Word, Excel 또는 Windows용 PowerPoint에서 파일을 공동 작성하는 경우 앱 내 메시지(회색 알림 표시줄)가 표시될 수 있습니다. 이러한 메시지는 실시간 협업에 영향을 줄 수 있는 조건에 대해 알리고 최상의 환경을 복원하기 위한 지침을 제공하는 데 사용됩니다.
메시지에 따라 Office에서 자동 복구를 시도할 수 있는 수정 단추 또는 자세한 내용과 다음 단계를 제공하는 링크가 표시될 수 있습니다.
일부 메시지에는 자동 복구 옵션이 포함되는 반면, 다른 메시지는 Microsoft 365 관리자의 지침을 제공하거나 조치를 요구합니다.
앱 내 메시지의 작동 방식
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Office에서 Word, Excel 또는 Windows용 PowerPoint의 실시간 공동 작업에 영향을 줄 수 있는 조건을 식별하면 앱에 회색 알림 표시줄이 표시됩니다.
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예를 들어 자동 저장이 기본적으로 꺼져 있음, 지연된 것으로 보이는 라이브 업데이트가 있습니다.
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해결 방법에는 디바이스의 구성 변경, 파일 상태 해결 또는 임시 파일 지우기 등이 포함될 수 있습니다.
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일부 문제에는 organization Microsoft 365 관리자의 조치가 필요합니다.
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알림 표시줄에는 간단한 설명이 포함되어 있으며 자세한 정보 링크, 수정 단추 및 닫기(X) 단추가 포함될 수 있습니다.
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해결 방법: 사용 가능한 경우 Office에서 자동 복구를 시도할 수 있도록 수정 작업을선택합니다.
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해제: 문제를 해결하지 않고 알림 표시줄을 닫으면 나중에 다시 나타날 수 있습니다.
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메시지가 표시되면 수행할 작업
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수정 단추를 사용할 수 있는 경우 Office에서 자동 복구를 시도할 수 있도록 선택합니다.
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링크가 제공된 경우 자세한 정보 또는 수동 단계(필요한 경우)를 선택하세요.
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관리자 작업이 필요하다는 메시지가 표시되면 Microsoft 365 관리자에게 문의하고 KB 문서에 대한 링크를 공유합니다.
관리 컨트롤
Microsoft 365 테넌트 관리자인 경우 Office 정책 설정을 구성하여 앱 내 메시징 기능을 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다.
Office ADMX 참조: HKCU\software\policies\microsoft\office\16.0\common\fileio! DisableLastMileInAppMessaging
이 값을 DWORD 1로 설정하여 기능을 사용하지 않도록 설정합니다.
상태
앱 내 메시지는 버전 2601(빌드 19628 이상)부터 Windows용 Word, Excel 및 PowerPoint에서 사용할 수 있습니다.
의견 보내기
피드백을 보내려면 Word, Excel 또는 PowerPoint에서 파일 > 피드백을 선택하고 메모에 #InAppMessaging 포함합니다.
