빈 화면(종종 모양으로 인해 "검은색 화면"이라고 함)은 여러 가지 이유로 Windows에서 발생할 수 있습니다. 시작 시, 로그인 후 또는 업데이트 후에 발생하는지 여부에 관계없이 이 가이드는 원인을 식별하고 문제를 resolve 데 도움이 됩니다.
참고: "디바이스에 문제가 발생하여 다시 시작해야 함"과 같은 검은색 화면의 오류 메시지는 Windows 예기치 않은 다시 시작 문제 해결 및 코드 오류 중지를 참조하세요. Surface 장치가 있는 경우 Surface가 켜지거나 시작되지 않음을 참조하세요.
다음과 같은 상황에서 Windows에서 빈 화면이 발생할 수 있습니다.
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커서가 있는 빈 화면: 종종 중단된 Windows 프로세스 또는 드라이버 문제로 인해 발생합니다.
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로그인 시 빈 화면: 디스플레이 출력이 잘못 구성되거나 사용자 프로필이 손상될 수 있습니다.
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업데이트 후 빈 화면: 호환되지 않는 드라이버 또는 불완전한 업데이트에 자주 연결됩니다.
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깜박이는 커서가 있는 빈 화면: 이는 UEIF(또는 BIOS)가 부팅 디바이스를 찾을 수 없기 때문입니다.
Windows에서 빈 화면 문제를 해결하기 위해 시도할 수 있는 몇 가지 기본 단계는 다음과 같습니다.
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연결 확인: 디바이스가 완전히 충전 및/또는 연결되어 있는지 확인합니다. 외부 모니터를 사용하는 경우 모니터가 연결되어 있고, 연결되어 있고, 전원이 켜지는지 확인합니다.
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화면을 절 해제합니다. Windows + Ctrl + Shift + B를 눌러 그래픽 드라이버를 다시 설정합니다. 성공하면 경고음이 들리거나 화면 깜박임이 표시됩니다.
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디스플레이 모드 확인: Windows + P를 누른 다음 P를 다시 탭하고 Enter 키를 눌러 디스플레이 모드를 순환합니다(예: PC 화면만, 중복, 확장).
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Ctrl + Alt + Del 사용: 보안 화면이 표시되면 작업 관리자를 시작하고 Windows Explorer 다시 시작해 보세요.
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강제 다시 시작: 전원 버튼을 20초 동안 해제합니다.
Windows의 빈 화면 문제 해결을 위한 고급 단계별 단계는 다음과 같습니다.
1. 하드웨어 Connections 확인
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모든 케이블(HDMI, DisplayPort, VGA)이 안전하게 연결되어 있는지 확인합니다.
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하드웨어 문제를 배제하려면 다른 모니터 또는 케이블을 사용해 보세요.
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노트북을 사용하는 경우 외부 디스플레이 및 주변 장치 연결을 끊습니다.
2. 안전 모드로 부팅 (화면이 비어 있는 경우)
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전원 버튼을 10초 동안 눌러 PC를 강제로 종료합니다.
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Windows 가 복구 모드로 전환될 때까지 2~3회 반복합니다.
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시작 설정 > 다시 시작을 > > 고급 옵션 문제 해결로 이동합니다.
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F5 키를 눌러 네트워킹을 사용하여 안전 모드로 부팅합니다.
3. 그래픽 드라이버 업데이트 또는 롤백
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안전 모드에서 장치 관리자 엽니다.
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디스플레이 어댑터를 확장하고 GPU를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 드라이버 업데이트를 선택합니다.
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업데이트 후 문제가 시작된 경우 드라이버 롤백 을 대신 선택합니다.
4. Windows Explorer 다시 시작 (빈 화면에 커서가 표시되는 경우)
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Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
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Windows Explorer 찾아 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 다시 시작을 선택합니다.
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나열되지 않은 경우 파일 > 새 작업 실행으로 이동하여 explorer.exe입력하고 Enter 키를 누릅니다.
5. 시스템 복원 수행 (최근에 문제가 시작된 경우)
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안전 모드 또는 복구 모드로 부팅합니다.
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시스템 복원을 > > 고급 옵션 문제 해결로 이동합니다.
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문제가 시작되기 전의 복원 지점 선택
