Windows에서 2996799 업데이트를 설치한 후 시스템 연결 대기 모드로 들어가지 않는다

증상

다음 시나리오를 고려하십시오.

  • Windows 8.1, Windows RT 8.1 또는 Windows Server 2012 r 2를 실행 하는 Intel® Atom™ 프로세서 Z373x 시리즈를 기반으로 컴퓨터에 설치 되어 있는.

  • 컴퓨터 SD 카드를 연결합니다.

  • 최대 절전 모드로 전환 하 고 컴퓨터를 다시 시작 합니다.

이 시나리오에서 컴퓨터를 다시 시작한 하나 이상에서 최대 절전 모드 후 컴퓨터 연결 대기 전원 상태로 입력할 수 없습니다 주기.

원인

이 문제는 업데이트 2996799 특정 전원 I/O 요청 패킷 (Irp)을 올바로 처리 하지 못하기 때문에 발생 합니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 Windows 8.1, Windows RT 8.1 또는 Windows Server 2012 R2 업데이트를 릴리스 했습니다. 이 업데이트를 설치 하기 전에 필수 구성 요소를 체크아웃 합니다.

이 업데이트를 구하는 방법

방법 1: Windows 업데이트

이 업데이트는 에서 구할 수 있습니다.

방법 2: Microsoft 다운로드 센터

다음 독립 실행형 파일은 Microsoft 다운로드 센터에서 다운로드할 수 있습니다.

운영 체제

업데이트

지원되는 모든 x86 기반 버전의 Windows 8.1

Download

지원되는 모든 x64 기반 버전의 Windows 8.1

Download

지원되는 모든 x64 기반 버전의 Windows Server 2012 R2

Download

참고: Windows RT 8.1 업데이트는 Windows 업데이트에서 얻을 수 있습니다.

Microsoft 지원 파일을 다운로드하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭합니다.

온라인 서비스 로부터 Microsoft 지원 파일을 구하는 방법Microsoft는 이 파일에 대해 바이러스 검사를 시행하였습니다. Microsoft는 파일이 게시된 날짜에 사용할 수 있었던 최신 바이러스 검색 소프트웨어를 사용했습니다. 파일은 파일을 무단으로 변경할 수 없도록 보안이 강화된 서버에 저장됩니다.

방법 3: 업데이트 롤업

를 설치 합니다.

참고: 독립 실행형 업데이트를 해결 하는 문제 뿐 아니라 다른 많은 문제를 해결 하는 업데이트 롤업. 업데이트 롤업을 독립 실행형 업데이트 보다 큽니다. 따라서 업데이트 롤업을 다운로드 하는 데 걸립니다.

업데이트 정보

전제 조건

이 업데이트를 설치 하려면 먼저 Windows Server 2012 R2 또는 Windows 8.1 업데이트 을 설치 해야 합니다.

레지스트리 정보

이 업데이트를 적용하기 위해 레지스트리를 변경할 필요가 없습니다.

다시 시작 요구 사항

이 업데이트를 적용한 후 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수 있습니다.

업데이트 대체 정보

이 업데이트는 이전에 릴리스된 업데이트를 대체하지 않습니다.

상태

Microsoft는 이 문제가 '적용 대상' 섹션에 나열된 Microsoft 제품의 문제임을 확인했습니다.

자세한 내용

이 핫픽스 또는 이 업데이트의 글로벌 버전은 다음 표에 나열된 특성을 포함하는 파일을 설치합니다. 이러한 파일의 시간과 날짜는 협정 세계시(UTC)로 나열됩니다. 로컬 컴퓨터에서 이러한 파일의 시간과 날짜는 현재 일광 절약 시간제(DST) 바이어스와 함께 현지 시간으로 표시됩니다. 또한, 날짜와 시간은 파일에 대해 특정 작업을 수행할 때 변경될 수 있습니다.

8.1 Windows, Windows RT 8.1 Windows Server 2012 R2 파일 정보 및 메모

  • 특정 제품, 중요 시점(RTM, SPn) 및 서비스 분기(LDR, GDR)별로 적용되는 파일은 다음 표에 나열된 파일 버전 번호를 검토하여 식별할 수 있습니다.

    버전

    제품

    중요 시점

    서비스 분기

    6.3.960 0.17 xxx

    Windows RT 8.1, Windows 8.1 및 Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • 매니페스트 파일 (.manifest) 및 MUM 파일 (.mum) 설치 되어 있는 각 환경에 대 한 개별적으로 나열 "Windows 8.1, 8.1 RT Windows 및 Windows Server 2012 r 2에 대 한 추가 파일 정보" 절에는. MUM, 매니페스트 및 관련된 보안 카탈로그(.cat) 파일은 업데이트된 구성 요소의 상태를 유지하기 위해 매우 중요합니다. 해당 특성이 나열되지 않은 보안 카탈로그 파일은 Microsoft 디지털 서명으로 서명됩니다.

