증상

주요 Windows 업그레이드(예: Windows 10 크리에이터스 업데이트 또는 2020년 5월 또는 10월(20H1 및 20H2) 업데이트)를 완료하면 장치가 작동하지 않거나 최적 상태로 작동하지 않습니다.

원인

Windows 업데이트의 알려진 문제로 인해 주요 업그레이드의 최근에 업데이트(예: 하루 또는 이틀 이내)된 일부 장치 드라이버가 업데이트된 시스템으로 마이그레이션되지 않습니다.

해결 방법

주요 업데이트 후 Windows 업데이트를 다시 실행하면 누락된 장치 드라이버를 찾아 다시 설치해야 합니다. (그 시점에 추가 업데이트가 필요하지 않도록 주요 업데이트를 수행한 다음에 이 작업을 수행하는 것이 좋습니다.) 자세한 내용은 Windows 10 업데이트를 참조하세요.

다음 단계

Microsoft는 이 문제를 인지하고 있으며 향후 Windows 업데이트에서 문제를 해결할 예정입니다.

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