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적용 대상: System Center 2019 Service Manager

소개

이 문서에서는 Microsoft System Center 2019 Service Manager 대한 업데이트 롤업 4(UR4)에서 해결된 문제를 설명합니다. 이 문서에는 이 업데이트 설치 지침도 포함되어 있습니다.

해결된 문제

  • 관련 엔터티 변경 내용이 이미 정리된 경우에도 워크플로가 성공적으로 실행됩니다.

  • 포털의 web.config 파일에 새 설정 "CalculateNotificationsCount"를 추가하는 옵션이 제공되었습니다. 해당 값이 "false"이면 왼쪽 메뉴의 "알림 원"이 표시되지 않으므로 포털의 기본 페이지가 더 빨리 열릴 수 있습니다.

  • DWRepository 데이터베이스의 FACT 테이블에서 인덱스가 누락되거나 중복되는 동안 문제를 추적하기 위해 집중 추적이 추가되었습니다.

  • RDP를 통해 다시 연결하면 보기의 개인 설정이 기본값으로 다시 설정되지 않습니다.

  • 인시던트 양식의 작업창 너비 변경은 닫혀 다시 열 때에도 유지됩니다.

  • 보기가 RDP를 통해 그룹화되고 다시 연결될 때 더 이상 콘솔이 충돌하지 않습니다.

  • 작업에서 특수 문자를 사용하면 콘솔이 더 이상 충돌하지 않습니다.

  • 이제 commandlet Set-SCDWRetentionPeriod가 제공된 데이터 보존 기간을 올바르게 구성합니다.

  • SCOM에서 이 CI가 제거되었지만 AD, SCCM 커넥터 또는 SDKDefaultConnector와 같은 다른 커넥터에서 여전히 검색될 때 SCOM CI 커넥터가 CI를 PendingDelete로 잘못 표시하는 문제를 해결했습니다.

  • 관리 팩 정의에서 별칭을 해결할 수 없다는 오류를 표시하는 알림 템플릿을 복제하는 문제가 해결되었습니다.

  • Self-Service Portal에서 기술 자료 문서의 "마지막 업데이트" 레이블이 잘못되었으며 "만든 날짜"로 수정되었습니다.

  • SQL Server Analysis Server에서 공급자를 변경하려면 수동 단계가 필요합니다. 아래 섹션 "SQL Server Analysis Server에서 공급자를 변경하는 단계"를 참조하세요.

System Center Service Manager 2019용 업데이트 롤업 4를 가져오는 방법

Service Manager 대한 업데이트 패키지는 수동 다운로드에 사용할 수 있습니다. 다음 웹 사이트로 이동하여 Microsoft 다운로드 센터에서 업데이트 패키지를 수동으로 다운로드합니다.
지금 Service Manager 업데이트 패키지를 다운로드합니다.

설치 지침

설치 전

이 업데이트를 적용하기 전에 다음 단계를 수행합니다.

  1. 이 업데이트를 적용하기 전에 모든 Service Manager 관련 애플리케이션을 종료합니다. 예를 들어 Service Manager 콘솔, Self-Service Portal 링크 및 제작 도구를 종료합니다.

  2. Data Warehouse 서버가 "연결 해제 보류 중", "연결 보류 중" 또는 "가져온" 상태의 관리 팩 없이 관리 서버와 한 번 이상 동기화되었는지 확인합니다.

  3. 포털 사이드바에 사용자 지정이 있는 경우 Views\Shared\Sidebar.cshtml 파일을 백업합니다.

설치

  1. 업데이트가 다음 순서로 Service Manager 구성 요소에 설치되어 있는지 확인합니다.

    • Data Warehouse 서버

    • 기본 관리 서버

    • 보조 관리 서버

    • 셀프 서비스 포털 서버

    • 모든 분석가 콘솔

  2. 대상 폴더에 업데이트를 다운로드합니다.

    • 참고: 이 업데이트에는 x86 기반 버전과 x64 기반 버전이 모두 포함되어 있습니다. 시스템에 적합한 버전을 다운로드합니다.

  3. 대상 폴더를 열고 2단계에서 다운로드한 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.

  4. 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.

  5. Microsoft 소프트웨어 사용 조건에 동의한 다음 설치 마법사의 단계를 따릅니다.

설치 후

  1. 업데이트가 설치된 후 모든 콘솔을 다시 시작합니다.

