Windows Media Player에서 "지정된 프로토콜을 알 수 없음" 오류 메시지 또는 프로토콜 설정이 누락되었습니다.

증상

Microsoft Windows 미디어 플레이어에서 다음 문제 중 하나 이상을 경험합니다.

Microsoft Windows 미디어 서비스에서 오디오 또는 비디오를 스트리밍하려고 하면 Windows 미디어 플레이어에서 다음과 유사한 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

지정된 프로토콜을 알 수 없습니다.

참고 사항 로컬 하드 디스크 드라이브에 저장된 콘텐츠를 재생할 때이 문제가 발생 하지 않습니다.

Windows 미디어 플레이어 옵션 메뉴의 네트워크 탭을 클릭하면 아무 일도 일어나지 않습니다.

Windows 미디어 플레이어 옵션 메뉴의 네트워크 탭에서 스트리밍 프록시 설정 프로토콜 목록이 비어 있습니다.

다음 조건 중 하나 이상에 해당하면 이 문제가 발생할 수 있습니다.

Wmnetmgr.dll 파일이 등록되지 않았습니다. 참고 사항 Wmnetmgr.dll 파일은 C:\Windows\System32 폴더에 있습니다.
Wmsdkns.xml 파일이 손상되었습니다. 참고 사항 Wmsdkns.xml 파일은 Windows 미디어 플레이어의 네트워크 네임스페이스 파일입니다.
Wmsdkns.xml 파일에 잘못된 사용 권한이 있습니다.

이 문제를 해결하려면 다음 방법 중 하나를 사용하세요.

관리자 그룹에 있는 계정을 사용하여 Wmnetmgr.dll 파일을 등록합니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르십시오.

Windows 미디어 플레이어를 사용하는 사용자 계정에 Wmsdkns.xml 파일에 필요한 권한이 있는지 확인합니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르십시오.

다음 폴더를 찾습니다. 참고 사항 폴더를 표시하려면 컴퓨터에서 숨겨진 파일, 폴더 및 드라이브 표시 옵션을 사용하도록 설정해야 합니다. 자세한 내용은 숨겨진 파일 표시 섹션을 참조하세요.
- Windows 7
  
  C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\12.0
- 윈도우 비스타에서
  
  C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\Windows Media\11.0
- 윈도우 XP에서
  
  C:\문서 및 설정\사용자 이름\로컬 설정\응용 프로그램 데이터\마이크로소프트\윈도우 미디어\11.0
Wmsdkns.xml 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 속성을클릭합니다.
보안 탭을 클릭한 다음 그룹 또는 사용자 이름 목록에서 사용하는 사용자 계정을 선택합니다. 선택한 사용자 또는 그룹의 사용 권한이 대화 상자 하단에 표시됩니다. Wmsdkns.xml 파일에 대한 수정 권한이 있는지 확인합니다.
- 필요한 권한이 없는 계정을 사용하여 컴퓨터에 로그온한 경우 세션을 닫은 다음 시스템 관리자 계정을사용하거나 이 파일을 수정할 권한이 있는 계정을 사용하여 다시 시도합니다.
- 확실하지 않은 경우 시스템 관리자에게 문의하십시오.

Wmsdkns.xml 파일을 삭제합니다. 삭제한 후 Windows 미디어 플레이어가 Wmsdkns.xml 파일을 다시 만듭니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르십시오.

숨겨진 파일 및 폴더를 표시하려면 다음 단계를 따르십시오.