"„Microsoft“" rūpinasi savo klientų ir darbuotojų saugumu. Planuojame, projektuojame, gaminame, parduodame ir prižiūrime "Surface", "Xbox" ir "HoloLens" įrenginius, kad jie atitiktų arba viršytų pramonės standartus. Mūsų produktai yra sertifikuoti pagal galiojančius tarptautinius saugos standartus.
Įsipareigojimas užtikrinti produktų saugą
"„Microsoft“" įsipareigojusi užtikrinti produktų saugą.
Saugus naudojimas ir naudojimas: pateikiame savo produktų saugos informaciją etiketėse, vartotojo vadovuose ir internetiniame turinyje ir raginame visus naudotis šia informacija, kad suprastų, kaip naudoti mūsų produktus.
Saugos stebėjimas ir nuolatinis tobulinimas: Saugių produktų kūrimas padeda "„Microsoft“" misijai suteikti kiekvienam asmeniui ir kiekvienai organizacijai galimybę nuveikti daugiau šioje planetoje. Stebime produktų veikimą, klientų rūpesčius ir mūsų programų veiksmingumą, kad nuolat gerintume produktų saugą. Mes nagrinėjame pramonės asociacijų, vyriausybinių agentūrų ir klientų idėjas ir gaires, ieškome naujų ir atsirandančių praktikų ir technologijų.
Skaitmeninė ir interneto sauga: be mūsų atsidavimo "Surface", "Xbox" ir "HoloLens" produktų fizinei saugai, "„Microsoft“" taip pat įsipareigojusi užtikrinti skaitmeninę saugą ir saugą internete. Norėdami sužinoti daugiau, žr. Skaitmeninė sauga.
Registracija gauti gaminio saugos įspėjimus
Norėdami gauti pranešimus iš "„Microsoft“" tik jei jūsų įrenginiui yra pateiktas produkto saugos įspėjimas arba atšaukimas, tai galite padaryti pasirinkę šį saitą: Produktų saugos pranešimų registracijos forma.
Rekomenduojame užregistruoti įrenginius, kad gautumėte garantijos informaciją, gaminio saugos įspėjimus ir kitą informaciją, susijusią su jūsų produktu (-iais). Norėdami tai padaryti, žr . "Surface" arba "Xbox" registravimas.
Produkto saugos įspėjimai
"„Microsoft“" kartu su aparatūros produktais pateikia saugos įspėjimus ir instrukcijas, kad galėtumėte efektyviai naudoti įrenginius ir jais naudotis. Jei norite peržiūrėti mūsų produkto saugos įspėjimus ir instrukcijas internete, žr. Produkto saugos įspėjimai ir instrukcijos.
Pranešti apie produkto saugos įvykį
Jei manote, kad jūsų "„Microsoft“" įrenginys patyrė galimą produkto saugos įvykį, pvz., skleidžiami dūmai ar kibirkštys, rodomi karščio pažeidimo ar tirpimo požymiai, sugadinamas kitas turtas ar sužalojamas asmuo, rekomenduojame pranešti apie įvykį "„Microsoft“" pasirenkant toliau pateiktą saitą, kuriame galėsite pateikti visą informaciją apie patiriamą problemą.
Pranešti apie produkto saugos įvykį
Nepamirškite su savimi turėti visus su renginiu susijusius elementus, nes būsite paprašyti pateikti "„Microsoft“" įrenginio nuotraukas ir kitą informaciją, apie kurią pranešėte anksčiau. Kai kuriais atvejais "„Microsoft“" turės surinkti jūsų įrenginį, kad galėtų ištirti pranešimą.
Įspėjimai
Norėdami gauti informacijos ir užklausų apie reguliavimą, spustelėkite čia.