연결된 시스템 복구 FAQ
다음은 연결된 시스템 복구에 대한 몇 가지 일반적인 질문입니다. 헤드 라인을 선택하면 더 많은 정보를 표시하기 위해 열립니다.
연결된 시스템 복구는 문제가 너무 심해서 디바이스가 부팅되지 않을 때 사용할 수 있는 Windows 복구 기능이며 디바이스를 완전히 초기화하고 공장 상태로 초기화하려고 합니다. 이 기능은 기존 Windows 복구 기능과 보완되며, 데이터 및 디바이스 개인 설정을 유지할 수 있도록 먼저 누름 단추 재설정 을 사용하는 것이 좋습니다. 실패하면 연결된 시스템 복구는 디바이스를 완전히 재설정하고 디바이스가 처음 제조된 Windows 및 특정 사용자 지정의 새 복사본을 다운로드합니다.
주의: 연결된 시스템 복구 중에는 모든 로컬 파일 및 개인 데이터가 디바이스에서 초기화되며 복구할 수 없습니다. 주의해서 진행하세요.
연결된 시스템 복구는 디바이스별로 롤아웃되므로 디바이스의 제조업체 웹 사이트를 확인하여 연결된 시스템 복구를 지원하는지 확인하는 것이 좋습니다. 또는 디바이스의 BIOS를 검사 연결된 시스템 복구 옵션이 있는지 확인할 수 있습니다.
디바이스에서 모든 앱, 디바이스 개인 설정 및 개인 데이터를 제거하므로 연결된 시스템 복구는 디바이스가 부팅되지 않고 작업 PC가 신속하게 필요한 경우에만 최후의 수단의 복구 도구로만 사용해야 합니다. 또한 어떤 이유로든(재활용, 기부, 소유권 변경 등) 장치를 공장과 같은 상태로 완전히 초기화하고 디바이스에 저장된 로컬 데이터가 필요하지 않은 경우에도 사용할 수 있습니다. 유지하려는 중요한 로컬 데이터가 디바이스에 저장된 경우에는 사용하지 않아야 합니다. PC가 느리게 실행되는 경우에는 이 기능을 사용하지 않는 것이 좋습니다. 이 문제에 대한 지원은 Windows에서 PC 성능을 개선하기 위한 팁을 참조하세요.
연결된 시스템 복구를 수행한 후 디바이스가 처음으로 디바이스를 받은 것처럼 공장과 유사한 상태로 다시 설정됩니다. 디바이스를 설정하려면 표준 설정 환경을 거쳐야 합니다. 디바이스에는 UWP 앱, 언어 팩 및 선택적 기능만 있습니다. 최신 필수 하드웨어 드라이버는 연결된 시스템 복구 중에 다운로드됩니다. 디바이스가 실행되고 나면 Win32 데스크톱 앱을 다시 설치해야 합니다.
연결된 시스템 복구는 Microsoft의 서버에 문의하여 Windows 복구 환경을 다운로드합니다. 그런 다음 이 Windows 복구 환경은 PC 제조업체가 BIOS에 저장된 정보를 사용하여 디바이스 스토리지를 초기화하고 PC 제조업체가 빌드할 때 다시 분할하는 것과 관련된 Windows를 완전히 디바이스에서 다운로드하고 다시 빌드합니다. Windows 및 관련 기능을 다운로드하고 설치한 후 디바이스는 새 디바이스 환경으로 다시 부팅되어 사용자가 새 디바이스처럼 디바이스를 설정할 수 있도록 합니다.
연결된 시스템 복구 오류에 대한 도움말 보기
연결된 시스템 복구를 사용하여 Windows 디바이스를 복구하려고 할 때 오류 메시지가 표시될 수 있는 몇 가지 이유가 있습니다. 일반적인 오류 중 일부는 다음 차트에 나열됩니다. 직접 수행할 수 있는 몇 가지 간단한 단계를 통해 이러한 오류를 해결할 수 있습니다.
참고 사항:
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연결된 시스템 복구는 디바이스의 모든 개인 데이터를 제거하고 이전에 부팅할 수 없는 시스템을 장치에 있던 마지막으로 알려진 Windows 버전의 새 복사본으로 복구합니다.
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Windows 디바이스의 마더보드가 교체된 경우 연결된 시스템 복구가 디바이스에서 더 이상 작동하지 않습니다. 푸시 버튼 재설정을 사용하거나 PC 제조업체에 문의하여 추가 지원을 받으세요.
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연결된 시스템 복구를 수행한 후 Office를 복구할 수 없습니다. 컴퓨터에 Office를 다시 설치하려면 https://www.office.com 방문하세요.
연결된 시스템 복구 중에 오류 화면에 도달하면 전원 단추를 눌러 컴퓨터를 수동으로 종료합니다. 그런 다음 연결된 시스템 복구를 다시 시도하거나 디바이스의 오류 코드를 다음 차트에 대한 정보와 일치하여 문제를 진단할 수 있습니다.
연결된 시스템 복구가 작동하지 않는 경우
연결된 시스템 복구가 실패하는 경우 다음을 검사.
디바이스가 Wi-Fi에 성공적으로 연결되었는지 확인합니다. BIOS 메뉴에서 연결된 시스템 복구 옵션을 선택한 후 이 옵션을 선택해야 합니다.
디바이스가 AC 전원에 연결되어 있나요? 디바이스에 충분한 배터리 전원이 있는 경우에는 필요하지 않지만 연결된 시스템 복구를 시작할 때 오류가 발생할 수 있습니다.
라우터가 제대로 작동하는지 확인합니다. 라우터 및 모뎀을 다시 시작한 다음 연결된 시스템 복구를 다시 시도합니다.
시스템을 다시 시작합니다. 위의 제안 사항 중 어느 것도 문제를 해결하지 못하면 디바이스가 완전히 종료될 때까지 전원 단추를 누르고 장치를 다시 시작하고, 해제하고, 몇 초 정도 기다린 다음, 다시 켜고 연결된 시스템 복구를 다시 시도합니다.