증상
Windows 8, Windows RT 또는 Windows Server 2012 실행 하는 컴퓨터에서 마우스 속성 대화 상자에서 디스플레이 포인터 감소 옵션을 선택 하는 것으로 가정 합니다. 다시 시작, 종료 또는 컴퓨터에서 로그 오프 하는 경우 컴퓨터가 중단 될 수 있습니다.
참고: 이 문제는 일반적으로 터치 스크린을 사용 하는 경우에 발생 합니다.
다음 그림은 포인터 자국 표시 옵션을 나타냅니다.
원인
이 문제가 Win32k.sys 드라이버 세션 풀 메모리 누수 때문에 발생 합니다.
해결 방법
이 문제를 해결 하려면 업데이트 롤업 2862768을 설치 합니다. 이 업데이트 롤업 패키지를 구하는 자세한 방법을 확인하려면 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭하십시오.
RT Windows, Windows 8 및 Windows Server 2012 업데이트 롤업: 2013 년 8 월
자세한 내용
이 문제가 발생 하면 스택 추적은 다음과 같은 코드가 만들어집니다.
fffff901`0087c730 fffff960`00386cfc win32k!AllocateObject+0x2f313c fffff901`0087c738 fffff960`001b76d1 win32k!hspCreateDwmSpriteObj+0x51
fffff901`0087c740 fffff960`001b7b82 win32k!GreCreateSpriteInternal+0xd2
fffff901`0087c748 fffff960`002cbd86 win32k!EngSetPointerShape+0x1a6
fffff901`0087c750 fffff960`0037976d win32k!vSetPointer+0x2075ed
fffff901`0087c758 fffff960`001720a8 win32k!GreSetPointer+0x158
fffff901`0087c760 fffff960`00094072 win32k!zzzUpdateCursorImage+0x162
fffff901`0087c768 fffff960`000906d3 win32k!xxxDWP_SetCursor+0x293 ]
fffff901`0087c770 fffff960`000bd79c win32k!xxxRealDefWindowProc+0x15c
fffff901`0087c778 fffff960`000c2c1c win32k!xxxWrapRealDefWindowProc+0x5c
fffff901`0087c780 fffff960`00094dc7 win32k!NtUserMessageCall+0x1c7
fffff901`0087c788 fffff802`d58cc453 nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13
