확인, 스캐너를 제거하고 다시 설치해 겠습니다. 이렇게 하면 스캐너의 드라이버가 업데이트되어 스캐너가 PC에 올바르게 설치되어 있는지 확인합니다.
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스캐너를 설정
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프린터 > 설정> 장치> & 선택합니다.
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프린터 & 스캐너 헤더에서 문제 해결 스캐너를 선택합니다. 디바이스 제거를 선택합니다. 지침에 따라 스캐너를 완전히 제거합니다.
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제3자 스캐너 제조업체 소프트웨어 제거
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앱 >설정 > 선택
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앱 & 헤더에서 스크롤하여 스캐너 제조업체에서 설치된 소프트웨어(예: HP, Canon 또는 Epson)를 찾습니다.
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소프트웨어를 선택하고 제거를 선택합니다.
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스캐너를 끄고 다시 시작합니다.
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스캐너를 끄고 전원 케이블을 벗습니다. 30초 동안 기다립니다. 스캐너를 다시 연결하고 스캐너를 다시 니다.
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스캐너를 설정
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프린터 >설정> > 프린터 & 선택
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화면 맨 위에 있는 프린터 또는 스캐너 추가 링크를 선택하고 지침에 따라 스캐너를 다시 설치합니다.
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