지원되는 모든 x86 기반 버전의 Windows 8.1

파일 이름

파일 버전

파일 크기

날짜

시간

플랫폼

Intelpep.sys

6.3.9600.17396

36,160

13-Oct-2014

02:47

x86

Pdc-mw.ptxml

해당 없음

4,498

21-Aug-2013

23:40

해당 없음

Pdc.sys

6.3.9600.17396

76,096

13-Oct-2014

02:47

x86

Dumpsd.sys

6.3.9600.17396

131,392

13-Oct-2014

02:47

x86

Sdbus.sys

6.3.9600.17399

199,488

13-Oct-2014

02:47

x86

지원 되는 모든 x64 기반 버전의 Windows Server 2012 R2 또는 Windows 8.1

파일 이름

파일 버전

파일 크기

날짜

시간

플랫폼

Intelpep.sys

6.3.9600.17396

39,744

13-Oct-2014

02:43

x64

Pdc-mw.ptxml

해당 없음

4,498

22-Aug-2013

06:45

해당 없음

Pdc.sys

6.3.9600.17396

86,336

13-Oct-2014

02:43

x64

Dumpsd.sys

6.3.9600.17396

153,920

13-Oct-2014

02:43

x64

Sdbus.sys

6.3.9600.17399

238,912

13-Oct-2014

02:43

x64

지원 되는 모든 ARM 기반 버전의 Windows 8.1

파일 이름

파일 버전

파일 크기

날짜

시간

플랫폼

Pdc-mw.ptxml

해당 없음

4,498

21-Aug-2013

23:34

해당 없음

Pdc.sys

6.3.9600.16453

77,664

01-Nov-2013

08:07

해당 없음

Dumpsd.sys

6.3.9600.17399

128,840

13-Oct-2014

02:37

해당 없음

Sdbus.sys

6.3.9600.17399

200,520

13-Oct-2014

02:37

해당 없음

8.1 Windows, RT 8.1 Windows 및 Windows Server 2012 r 2에 대 한 추가 파일 정보


Windows 8.1의 모든 지원되는 x86 기반 버전에 대한 추가 파일

파일 속성

파일 이름

Update.mum

파일 버전

해당 없음

파일 크기

2,205

날짜(UTC)

13-Oct-2014

시간(UTC)

02:52

플랫폼

해당 없음

파일 이름

X86_e5af93586b7bed7c04af186cb877d4a1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_9ad2d76351b30de7.manifest

파일 버전

해당 없음

파일 크기

691

날짜(UTC)

13-Oct-2014

시간(UTC)

02:52

플랫폼

해당 없음

파일 이름

X86_intelpep.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_593e95ee44b53651.manifest

파일 버전

해당 없음

파일 크기

2,113

날짜(UTC)

13-Oct-2014

시간(UTC)

02:55

플랫폼

해당 없음

파일 이름

X86_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_3bcccf4377d16fb4.manifest

파일 버전

해당 없음

파일 크기

88,631

날짜(UTC)

13-Oct-2014

시간(UTC)

02:55

플랫폼

해당 없음

파일 이름

X86_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_067c9c08e5f45b5d.manifest

파일 버전

해당 없음

파일 크기

2,728

날짜(UTC)

13-Oct-2014

시간(UTC)

02:55

플랫폼

해당 없음

모든 지원되는 x64 기반 버전 Windows Server 2012 R2 및 Windows 8.1에 대한 추가 파일

파일 속성

파일 이름

Amd64_523f0c2d5100de9be5cf0f8a314b206e_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_4a754432687d33dc.manifest

파일 버전

해당 없음

파일 크기

695

날짜(UTC)

13-Oct-2014

시간(UTC)

02:52

플랫폼

해당 없음

파일 이름

Amd64_intelpep.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_b55d3171fd12a787.manifest

파일 버전

해당 없음

파일 크기

2,117

날짜(UTC)

13-Oct-2014

시간(UTC)

02:59

플랫폼

해당 없음

파일 이름

Amd64_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_97eb6ac7302ee0ea.manifest

파일 버전

해당 없음

파일 크기

88,635

날짜(UTC)

13-Oct-2014

시간(UTC)

02:59

플랫폼

해당 없음

파일 이름

Amd64_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_629b378c9e51cc93.manifest

파일 버전

해당 없음

파일 크기

2,732

날짜(UTC)

13-Oct-2014

시간(UTC)

02:59

플랫폼

해당 없음

파일 이름

Update.mum

파일 버전

해당 없음

파일 크기

2,428

날짜(UTC)

13-Oct-2014

시간(UTC)

02:52

플랫폼

해당 없음

8.1 Windows의 지원 되는 모든 ARM 기반 버전에 대 한 추가 파일

파일 속성

파일 이름

Arm_d93f6b4ad16627d7ee4e0c9ac4aecd33_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_4e509be2c2be094e.manifest

파일 버전

해당 없음

파일 크기

691

날짜(UTC)

13-Oct-2014

시간(UTC)

02:52

플랫폼

해당 없음

파일 이름

Arm_microsoft-windows-pdc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_3bcf419b77ce8e7a.manifest

파일 버전

해당 없음

파일 크기

88,631

날짜(UTC)

13-Oct-2014

시간(UTC)

02:52

플랫폼

해당 없음

파일 이름

Arm_sdbus.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17399_none_067f0e60e5f17a23.manifest

파일 버전

해당 없음

파일 크기

2,728

날짜(UTC)

13-Oct-2014

시간(UTC)

02:52

플랫폼

해당 없음

파일 이름

Update.mum

파일 버전

해당 없음

파일 크기

2,205

날짜(UTC)

13-Oct-2014

시간(UTC)

02:52

플랫폼

해당 없음



참조

소프트웨어 업데이트 용어에 대 한 자세한 내용은 를 참조 하십시오.

이 문서에 나와있는 다른 공급업체 제품들은 Microsoft와 무관한 회사에서 제조한 것입니다. Microsoft는 명시적이든 묵시적이든 이러한 제품의 성능 또는 안정성에 대한 어떠한 보증도 하지 않습니다.

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