참고: 다음 제안은 OneDrive에서 지원되는 새 클라우드 스토리지로 이동하는 중이며 편집 프로젝트에 액세스하거나 편집 프로젝트가 누락되는 문제가 발생하는 Clipchamp 비디오 편집기의 개인 버전 사용자를 위한 것입니다.
Clipchamp 편집 프로젝트 액세스
문제 설명
새 Clipchamp 클라우드 스토리지로 이동한 후 편집 프로젝트를 만들거나 열려고 하면 프로젝트에 액세스할 수 없다는 메시지가 표시됩니다.
가능한 원인
원래 Clipchamp 계정을 개인 Microsoft 계정에 연결한 경우 이 Microsoft 계정은 Clipchamp만 사용되었을 수 있으며 다른 Microsoft 365 앱에 액세스하는 데 사용하지 않았을 수 있습니다.
이 경우 비활성으로 인해 Microsoft 계정의 연결된 OneDrive 자격이 비활성화되었을 수 있습니다.
Clipchamp 편집 프로젝트에 액세스하려면 OneDrive를 활성화해야 하므로 비활성 OneDrive 권한으로 인해 표시되는 액세스 오류가 발생할 수 있습니다.
제안된 솔루션
다음 링크인 OneDrive 로그인을 통해 OneDrive에 로그인하여 Microsoft 계정의 OneDrive 자격을 다시 활성화할 수 있습니다.
이 경우 지침에 따라 OneDrive 자격을 다시 활성화합니다. 다시 활성화되면 Clipchamp 데스크톱 앱을 다시 로드하고 Clipchamp 프로젝트를 만들고 액세스할 수 있는 권한이 복원되었는지 검사.
위의 솔루션이 문제를 resolve 않는 경우 데스크톱 앱 대신 Clipchamp 웹 애플리케이션에 로그인할 수 있습니다. 둘 다 기능적으로 동일하므로 비디오 만들기 요구 사항이 웹 애플리케이션에 완전히 충족됩니다. https://app.clipchamp.com
누락된 Clipchamp 편집 프로젝트
문제 설명
새 Clipchamp 클라우드 스토리지로 이동하는 동안 편집 프로젝트를 OneDrive에 저장할 수 없습니다. 이 문제는 시스템이 이전 Clipchamp 프로젝트를 마이그레이션하려고 할 때 발생할 수 있으며 Clipchamp dashboard 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
프로젝트를 OneDrive에 저장할 수 없습니다. 이 문제가 지속되면 설정을 다시 시도하거나 문의하세요.
가능한 원인
이러한 상황이 발생할 수 있는 몇 가지 이유가 있으며, 그 중 대부분은 아래 제안으로 해결할 수 있습니다.
제안된 솔루션
위에서 설명한 대로 Clipchamp dashboard 오류 메시지가 표시되는 경우
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Clipchamp 및 OneDrive 설정 프로세스를 다시 실행해 보세요.
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또는 편집 프로젝트를 로컬 컴퓨터에 다운로드하고 Clipchamp 외부에서 OneDrive에 수동으로 업로드합니다.
이러한 2가지 옵션에 액세스하려면 Clipchamp dashboard 오른쪽 위에 있는 기어 아이콘을 선택하여 설정을 엽니다.
팝업이 나타나면 OneDrive로 이동합니다.
"다시 시도 설정" 및 "폴더 선택" 옵션 2개 중 하나를 선택하고 다음 화면의 지침을 따릅니다.
