현상
Microsoft Office Word 2007에서 새 파일을 저장하려고 하면 파일이 저장되지 않고 해당 작업을 수행할 수 있는 권한이 없다는 오류 메시지가 나타납니다.
원인
이 문제는 호환되지 않는 버전의 Hewlett-Packard Credential Manager for ProtectTools를 사용하는 경우에 발생합니다. 예를 들어 Hewlett-Packard Credential Manager for ProtectTools 버전 1.00D를 사용하면 이 문제가 발생합니다.
해결 방법
이 문제를 해결하려면 컴퓨터에 설치되어 있는 Hewlett-Packard Credential Manager for ProtectTools를 버전 1.00J 이상으로 업데이트하십시오.
적절한 버전의 Hewlett-Packard Credential Manager for ProtectTools를 구하는 방법에 대한 자세한 내용을 보려면 다음의 Hewlett-Packard 웹 사이트를 방문하여 "Credential Manager for ProtectTools"로 검색해 보십시오.
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