개요
Microsoft는 EEA(유럽 경제 지역)에서 DMA(디지털 시장 법)를 준수하기 위해 최선을 다하고 있습니다. Microsoft는 요청 시 및 무료로 타사 애플리케이션 및 서비스, 최종 사용자 및 비즈니스 사용자의 공급자에게 특정 Windows 데이터 및 상호 운용성 기능을 부여하여 DMA를 지원합니다. 이 문서에서는 전용 온라인 양식을 사용하여 Windows 데이터 또는 상호 운용성에 대한 DMA 요청을 제출하는 방법을 설명합니다.
범위 및 자격
이 프로세스는 DMA 문서 6(7), 6(9) 및 6(10)에 따른 Windows 데이터 및 상호 운용성에 대한 DMA 요청에 적용됩니다. 이러한 문서에서는 다음 시나리오를 다룹니다.
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제6조(7) 를 사용하려면 Windows의 타사 애플리케이션 및 서비스 공급자가 Microsoft 애플리케이션 및 서비스에서 사용할 수 있는 것과 동일한 하드웨어 및 소프트웨어 기능과 효과적인 상호 운용성을 갖도록 요구합니다.
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제6조(9) Microsoft는 최종 사용자가 최종 사용자가 제공한 데이터의 효과적인 이식성이나 Windows 사용 컨텍스트에서 최종 사용자의 활동을 통해 생성된 데이터의 효과적인 이식성을 사용하여 최종 사용자가 승인한 최종 사용자 및 제3자를 요청 시 무료로 제공해야 합니다.
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제6조(10) 에 따라 Microsoft는 비즈니스 사용자 및 비즈니스 사용자가 승인한 제3자에게 비즈니스 사용자의 소프트웨어 컨텍스트에서 Windows에 제공되거나 생성된 개인 데이터를 포함하여 효과적이고 고품질의 연속 및 실시간 액세스 및 집계되지 않은 데이터의 사용과 함께 무료로 비즈니스 사용자 및 제3자를 제공하도록 요구합니다. 개인 데이터에 액세스하려면 최종 사용자 동의가 필요합니다.
DMA 요청 양식은 전 세계적으로 액세스할 수 있습니다. 그러나 이 양식을 사용하는 요청은 이러한 특정 DMA 문서의 scope 속해야 합니다. 이러한 문서와 관련이 없는 DMA 요청은 DMAFeedback@microsoft.com 문의하세요.
DMA 요청을 제출하는 방법
Windows 데이터 또는 상호 운용성에 대한 DMA 요청을 제출하려면 다음 단계를 수행하세요.
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DMA 요청 양식으로 이동하여 필요한 필드를 작성합니다. 사용 사례, 목표 및 액세스해야 하는 Windows 기능 또는 데이터에 대해 최대한 자세히 설명합니다.
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양식을 제출합니다. 영업일 기준 3일 이내에 Microsoft 고객 지원 담당자가 사용자에게 연락하여 요청을 승인하고 사례 번호를 제공합니다. 고객 지원 담당자가 요청을 이해하기 위한 추가 정보를 요청할 수 있습니다.
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고객 지원 담당자는 계속해서 사용자와 협력하여 사례의 매개 변수를 이해하고 솔루션을 제공합니다.
응답 시간 및 해결 계획은 요청의 특성과 복잡성에 따라 달라질 수 있습니다. Microsoft는 항상 프로세스 전반에 걸쳐 명확하고 시기 적절한 의사 소통을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.
