증상

Windows 7 또는 Windows Vista에서 프로그램을 설치 하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.

"Windows Installer 서비스에 액세스할 수 없습니다. Windows Installer가 올바르게 설치 되지 않은 경우 발생할 수 있습니다. 기술 지원부에 도움을 요청 합니다. "

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 방법 1을 사용 합니다. 방법 1 문제가 해결 되지 않는 문제를 해결할 때까지 나열 된 다음 메서드를 사용 합니다.

중요: 이 섹션, 방법 또는 작업은 레지스트리를 수정하는 방법을 설명하는 단계를 포함합니다. 그러나, 레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 다음 단계를 주의 깊게 수행해야 합니다. 추가 보호 조치로, 해당 레지스트리를 수정하기 전에 미리 백업하세요. 그런 다음, 문제가 발생할 경우 레지스트리를 복원할 수 있습니다. 백업 및 레지스트리를 복원 하는 방법에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서 번호를 클릭: 322756 백업 및 Windows에서 레지스트리를 복원 하는 방법

레지스트리에서 Windows Installer 서비스 설정을 다시 설정 하려면 메모장을 사용 하 여 레지스트리 파일을 만듭니다. 레지스트리 키를 업데이트할 파일을 실행 하십시오.

이렇게 하려면, 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 시작을 클릭 하 고 검색 상자에 메모장 을 입력 합니다.

  2. 프로그램 제목에서 Notepad.exe를 클릭 합니다.

  3. 다음 텍스트를 복사한 다음 메모장에 붙여 넣습니다.

    Windows Registry Editor Version 5.00
     
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver]
    "DisplayName"="@%SystemRoot%\\system32\\msimsg.dll,-27"
    "ImagePath"=hex(2):25,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,72,00,6f,00,6f,00,\
      74,00,25,00,5c,00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d,00,33,00,32,00,5c,00,6d,\
      00,73,00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,20,00,2f,00,56,00,00,00
    "Description"="@%SystemRoot%\\system32\\msimsg.dll,-32"
    "ObjectName"="LocalSystem"
    "ErrorControl"=dword:00000001
    "Start"=dword:00000003
    "Type"=dword:00000010
    "DependOnService"=hex(7):72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00,00
    "ServiceSidType"=dword:00000001
    "RequiredPrivileges"=hex(7):53,00,65,00,54,00,63,00,62,00,50,00,72,00,69,00,76,\
      00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,\
      74,00,65,00,50,00,61,00,67,00,65,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,50,00,72,00,69,\
      00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,00,6f,00,63,00,\
      6b,00,4d,00,65,00,6d,00,6f,00,72,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,\
      00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,\
      73,00,65,00,42,00,61,00,73,00,65,00,50,00,72,00,69,00,6f,00,72,00,69,00,74,\
      00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,\
      65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,50,00,65,00,72,00,6d,00,61,00,6e,\
      00,65,00,6e,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,\
      00,00,53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,\
      00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00,\
      69,00,74,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,\
      00,53,00,65,00,43,00,68,00,61,00,6e,00,67,00,65,00,4e,00,6f,00,74,00,69,00,\
      66,00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,\
      00,65,00,50,00,72,00,6f,00,66,00,69,00,6c,00,65,00,53,00,69,00,6e,00,67,00,\
      6c,00,65,00,50,00,72,00,6f,00,63,00,65,00,73,00,73,00,50,00,72,00,69,00,76,\
      00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d,00,70,00,65,00,\
      72,00,73,00,6f,00,6e,00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,\
      00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74,00,65,00,\
      47,00,6c,00,6f,00,62,00,61,00,6c,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,\
      00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00,6e,00,50,00,\
      72,00,69,00,6d,00,61,00,72,00,79,00,54,00,6f,00,6b,00,65,00,6e,00,50,00,72,\
      00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,52,00,65,00,\
      73,00,74,00,6f,00,72,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,\
      00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e,00,63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00,\
      51,00,75,00,6f,00,74,00,61,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,\
      00,65,00,00,00,53,00,65,00,53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f,00,77,00,6e,00,\
      50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54,\
      00,61,00,6b,00,65,00,4f,00,77,00,6e,00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00,70,00,\
      50,00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,\
      00,6f,00,61,00,64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,50,00,72,00,69,00,\
      76,00,69,00,6c,00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00
    "FailureActions"=hex:84,03,00,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,\
      00,01,00,00,00,c0,d4,01,00,01,00,00,00,e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00
     
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver\Enum]
    "0"="Root\\LEGACY_MSISERVER\\0000"
    "Count"=dword:00000001
    "NextInstance"=dword:00000001
  4. 파일을 누르고 다른 이름 으로 저장Msirepair.reg 파일 이름을 지정 합니다.