  2. 포털 사이드바에 대한 사용자 지정이 백업된 경우 업데이트된 Views\Shared\Sidebar.cshtml 파일에서 필요한 변경 내용을 병합합니다.

  3. IIS를 실행하는 포털 서버를 호스팅하는 시스템을 다시 시작합니다.

  4. 모든 Data Warehouse 작업을 사용하지 않도록 설정합니다. 이렇게 하려면 Service Manager 셸을 열고 다음 명령을 실행합니다.

    • $DW ='DWMS Servername;
      Get-scdwjob -Computername $DW | %{disable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name};
  5. 사용자 환경의 데이터 원본 뷰를 기반으로 다음 PowerShell 스크립트에서 필요한 변경을 수행한 다음, 상승된 권한을 사용하여 스크립트를 실행합니다.

    • $SSAS_ServerName = "ssas servername" # - to be replaced with Analysis Service instance Name
      
      [System.Reflection.Assembly]::LoadWithPartialName("Microsoft.AnalysisServices")
      $Server = New-Object Microsoft.AnalysisServices.Server $Server.Connect($SSAS_ServerName)
      $Databases = $Server.Databases
      $DWASDB = $Databases["DWASDataBase"]
      
      #update DWDatamart dsv. Comment the below 3 commands if DWdatamart dsv is not present 
      $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType = [decimal]
      $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Schema.Tables["LogicalDiskDim"].Columns["Size"].DataType = [decimal]
      $DWASDB.DataSourceViews["DwDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull)
      
      #update CMDatamart dsv.Comment the below 2 commands if cmdatamart dsv is not present
      $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Schema.Tables["OperatingsystemDim"].Columns["PhysicalMemory"].DataType = [decimal]
      $DWASDB.DataSourceViews["CMDataMart"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull)
      
      #update OperatingsystemDim
      $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Attributes["PhysicalMemory"].KeyColumns[0].DataType = [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double
      $DWASDB.Dimensions["OperatingsystemDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents)
      
      #update LogicalDiskDim
      $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Attributes["Size"].KeyColumns[0].DataType = [System.Data.OleDb.OleDbType]::Double
      $DWASDB.Dimensions["LogicalDiskDim"].Update([Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::ExpandFull + [Microsoft.AnalysisServices.UpdateOptions]::AlterDependents)
      
  6. 다음 명령을 실행하여 작업 일정을 사용하도록 설정합니다.

    • $DW ='DWMS Servername'
      Get-scdwjob -Computername $DW | %{enable-scdwjobschedule -Computername $DW -jobname $_.Name}
  7. Data Warehouse 관리 서버를 다시 시작합니다.

SQL Server Analysis Server에서 공급자를 변경하는 단계

중요: SQL Server Analysis Server 역할에 최신 SQL 드라이버(MSOLEDBSQL 또는 SQL Server용 Microsoft SqlClient Data Provider)를 설치한 후에만 다음 단계를 수행합니다. MSOLEDBSQL을 설치하는 방법에 대한 자세한 내용은 microsoft OLE DB driver for SQL Server 참조하세요. SqlClient에 대한 자세한 내용은 SqlClient 드라이버 개요를 참조하세요.

  1. SQL Server Management Studio 열고 Analysis Services 역할에 연결합니다.

  2. 데이터베이스 > [Analysis Service DB] > 데이터 원본을 확장합니다.

    참고: 이 경로에서 [Analysis Service DB]를 실제 Analysis Service 데이터베이스의 이름(일반적으로 DWASDataBase)으로 바꿉니다.

  3. 나열된 모든 데이터 원본에 대해 다음 작업을 반복합니다.

    1. 데이터 원본(예: DWDataMart)을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을 선택합니다.

    2. 일반에서 연결 문자열을 선택하고 연결 관리자 선택한 다음 공급자 목록을 선택합니다. 공급자 이름을 적절하게 변경합니다.

      • .Net 공급자의 경우 .Net SQLClient 공급자를 선택한 다음 확인을 선택합니다.

      • MSOLEDBSQL 공급자의 경우 공급자 이름을 SQLNCLI11에서 MSOLEDBSQL로 변경합니다.

    3. 보안 설정. 가장 정보를 선택합니다.

