Windows에서 파일 및 폴더 관련 문제를 자동으로 진단 및 복구하려면 다음 단계를 따르세요. 이러한 문제에는 휴지통에서 파일 또는 폴더를 삭제할 수 없는 문제, 파일을 복사, 이동, 이름 바꾸기 또는 삭제할 수 없는 문제 등이 포함될 수 있습니다.
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이 페이지에서 다운로드 단추를 선택합니다.
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파일 다운로드 대화 상자에서 실행 또는 열기를 클릭한 다음 파일 및 폴더 문제 해결사의 단계를 따릅니다.
참고 사항:
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이 문제 해결사는 영어로만 제공될 수도 있습니다. 그러나 다른 언어의 Windows 버전에 대해서도 자동 수정이 작동합니다.
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문제가 있는 컴퓨터를 사용하고 있지 않는 경우, 플래시 드라이브 또는 CD에 문제 해결사를 저장한 다음, 문제가 있는 컴퓨터에서 실행합니다.
수정 대상
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휴지통을 비우거나 휴지통 내의 파일 또는 폴더를 삭제할 수 없습니다.
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파일 이름을 바꾸거나 파일을 이동하려고 하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다. "파일이나 폴더가 없습니다."
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네트워크 공유에서 파일을 복사, 이동, 이름 바꾸기 또는 삭제하면 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다. "네트워크나 파일 사용 권한에 오류가 발생했습니다. 네트워크 연결이 잘못되었습니다." 또는 "폴더가 없습니다. 파일이 이동되었거나 삭제된 것일 수 있습니다. 새로 만드시겠습니까?"
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하나 이상의 폴더에 대한 웹 보기 설정 또는 사용자 지정이 손실되었거나 잘못되었을 수 있습니다.
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바로 가기 키를 사용하여 Windows 탐색기에서 둘 이상의 항목을 선택할 수 없거나, Shift 키 또는 Ctrl 키를 누른 채 항목을 선택하여 Windows 탐색기 창에서 여러 항목을 선택할 수 없습니다.
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내 컴퓨터, Windows 탐색기, 바탕 화면 또는 빠른 실행 모음의 일부 아이콘이 임의로 변경됩니다.
실행 환경
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Windows 7
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Windows 8
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Windows 8.1
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Windows 10