  5. 파일 형식 상자에서 클릭 모든 파일 (*. *).

  6. 저장 위치 상자에서 바탕 화면을 누르고 저장을 누릅니다.

  7. 파일 메뉴를 클릭 끝내기 메모장을 닫습니다.

  8. 바탕 화면에서 Msirepair.reg를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 하 고 관리자 권한으로 실행을 클릭 합니다. 관리자 암호를 입력 하거나 확인 암호를 입력 하거나 계속을 클릭 하 라는 메시지가 나타나면.

  9. 레지스트리 키를 설치 하 라는 메시지가 나타나면 를 클릭 합니다.

  10. 설치 하려는 프로그램의 설치 프로세스를 다시 시작 합니다.

Windows Installer 서비스를 시작 하려면 다음과이 같이 하십시오.

  1. 시작을 클릭 한 다음 검색 프로그램 및 파일es 대화 상자에 CMD 를 입력.
    Click Start, and then type CMD in the Search programs and files dialog box.

  2. Cmd.exe를 마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 관리자 권한으로 실행을 클릭 합니다.
    Right-click cmd.exe, and then click Run as Administrator.

  3. Net 시작 MSIServer를입력 한 다음 ENTER.

  4. 설치 하려는 프로그램의 설치 프로세스를 다시 시작 합니다.

Windows Installer 서비스가 실행 되 고 있는지를 확인 하려면 다음과이 같이 하십시오.

  1. 시작을 클릭 하 고 검색 상자에 services.msc 를 입력 합니다. 다음 프로그램 에서 서비스 를 클릭 합니다.

  2. 서비스 (로컬) 목록에서 Windows Installer마우스 오른쪽 단추로 클릭 한 다음 속성을 클릭 합니다.

  3. 시작 유형 드롭다운 목록에서 값을 수동으로설정 되어 있는지 확인 하십시오.

  4. 경우 Windows Installer 서비스가 실행 되 고 있는 서비스 상태: 항목 실행으로 설정 됩니다.

이전 버전의 프로그램을 설치 하려면 컴퓨터에 이미 설치 되어 있으면 다음이 단계를 수행 합니다.

  1. 시작하 고 제어판클릭 한 다음 프로그램아래의 프로그램 제거 를 클릭.

  2. 설치 하려는 목록에서 프로그램을 선택 합니다.

  3. 제거 (또는 Windows Vista에서 제거/변경 )를 누르고 응용 프로그램을 제거 하려면 지시 또는 지시를 따릅니다.

  4. 컴퓨터를 다시 시작합니다.

  5. 설치 하려는 프로그램의 설치 프로세스를 다시 시작 합니다.


한 때이 문제가 발생 또는 이상 다음 조건 중:

  • 설치 하거나 컴퓨터에 프로그램을 설치 하기 전에 Microsoft Installer 서비스를 사용 하는 프로그램을 제거 합니다.

  • Windows Installer 서비스가 실행 되지 않습니다.

  • Windows Installer 레지스트리 설정이 손상 되었거나 올바르게 구성 되지 않았습니다.

Windows XP 및 Windows Server 2003에서이 문제에 대 한 자세한 내용은 Microsoft 기술 자료의 다음 문서를 참조 하려면 다음과 같은 번호 클릭 하십시오.

315346 추가 또는 Windows XP 또는 Windows Server 2003을 실행 하는 컴퓨터에서 프로그램을 제거 하려고 할 때 오류 메시지가 나타난다: "Windows Installer 서비스를 액세스할 수 없습니다."
 

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