Microsoft 계정에서 사용되는 장치 관리

Microsoft 계정에 디바이스를 추가하거나 등록하면 보증 상태 확인하거나 지원을 받거나 서비스를 요청하는 데 도움이 됩니다. 분실한 경우 찾거나 잠글 수도 있습니다.

Microsoft 계정에 장치 추가

계정에 Xbox 콘솔, 컨트롤러 또는 기타 액세서리를 추가하려면 다음을 수행합니다.

  1. account.microsoft.com/devices 이동하여 로그인합니다.

  2. 계속하려면 **추가 디바이스등록 을 선택합니다.

  3. 장치의 일련 번호를 입력하여 해당 장치를 계정에 등록합니다.

여러 본체가 있는 경우 Microsoft 계정에서 빠르게 식별할 수 있도록 Xbox의 기본 이름을 변경합니다.

  1. 컨트롤러에서 Xbox 단추를 누르고 프로필 & 시스템 (계정 아이콘 포함)으로 이동합니다.
  2. 설정>시스템>콘솔 정보>이름을 선택합니다.
  3. 새 이름을 입력하고 입력을 선택합니다.
  4. Xbox를 다시 시작합니다.

디바이스를 추가할 수 없음

디바이스를 추가할 수 없는 경우 다음과 같은 이유로 발생할 수 있습니다.

  • Microsoft Surface 디바이스만 일련 번호를 수동으로 추가할 수 있습니다. 다른 모든 Windows 11 디바이스는 로그인할 때 자동으로 디바이스 목록에 추가됩니다. 
  • 현재 macOS 또는 모바일 디바이스를 추가할 수 없습니다.
  • 이미 다른 계정에 추가되었습니다.
  • PC가 회사 또는 organization 관리 또는 소유하는 경우 개인 계정 등록할 수 없습니다.
  • 등록된 디바이스가 목록에 표시되는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다.

Microsoft Store 앱 및 콘텐츠를 계정에 연결된 10대 디바이스에만 다운로드할 수 있으므로 더 이상 사용하지 않는 모든 디바이스의 연결을 해제해야 합니다. Microsoft Store에서 콘텐츠를 다운로드할 수 없는 경우, 장치 제한에 도달했을 수도 있습니다. 

다운로드를 해제하기 위해 디바이스 연결을 해제하려면 다음을 수행합니다.

  1. account.microsoft.com/devices/content Microsoft 계정으로 로그인
  2. 제거할 디바이스를 찾고 연결 해제를 선택합니다.
  3. 장치 세부 정보를 검토하고 연결 해제를 선택합니다.

PC를 소유하지 않거나 더 이상 사용하지 않기 때문에 PC를 제거하려면 다음을 수행합니다.

  1. account.microsoft.com/devices Microsoft 계정으로 로그인
  2. 제거할 디바이스를 찾고 디바이스 제거를 선택합니다.
  3. 확인란을 선택하여 제거를 확인하고 제거를 선택합니다.

모바일 디바이스를 소유하지 않았거나 더 이상 사용하지 않기 때문에 모바일 디바이스의 연결을 해제하려면 다음을 수행합니다.

  1. account.microsoft.com/devices/android-ios Microsoft 계정으로 로그인
  2. 제거하려는 장치를 찾고 연결 해제를 선택합니다.

참고

참고 항목

Surface를 위한 서비스 또는 수리를 받는 방법

Microsoft 디바이스 수리, 반품, 환불 또는 교환

분실한 Windows 장치 찾기 및 잠금

추가 지원

로그인을 할 수 없습니까?

Microsoft 계정에 로그인할 수 없는 경우 대부분의 문제는 로그인 도우미 도구로 식별할 수 있습니다.

고객 지원팀에 문의

기술 지원을 받으려면 Microsoft 지원 문의로 이동하여 문제를 입력하고 도움말 가져오기를 선택합니다. 여전히 도움이 필요하면 고객 지원팀에 문의를 선택하여 최상의 지원 옵션으로 연결됩니다.

중요

계정과 해당 콘텐츠를 보호하기 위해 지원 에이전트는 암호 재설정 링크를 보내거나 계정 세부 정보에 액세스하여 변경할 수 없습니다.