Trikčių šalinimas
Negaliu prisijungti prie "Microsoft Whiteboard". Ką turėčiau daryti?
- Jei naudojate "Microsoft 365" organizacijos paskyrą, kreipkitės į administratorių, kad įsitikintumėte, jog jūsų organizacijoje įgalinta nauja "Whiteboard" paslauga.
- Jei kyla ši problema "Surface Hub", kreipkitės į administratorių, kad sužinotumėte daugiau informacijos, arba žr. Microsoft Surface Hub administravimo vadovą, kuriame rasite parametrus, kurie gali neleisti prisijungti.
- Jei naudojate "Microsoft 365" įmonės paskyrą mobiliajame įrenginyje ir jūsų paskyroje yra nuomotojo lygio sąlyginės prieigos strategijų arba MDM reikalavimų, įsitikinkite, kad turite įdiegtą "Microsoft Authenticator" programėlę.
Esu asmeninės paskyros vartotojas. Kodėl mano interaktyviosios lentos turi skirtingas funkcijas?
- Interaktyviosios lentos failai įrašomi Azure arba „OneDrive“ verslui, atsižvelgiant į jūsų paskyrą. Asmeninės paskyros vartotojų sukurtos interaktyviosios lentos įrašomos į Azure ir turi mažiau funkcijų.
- Žr. interaktyviųjų lentų Azure ir „OneDrive“ verslui skirtumai
Turiu pasiūlymą arba radau klaidą. Ką turėčiau daryti?
- Galite siųsti atsiliepimus tiesiogiai "Microsoft Whiteboard" komandai bakstelėdami mygtuką Parametrai ir pasirinkdami Siųsti atsiliepimą. Bus atidarytas „Microsoft“ atsiliepimų telkinys, kur galima įvesti informaciją apie kilusią problemą ir pateikti ekrano nuotrauką.
Esu "Microsoft" administratorius. Kaip įjungti arba išjungti „Whiteboard“ savo organizacijoje?
- "Microsoft Whiteboard" įjungta pagal numatytuosius parametrus. Norėdami tai pakeisti ir sužinoti daugiau apie kitas administravimo parinktis, žr. "Whiteboard" administratoriaus puslapį , kurį rasite "Microsoft" dokumentacijoje.