Microsoft로 로그인
로그인하거나 계정을 만듭니다.
안녕하세요.
다른 계정을 선택합니다.
계정이 여러 개 있음
로그인할 계정을 선택합니다.

적용 대상: System Center 2022 Service Manager

소개

이 문서에서는 System Center Service Manager 2022 업데이트 롤업 2에서 해결된 새로운 기능 및 문제에 대해 설명합니다. 이 문서에는 이 UR에 대한 설치 지침 및 업데이트된 파일도 포함되어 있습니다.

모든 System Center Service Manager 업데이트 롤업은 누적됩니다. 즉, 순서대로 RS를 적용할 필요가 없습니다. 항상 최신 업데이트를 적용할 수 있습니다. System Center – Service Manager 배포했으며 업데이트 롤업을 적용한 적이 없는 경우 사용 가능한 최신 업데이트를 계속 설치할 수 있습니다.

개선 기능

OAuth(최신 인증)는 이제 System Center 2022 Service Manager 메일 알림 지원됩니다. 자세한 설정 정보는 Service Manager 알림 구성을 참조하세요.

해결된 문제 

  1. 제공된 서비스 요청 사용자 입력에 앰퍼샌드 기호가 포함되어 있으면 Self-Service 포털 내 활동 페이지가 중지됩니다.

  2. Self-Service 포털 요청 활성화 단추가 의도적으로 실패하고 서비스 요청에서 요청 활성화 단추를 제거했습니다.

  3. Service Manager 사용자가 요청 제품에 대한 조건을 추가할 수 없을 때 콘솔이 충돌합니다.

  4. Service Manager 사용자가 인시던트 그룹화/정렬을 시도하면 콘솔이 충돌합니다.

  5. 기본/워크플로 컴퓨터 개체가 삭제되어 Service Manager 손상됩니다.

  6. Service Manager 콘솔 상태 열은 구성 항목이 보류 중인 삭제 상태 들어가서 컴퓨터 양식/하드웨어 탭의 표에 Status 속성을 추가하면 모호합니다.

  7. Templates에서 대상 관계 개체의 키가 아닌 속성에 대한 업데이트 정확합니다.

  8. 워크플로 컴퓨터 개체 삭제를 방지하면서 속도가 향상되었습니다.

  9. 셀프 서비스 포털의 페이지 제목에는 버전 "2019"가 더 이상 표시되지 않습니다.

  10. 이제 외부 인증/OAuth 채널을 통해 전자 메일을 보낼 때 알림 템플릿의 "긴급성" 및 "HTML로 보내기" 설정이 적용됩니다.

System Center 2022 서비스에 대한 업데이트 롤업 2를 가져오는 방법

Service Manager 대한 업데이트 패키지는 수동 다운로드에 사용할 수 있습니다. 다음 웹 사이트로 이동하여 Microsoft 다운로드 센터에서 업데이트 패키지를 수동으로 다운로드합니다.
지금 Service Manager 업데이트 패키지를 다운로드합니다.

이 업데이트 롤업의 알려진 문제

 증상 

Microsoft는 System Center 2022용 핫픽스 Service Manager - 2023년 6월(KB5021792)이 이미 설치된 경우 이 업데이트 롤업이 시스템에 설치되지 않는다는 보고를 받고 있습니다.  

해결 방법

System Center 2022용 핫픽스 Service Manager - 2023년 6월(KB5021792)이 이미 설치된 경우 다음 업데이트 롤업을 기다리세요. 2022 RTM의 시스템은 영향을 받지 않으며 UR2를 적용할 수 있습니다. 

설치 지침

설치 전

이 업데이트를 적용하기 전에 다음 단계를 수행합니다.

  1. 이 업데이트를 적용하기 전에 모든 Service Manager 관련 애플리케이션을 종료합니다. 예를 들어 Service Manager 콘솔, Self-Service 포털 링크 및 제작 도구를 종료합니다.

  2. "연결 보류 중", "연결 보류 중" 또는 "가져온" 상태 관리 팩 없이 Data Warehouse 서버가 관리 서버와 한 번 이상 동기화되었는지 확인합니다.

  3. 포털 사이드바에 사용자 지정이 있는 경우 Views\Shared\Sidebar.cshtml 파일을 백업합니다.

설치
  1. 업데이트가 다음 순서로 Service Manager 구성 요소에 설치되어 있는지 확인합니다.

