Ankstesnių "Microsoft 365" programų arba "Copilot Pro", skirtos "Mac", "iPhone" arba "iPad", pirkimo atkūrimas

Jei atkūrėte "Microsoft 365" arba "Copilot Pro" iš atsarginės kopijos arba panaikinote ir iš naujo įdiegėte "Microsoft 365" programas ir įrenginyje įsigijote "Microsoft 365" arba "Copilot Pro" prenumeratą programėlių parduotuvėje, galbūt galėsite atkurti elementus, už kuriuos anksčiau sumokėjote.

1. Atsijunkite nuo "Microsoft 365" programos, kurioje atlikote In-App pirkimą.

   Patarimas

   Jei nesate tikri, kurioje programėlėje atlikote pirkimą, žr. toliau pateiktą skyrių Sužinokite, kurią programėlę naudojote atlikdami pirkimą .

2. Uždarykite ir iš naujo atidarykite programėlę.

3. Lango "Microsoft 365" pradžia arba "Gauti "Microsoft Copilot Pro" apačioje spustelėkite Atkurti ankstesnį pirkinį.

   

Sužinokite, kurią programėlę naudojote pirkdami

1. Naudokite programėlių parduotuvės programėlę, kad peržiūrėtumėte savo prenumeratas. 
2. Prisijunkite ir ieškokite prenumeratos, prasidedančios nuo "Microsoft 365" arba "Copilot Pro" dalyje Aktyvios prenumeratos. Išsamias instrukcijas rasite "Manage Subscriptions in the App Store" sistemoje "Mac" arba"App Store" arba "iPhone" programų prenumeratų peržiūra arba atšaukimas.
3. Programėlės piktograma nurodo, kurią programą naudojote įsigydami prenumeratą. Šiame pavyzdyje piktograma skirta "Microsoft Word".