적용 대상
Windows 11 version 24H2, all editions

원래 게시 날짜: 2024년 11월 18일

KB ID: 5049177

증상

외부 USB DAC(디지털 오디오 변환기) 사운드 시스템을 사용하는 경우 소리 수준이 100%로 증가할 수 있습니다. 이 문제는 다음 조건 중 하나 이상이 true인 경우 Windows 게임 시스템에서 발생하는 것으로 보고되었습니다.

  • Creative Sound BlasterX G6 USB DAC(디지털 오디오 변환기)를 사용합니다.

  • 게임 시스템은 Windows 11 버전 24H2를 실행합니다.

  • 게임 시스템을 수동으로 절전 모드로 이동한 다음 수동으로 절전 모드에서 시스템을 절전 모드에서 해제합니다.

  • Windows 게임 시스템에서 외부 사운드 시스템을 연결한 다음 즉시 분리합니다.

  • 외부 사운드 시스템의 볼륨을 조정한 다음 Windows 게임 시스템에서 외부 사운드 시스템을 즉시 분리합니다.

참고 오디오 볼륨이 갑자기 100%로 증가하는 것 외에는 오류 메시지나 기타 식별 요소가 없습니다.

원인

이 문제는 AudioEndpointBuilder 서비스의 타이밍 문제로 인해 발생합니다.

상태

해결을 위해 작업 중이며 사용 가능한 경우 추가 정보를 제공할 예정입니다.

참조 자료

​​​​​​​​​​​​​​타사 정보 부인

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