다음은 Microsoft Edge가 열리지 않는 경우 시도할 몇 가지 사항입니다.

  1. 디바이스를 다시 시작합니다. 디바이스를 다시 시작한 다음(Windows에서 시작단추를 선택한 다음 전원 > 다시 시작) Microsoft Edge를 다시 엽니다.

    • 시작 단추 > 설정> 업데이트 & 보안 > Windows 업데이트 선택한 다음 업데이트 확인을 선택합니다. Windows 업데이트 PC가 최신 버전이라고 표시되면 사용 가능한 모든 업데이트가 설치되어 있습니다.

  2. 최신 업데이트를 설치합니다. Windows 업데이트 실행하여 오래된 파일을 교체하고, 드라이버를 업데이트하고, 취약성을 수정하여 문제를 해결합니다.

    참고: 지금 장치를 다시 시작하면 채팅에 대한 연결이 끊어질 것입니다. Microsoft Edge가 작동하지 않는 경우 수행할 작업으로 이동하여 브라우저에서 즐겨찾기로 추가하여 이 정보를 늦게 볼 수 있습니다.

  3. Windows에서 Microsoft Edge를 복구하거나 다시 설정합니다. 시작 단추 > 설정 > > Microsoft Edge > 고급 옵션을 선택합니다. 먼저 브라우저를 복구해 보시고 도움이 되지 않는 경우 Microsoft Edge를 다시 설정해 보세요. 

    참고: 다시 설정하면 기록, 쿠키 및 변경한 브라우저 설정이 제거됩니다.

  • Mac을 사용하는 경우 작업 브라우저를 시작하고 http://microsoft.com/edge 다음 Edge를 다시 다운로드하여 설치하여 Edge를 다시 설치할 수 있습니다.

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