    4. Windows 인증 사용하는 경우 사용자 이름과 암호를 입력한 다음 확인을 선택합니다.

    5. 확인을 선택합니다.

    6. Services.msc에서 SQL Server Analysis Service를 다시 시작합니다.

이 업데이트 롤업에서 업데이트된 파일

이 업데이트 롤업에서 다음 파일이 변경되었습니다.

File name

버전

파일 크기

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

10.19.1035.137

74KB

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

10.19.1035.137

119KB

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

10.19.1035.137

317kb

MakeForm.cshtml

해당 없음

28.3kb

Index.cshtml

해당 없음

13.6kb

Sidebar.cshtml

해당 없음

5.57kb

RequestDetails.cshtml

해당 없음

17.9kb

SelfServicePortalWebApp.dll

10.19.1035.137

71.4kb

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

10.19.1035.137

2.65mb

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

10.19.1035.137

3.94mb

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll

10.19.1035.137

214KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ConfigurationManagement.Forms.dll

10.19.1035.137

111KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

10.19.1035.137

1.7mb

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

10.19.1035.137

2.42mb

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.core.dll

10.19.1035.137

699kb

SelfServicePortalResources.resx

해당 없음

21.6kb

SelfServicePortalResources.pt-BR.resx

해당 없음

22.4kb

SelfServicePortalResources.cs.resx

해당 없음

22.4kb

SelfServicePortalResources.da.resx

해당 없음

22kb

SelfServicePortalResources.de.resx

해당 없음

22.5kb

SelfServicePortalResources.el.resx

해당 없음

25.8kb

SelfServicePortalResources.en.resx

해당 없음

21.6kb

SelfServicePortalResources.es.resx

해당 없음

22.4kb

SelfServicePortalResources.fi.resx

해당 없음

22.1kb

SelfServicePortalResources.fr.resx

해당 없음

22.4kb

SelfServicePortalResources.hu.resx

해당 없음

22.6kb

SelfServicePortalResources.it.resx

해당 없음

22.5kb

SelfServicePortalResources.ja.resx

해당 없음

23kb

SelfServicePortalResources.ko.resx

해당 없음

22.3kb

SelfServicePortalResources.nl.resx

해당 없음

22.2kb

SelfServicePortalResources.no.resx

해당 없음

21.9kb

SelfServicePortalResources.pl.resx

해당 없음

22.6kb

SelfServicePortalResources.pt.resx

해당 없음

22.2kb

SelfServicePortalResources.ru.resx

해당 없음

25.1kb

SelfServicePortalResources.sv.resx

해당 없음

22kb

SelfServicePortalResources.tr.resx

해당 없음

22.2kb

SelfServicePortalResources.zh-CHS.resx

해당 없음

21.5kb

SelfServicePortalResources.zh-CHT.resx

해당 없음

21.6kb

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll

10.19.1035.137

194KB

Config.xml

해당 없음

701b

Microsoft.SystemCenter.Instrumentation.dll

10.19.1035.137

57.4kb

Microsoft.ApplicationInsights.dll

2.12.0.21496

377kb

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.dll

10.19.1035.137

208KB

Microsoft.SystemCenter.Telemetry.SMUTCConverter.dll

10.19.1035.137

25.9kb

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll

10.19.1035.137

282KB

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe

10.19.1035.137

975kb

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll

10.19.1035.137

550KB

build_scdm_db.sql

해당 없음

505kb

build_scdw_db.sql

해당 없음

568kb

build_sm_db.sql

해당 없음

6.8mb

build_mom_db_postMPimportSM.sql

해당 없음

86.7kb

Microsoft. Windows.Library.mp

해당 없음

696kb

Microsoft. Windows.Peripheral.Library.mp

해당 없음

61.9kb

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.Sms.mp

해당 없음

73.9kb

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.Sms2011.mp

해당 없음

73.9kb

Microsoft.SystemCenter.InstanceGroup.Library.mp

해당 없음

36.9kb

System.AdminItem.Library.mp

해당 없음

52.9kb

ConfigManagementPack.mpb

해당 없음

396kb

System.Software.Library.mpb

해당 없음

80KB

System.Library.mp

해당 없음

280kb

Authoring.mpb

해당 없음

832kb

Incident.mpb

해당 없음

0.98mb

WarehouseCoreMP.mpb

해당 없음

324kb

Article.cshtml

해당 없음

12.8kb

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