Microsoft는 영구 라이선스에 대한 정품 인증 환경을 현대화하고 있습니다. 2025년 12월 3일부터 기존의 전화 기반 제품 활성화 자동화 프로세스가 전화에서 온라인으로 이동되었습니다. 대신 고객은 제품 정품 인증 포털을 사용합니다.

제품 정품 인증 포털

새 디지털 워크플로는 보다 안전하고 안정적이며 사용자에게 친숙한 활성화 환경을 제공합니다. 프로세스가 업데이트된 동안 기존의 모든 오프라인 활성화 기능은 완전히 지원됩니다. 기존 오프라인 정품 인증에 의존하는 고객은 환경을 변경하지 않고도 계속 사용할 수 있습니다.

제품 정품 인증 포털은 광범위한 영구 Microsoft 제품에 대해 정품 인증을 사용하도록 설정하고 연결된 디바이스와 연결하지 않은 디바이스를 모두 지원합니다. 이러한 진화를 통해 활성화는 단순하고 유연하며 신뢰할 수 있는 상태를 유지하면서 모든 사용자에게 최신의 간소화된 인터페이스를 제공합니다.

이 문서에서는 제품 정품 인증 포털에 대해 설명하고 영구 Microsoft 제품에 대한 정품 인증을 지원하는 방법을 설명합니다.

제품 활성화 포털에 로그인

제품 정품 인증 포털에 액세스하려면 인간 운영자가 CAPTCHA를 완료하고 지원되는 계정 유형으로 인증해야 합니다. 지원되는 계정 유형은 다음과 같습니다.

  • 개인 Microsoft 계정

  • 회사 또는 학교 계정

  • Microsoft Entra ID 계정

  • 테넌트 계정 Azure Government

로그인하는 데 사용되는 계정은 제품 라이선스에 연결되지 않습니다 . 보안 포털 액세스의 유효성을 검사하는 데만 사용됩니다.

개인, 회사 및 학교 계정에 대한 로그인 단계

  1. 제품 정품 인증 포털을 열거나 https://visualsupport.microsoft.com

  2. Captcha를 완료합니다.

  3. 로그인 계속을 선택합니다.

  4. 개인, 회사 또는 학교 계정을 입력한 다음, 다음을 선택합니다.

제품 정품 인증 포털 로그인

계정이 이미 등록된 경우: 계정과 연결된 표준 확인 프로세스를 안내합니다.

계정이 등록되지 않은 경우: 다음과 같은 경우 오류가 발생할 수 있습니다.

  • 계정이 아직 Microsoft 계정이 아니거나

  • 계정은 Azure Government 테넌트로 구성됩니다(이 경우 아래 Azure Government 테넌트에서 단계를 수행).

계정을 등록하려면 다음을 수행합니다.

  1. 새 Microsoft 계정 가져오기를 선택합니다.

  2. Captcha를 완료합니다.

  3. Microsoft 계정 만들기 환경으로 리디렉션됩니다.

  4. 표시된 전자 메일 주소를 확인하고 , 다음을 선택하고, 설정을 완료합니다.계정이 등록되지 않은 단계

참고: 새 개인 Microsoft 계정(예: @outlook.com)을 만들려면 만들기를 선택합니다.

Azure Government 테넌트 로그인 단계

다음 단계에 따라 로그인합니다.

  1. 제품 정품 인증 포털을 열거나 https://visualsupport.microsoft.com

  2. 정부 테넌트 섹션에서 적절한 환경을 선택합니다.

  3. 계속을 선택하여 로그인합니다.

  4. Azure Government 계정을 입력하고 다음을 선택합니다.제품 정품 인증 Govt 포털 로그인

계정이 이미 등록된 경우 표준 확인 흐름을 완료합니다.

제품 활성화 옵션

로그인한 후 몇 가지 활성화 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.

Microsoft 제품 활성화

다음의 Microsoft 영구 제품을 활성화하는 데 도움이 필요한 경우 이 옵션을 사용합니다.

  • 소매.

  • OEM(Original Equipment Manufacturer).

  • 볼륨 라이선스

볼륨 라이선스 키 관리

볼륨 라이선스 키를 관리하는 데 도움이 필요한 경우 이 옵션을 사용합니다.

  • 활성 볼륨 라이선스 계약의 볼륨 라이선스 키를 찾아 할당합니다.

  • 라이선스 세부 정보 찾기

  • 볼륨 라이선스 포털을 탐색하여 볼륨 라이선스 키 및 볼륨 라이선스 소프트웨어를 찾는 데 도움이 됩니다.

  • 키 제한이 증가하거나 MAK 또는 KMS 정품 인증 예외가 발생합니다.

고객 지원에 문의하세요.

추가 지원이 필요하고 시나리오가 자격이 있는 경우 포털에서 적절한 지원 옵션으로 연결합니다. 가용성에 따라 다음이 포함될 수 있습니다.

  • 라이브 채팅

  • 통화 요청(Microsoft에서 사용자에게 전화합니다. 대기할 필요가 없음)

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