Pastaba
Per 2021 kalendorinius metus atsisakysime "UserVoice" atsiliepimų svetainių kiekvienam produktui atskirai. 1-osios šalies sprendimus panaudosime klientų atsiliepimams.
"„Microsoft“" bendradarbiauja su "UserVoice", trečiosios šalies tarnyba, kad galėtų bendrauti su klientais ir rinkti atsiliepimus. 2021 kalendoriniais metais atsisakysime "UserVoice" atsiliepimų svetainių kiekvienam produktui atskirai. Mes pasinaudosime 1-osios šalies sprendimais. Klientai gali toliau bendrauti su "„Microsoft“" ir pateikti atsiliepimus įvairiais kanalais.
Kaip pateikti atsiliepimą "„Microsoft“"?
Turime įvairių kanalų, leidžiančių klientams bendrauti su mumis. Įskaitant:
- Atsiliepimų žiniatinklio portalas
- Funkcijos produkte
- „Windows“ atsiliepimų telkinys
- „Microsoft“ Tech Community
- "Microsoft Store"
Ar galiu toliau pateikti atsiliepimus per aktyvias "UserVoice" svetaines?
Klientai gali toliau pateikti atsiliepimus per esamas "„Microsoft“ UserVoice" svetaines, kol jos išlieka aktyvios.
Kas nutiks su atsiliepimais, kuriuos pateiksiu "UserVoice"?
Mums labai svarbūs klientų atsiliepimai – jūsų idėjos gali pakeisti ir patobulinti produktus vartotojams visame pasaulyje. Mes ir toliau peržiūrime atsiliepimus aktyviuose kanaluose. Kaip mes pereiname nuo "UserVoice" svetainių, mes vertiname populiarių idėjų ir oficialių "„Microsoft“" atsakymų perkėlimą į 1-osios šalies sprendimus.
Kodėl "„Microsoft“" atsisako "UserVoice" atsiliepimų svetainių?
Nuolat vertiname savo įrankius, įskaitant tai, kaip renkame atsiliepimus. Vertiname patobulinimus ir standartizacijas, kad pagerintume ir racionalizuotume bendravimą su klientais ir jų atsiliepimų rinkimą. 1-osios šalies sprendimus panaudosime klientų atsiliepimams.
"„Microsoft“" vertina jūsų nuomonę. Jūsų atsiliepimai siunčiami tiesiogiai mūsų inžinieriams ir padeda mums kurti "„Microsoft“" produktų ir paslaugų ateitį visiems mūsų vartotojams.