    • Data Warehouse 서버

    • 기본 관리 서버

    • 보조 관리 서버

    • 셀프 서비스 포털 서버

    • 모든 분석가 콘솔

  2. 대상 폴더에 업데이트를 다운로드합니다.

    • 참고: 이 업데이트에는 x86 기반 버전과 x64 기반 버전이 모두 포함되어 있습니다. 시스템에 적합한 버전을 다운로드합니다.

  3. 대상 폴더를 열고 2단계에서 다운로드한 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.

  4. 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.

  5. Microsoft 소프트웨어 사용 조건에 동의한 다음 설치 마법사의 단계를 따릅니다.

설치 후
  1. 기본 관리 서버 및 모든 보조 관리 서버에서 System Center Data Access Service를 다시 시작합니다.

  2. 업데이트가 설치된 후 모든 분석가 콘솔을 다시 시작합니다.

  3. 포털 사이드바에 대한 사용자 지정이 백업된 경우 업데이트된 Views\Shared\Sidebar.cshtml 파일에서 필요한 변경 내용을 병합합니다.

  4. IIS를 실행하는 포털 서버를 호스팅하는 시스템을 다시 시작합니다.

  5. Data Warehouse 관리 서버를 다시 시작합니다.

SQL Server Analysis Server에서 공급자를 변경하는 단계

중요: 최신 SQL 드라이버(MSOLEDBSQL 또는 SQL Server용 Microsoft SqlClient 데이터 공급자)를 SQL Server Analysis Server 역할에 설치한 후에만 다음 단계를 수행합니다. MSOLEDBSQL을 설치하는 방법에 대한 자세한 내용은 microsoft OLE DB driver for SQL Server 참조하세요. SqlClient에 대한 자세한 내용은 SqlClient 드라이버 개요를 참조하세요.

1. SQL Server Management Studio 열고 Analysis Services 역할에 연결합니다.

2. [Analysis Service DB] > 데이터 원본을> 데이터베이스를 확장합니다.

  • 참고:이 경로에서 [Analysis Service DB]를 실제 Analysis Service 데이터베이스의 이름(일반적으로 DWASDataBase)으로 바꿉니다.

3. 나열된 모든 데이터 원본에 대해 다음 작업을 반복합니다.

  • 데이터 원본(예: DWDataMart)을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 선택합니다.

  • 일반에서 연결 문자열을 선택하고 연결 관리자 선택하고 공급자 목록을 선택합니다. 그런 다음, 공급자 이름을 적절하게 변경합니다.

  • .Net 공급자의 경우 .Net SQLClient 공급자를 선택한 다음 확인을 선택합니다.

  • MSOLEDBSQL 공급자의 경우 공급자 이름을 SQLNCLI11 MSOLEDBSQL로 변경합니다.

  • 보안 설정에서 가장 정보를 선택합니다.

  • Windows 인증 사용하는 경우 사용자 이름과 암호를 입력한 다음 확인을 선택합니다.

  • 확인을 선택합니다.

  • Services.msc에서 SQL Server Analysis Service를 다시 시작합니다.

이 업데이트 롤업에서 업데이트된 파일

이 업데이트 롤업에서 다음 파일이 변경되었습니다.

이름

크기(KB)

버전

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll

118KB

10.22.1313.0

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

3933KB

10.22.1313.0

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

2446KB

10.22.1313.0

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

678KB

10.22.1313.0

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

304KB

10.22.1313.0

System.Notifications.Library.mp

35KB

10.22.1313.0

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

2660KB

10.22.1313.0

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

1719KB

10.22.1313.0

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

117KB

10.22.1313.0

SelfServicePortalWebApp.dll

70KB

10.22.1313.0

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.resources.dll

892KB

10.22.1313.0

도움이 더 필요하세요?

더 많은 옵션을 원하세요?

구독 혜택을 살펴보고, 교육 과정을 찾아보고, 디바이스를 보호하는 방법 등을 알아봅니다.

커뮤니티를 통해 질문하고 답변하고, 피드백을 제공하고, 풍부한 지식을 갖춘 전문가의 의견을 들을 수 있습니다.

이 정보가 유용한가요?

언어 품질에 얼마나 만족하시나요?
사용 경험에 어떠한 영향을 주었나요?
제출을 누르면 피드백이 Microsoft 제품과 서비스를 개선하는 데 사용됩니다. IT 관리자는 이 데이터를 수집할 수 있습니다. 개인정보처리방침

의견 주셔서 감사합니다!

×