요약

제품 키 또는 볼륨 라이센스 키를 Windows XP 또는 Windows Vista 설치에 문제가 있는지 Windows 진짜 이점은 (WGA) 메시지를 발생 하는 경우 문제를 해결 하려면 다음 방법 중 하나를 사용 합니다.

Windows XP

  • 원본 미디어 또는 해당 정품 인증서 (COA) 제품 키가 있으면 확인을 위해 비교 제품 키 웹 사이트를 방문 하십시오.

    http://www.microsoft.com/genuine/selfhelp/comparekeys.aspx또는 제품 키 업데이트유효성 검사 다음 웹 사이트에서 성공 하지 못하면 다음 선택:

    http://www.microsoft.com/genuine/default.aspx

  • 보낸 소프트웨어 및 요청 정품 Windows 소프트웨어를 구입한 대리점을 문의 하십시오. Microsoft 리셀러에게 상황을 설명 하는 데 도움이 되도록 보고서를 제공할 수 있습니다. 이 옵션을 사용 하려는 경우 유효성 검사 시도 하려면 다음 웹 사이트를 방문 하십시오.

    http://www.microsoft.com/genuine/유효성 검사가 실패할 경우 모든 옵션을 선택 하 고 대리점으로 돌아가기를 선택 합니다. 그런 다음 Windows XP 정품 소프트웨어를 받으려면 해당 대리점에 반환 하기 위한 지시를 따릅니다.

  • 풀 패키지 제품 (FPP) 버전의 Windows XP를 일반 매장에서 구입 합니다.

  • Microsoft는 고객에 게 고품질 불법 복제 버전의 Windows XP 판매 된 Windows XP의 무료 사본을 보냅니다. 증명 구매, 위조 CD 및 구매에 대 한 정보를 포함 하는 위조 보고서를 제출 해야 합니다. 무료 WGA 키트에 대 한 자세한 정보를 얻으려면 및 적용할 소프트웨어, 유효성을 검사 하려면 다음 웹 사이트를 방문 하 고 모든 옵션 을 선택 합니다

    http://www.microsoft.com/genuine/유효성 검사를 성공적으로 수행 되 면 무료 WGA 키트를 클릭 합니다.

  • 감소 된 가격 ($99에 Windows XP Home, Windows XP Pro에 대 한 149 달러 추정)는 Windows XP Home 또는 Pro WGA 키트 온라인 구입 합니다. 이 옵션을 사용 하 여 새 제품 키를 지불이 확인 된 후 사용자에 게 전자 메일로 수 됩니다. 받으시게 됩니다 미디어 및 Windows XP CD를 우편으로 4 주에서 6 주 동안. 키트는 Windows XP 서비스 팩 2에 포함 됩니다. 이 키트를 사용 하면 운영 체제를 다시 설치 해야 합니다. Legalization WGA 키트를 구입 소프트웨어를 확인 하려면 다음 웹 사이트를 방문 하 고 확인이 실패 한 후 Buy Now 를 선택:

    http://www.microsoft.com/genuine/

    참고: 없는 키트는 Windows XP Media Center Edition을 사용할 수 있습니다.

  • 추가 도움을 요청 해야 하 고 Windows 정품 소프트웨어를 사용 중인 경우 WGA 기술 지원부에 문의 하려면 다음 웹 사이트 중 하나를 방문 하십시오.

    http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=52029
    http://support.microsoft.com/default.aspx 제품 선택을 클릭 하 고 Windows 정품 혜택을 선택 합니다.

Windows Vista

먼저 올바른 제품 키를 사용 하 여 소프트웨어가 설치 되었는지 확인 합니다. 잘못 된 제품 키를 사용 하는 경우 제품 키를 업데이트 하려고 하 고 다시 유효성을 검사 하십시오. 제품 키를 업데이트 하려면 다음 웹 사이트를 방문 하 여 소프트웨어를 유효성을 검사 하려고 합니다.

http://www.microsoft.com/genuinesupport 지금 유효성 검사를 선택 합니다. 유효성 검사 실패 후 제품 키를 업데이트 하 고 다시 확인을 지시를 따릅니다.

Windows Vista 정품 확인이 실패 하는 경우 다음 옵션은 사용할 수 있습니다.

  • 보낸 소프트웨어 및 요청 정품 Windows 소프트웨어를 구입한 대리점을 문의 하십시오.

  • 일반 매장에서 풀 패키지 제품 (FPP) 버전의 Windows Vista를 구입 합니다. 소매점에서 Windows Vista를 구입 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.

    http://www.microsoft.com/windowsVista/getready

  • 기술 지원을 받을. 드문 경우 이지만 기술 지원 확인 하 고 유효성 검사 문제 해결 필요할 수 있습니다. 문제에 대 한 최상의 기술 지원 옵션을 확인 하려면 다음 Microsoft 정품 사용 웹 사이트를 방문 하십시오 및 "Get 기술 지원" 절을 참조 하십시오.

    http://www.microsoft.com/genuinesupport

자세한 내용

자주 묻는 질문과 대답 목록을 다음 Microsoft 웹 사이트를 방문 하십시오.

http://www.microsoft.com/genuine/downloads/FAQ.aspx?displaylang=en

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