증상

Word 서식 파일을 사용 하 여 문서를 내보내거나, Microsoft office 회계 전문가, microsoft office 회계 표시 또는 microsoft office Small Business 계정 2006에서 전자 메일을 보낼 때 다음과 같은 오류 메시지가 표시 됩니다.

다른 응용 프로그램 또는 사용자가 파일을 사용 하 고 있습니다. (path\Normal.dot)

참고 Path 자리 표시자는 normal.dot 파일이 있는 폴더의 실제 경로를 나타냅니다.

원인

이 문제는 두 개 이상의 Word 인스턴스가 동일한 Normal.dot 서식 파일을 열려고 할 때 발생 합니다.

해결 방법

이 문제를 해결 하려면 Word의 다른 인스턴스를 종료 합니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 수행하세요.

  1. Microsoft Office 회계 전문가, Microsoft Office 회계 익스프레스, Microsoft office Small Business 회계 2006 또는 Microsoft Outlook과 같은 Word를 사용 하는 모든 응용 프로그램 및 word의 열려 있는 인스턴스를 모두 닫습니다.

  2. 시작, 실행을 차례로 클릭 하 고 Taskmgr을 입력 한 다음확인을 클릭 합니다.

  3. 프로세스 탭에서 winword.exe를 클릭합니다. EXE를 선택한 다음 프로세스 끝내기를 클릭 합니다.

  4. 를 클릭합니다.

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