경우에 따라 타사 바이러스 백신 소프트웨어가 검은색 또는 빈 화면을 일으키는 경우도 있습니다. 타사 바이러스 백신 소프트웨어를 일시적으로 제거하여 화면 문제가 발생하고 있는지 확인한 다음 디바이스가 백업 및 실행된 후 다시 설치할 수 있습니다. 다른 바이러스 백신 소프트웨어가 실행되고 Windows Defender 바이러스 백신 시작되어 디바이스가 보호되지 않습니다. 자세한 정보를 Windows 보안.
타사 바이러스 백신 소프트웨어를 제거하려면 다음을 실행합니다.
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안전 모드를 Windows 로그인합니다("검은색 또는 빈 화면에서"라는 섹션으로 이동해야 합니다).
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여기를 클릭하거나 앱 > 설정>앱 > 앱 & 선택합니다.
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정렬에서 이름을 선택하고 설치 날짜로 변경합니다.
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제거하려는 타사 바이러스 백신 소프트웨어를 선택한 다음 제거를 선택하고 제거될 때까지 기다렸다.
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디바이스를 다시 시작합니다.
