Aparatūros apsauga, garantija ir taisymas

Aparatūros garantija

Jūsų „Microsoft“ įrenginiui ar priedui taikoma „Microsoft“ ribotoji aparatūros garantija. Sąlygos skiriasi priklausomai nuo šalies ar regiono.

Garantijos sąlygos

Gaukite aptarnavimą iš „Microsoft“

Norėdami gauti „Surface“ įrenginio aptarnavimą, galite jį išsiųsti, kad gautumėte kokybišką paslaugą, kurią atlieka patikimi specialistai, naudojantys sertifikuotas dalis.

Kaip gauti „Surface“ techninio aptarnavimo arba remonto paslaugą

Sukurkite aptarnavimo užsakymą asmeniniam įrenginiui

Peržiūrėkite „Surface“ paslaugų parinktis, skirtas verslui ir švietimui.

Įgaliotojo paslaugų teikėjo palaikymas

„Microsoft“ turi partnerių, kurie gali asmeniškai teikti jūsų įrenginio palaikymą kaip įgaliotieji paslaugų teikėjai (ASP). Pasiekiama ne visose šalyse ir regionuose.

Raskite vietą asmeniniam palaikymui

Jei norite gauti „Surface” verslui, ieškokite ASP savo regione

„Microsoft“ apsaugos planai

Būkite apsaugoti ilgiau. Apsaugokite savo įrenginio pirkimą naudodami išplėstinės aparatūros ir atsitiktinio sugadinimo apsaugą. Pasiekiama tik tam tikrose rinkose.

Sužinokite daugiau apie „Microsoft“ apsaugos planus

Jei naudojate „Surface” verslui, apsilankykite „Microsoft Surface“ garantijos ir apsaugos planų puslapyje

Garantinis aptarnavimas pasibaigęs

Jei jūsų įrenginiui nebėra taikoma standartinė ribotoji garantija arba „Microsoft Complete“, galbūt galėsite gauti techninį aptarnavimą pasibaigus garantijos galiojimui.

Aptarnavimo išlaidos

Gaukite techninės pagalbos pasibaigus „Surface“ garantijai ar pažeidus įrenginį

Suraskite savo įrenginio serijos numerį

Yra keli būdai, kaip galite rasti „Microsoft“ arba „Surface“ įrenginio ar priedo serijos numerį.

Raskite serijos numerį

Savarankiškas taisymas

Savarankišką taisymą ir galimus pakaitinius komponentus negarantiniam remontui atlieka kvalifikuoti specialistai, naudojantys įvairius pakaitinius komponentus ir techninės priežiūros vadovus.

Techninės priežiūros vadovai / pakaitiniai komponentai

Informaciją apie garantiją

Patikrinkite savo „Microsoft“ garantiją

Atnaujinkite savo garantiją pateikdami įsigijimo įrodymą

„Microsoft“ kompiuterio priedų garantija

Konkretaus modelio informacija

„Surface Pro 4“ ekranas mirga arba rodomas sumaišytas vaizdas

„Microsoft“ kintamosios srovės maitinimo laido atšaukimas atitinkamiems „Surface Pro“ įrenginiams

„Surface“ aptarnavimas ir taisymas

Kaip pasiruošti techniniam aptarnavimui

Kaip gauti aptarnavimą arba taisymą

Patikrinkite užsakymo būseną, atšaukite užsakymą arba išspausdinkite s“adreso žymą

Kaip atlikti sąranką po techninio aptarnavimo

Kiti teisinės informacijos dokumentai

„Microsoft“ licencinės sąlygos

Produkto saugos gairės

„Surface“ reguliuojamoji informacija