Paskutinį kartą atnaujinta: 2024 m. sausio 9 d.
PROBLEMA
"Outlook" vartotojai negali perkelti pašto į kitus aplankus. Kai bandoma perkelti elementą, pateikiama ši klaida: "Nepavyksta perkelti elementų".
BŪSENA: IŠSPRĘSTA
"Outlook" komanda sušvelnino šią problemą, todėl laikinai reikia išjungti sprendimą, nes "Outlook" paleidžiama lėtai ir užstringa ekrano purvelyje, kai netikėtai perjungiama REST į MAPI. Nuo 2024-01-04 pakeitimas taikomas visiems vidiniams "Office" kanalams bei išoriniams beta ir CC peržiūros kanalams. Nuo 2024-01-05 pakeitimas taikomas "Office" dabartinių naujinimų kanalui. Nuo 2024-01-08 keitimas buvo taikomas mėnesinių įmonėms skirtų naujinimų kanalui.
Jei pastebite ankstesnę problemą, kai "Outlook" paleidžiama lėtai, kol kas naudokite registro raktą RestUpdatesForCalendar DWORD:1 . Norėdami gauti daugiau informacijos, žr. "Outlook" lėtai paleidžiama ir užstringa ekrano krovinyje, kai funkcija REST perjungiama į MAPI .
PROBLEMOS APĖJIMAS:
Išbandykite toliau nurodytus sprendimo būdus. Jei tai nepadeda ir jūs turite galimybę atidaryti In-App kvitą iš "Outlook", tai padarykite (žinynas, kreipkitės į palaikymo tarnybą). Jei dirbate įmonėje, kuri turi verslo prenumeratą, susisiekite su nuomotojo administratoriumi ir paprašykite atidaryti palaikymo kvitą iš M365 Administratorius portalo.
Norėdami išspręsti šią problemą, atlikite šiuos veiksmus:
- Įsitikinkite, kad "Outlook" yra atnaujinta, failas>"Office" paskyros>naujinimo parinktys>Atnaujinti dabar.
- Iš naujo paleiskite įrenginį. Kai kuriais atvejais "Office" arba "Windows" naujinimai dar nėra pritaikyti.
- Sukurkite naują "Outlook" profilį. Daugiau informacijos ieškokite " Outlook" profilio kūrimas. Išsaugokite dabartinį profilį, kad prireikus grįžtumėte atgal.
Jei atlikus anksčiau nurodytus veiksmus problemos išspręsti nepavyksta, kol kas naudokite toliau nurodytus sprendimo būdus:
- Naudokite internetinę "Outlook" (OWA), kad perkeltumėte elementus į kitus aplankus.
- Jei paštas laikomas su trečiosiomis šalimis (IMAP/POP3), prisijunkite prie žiniatinklio pašto, kad perkeltumėte elementus į kitus aplankus.
Daugiau išteklių
Klauskite ekspertų
Susisiekite su ekspertais, aptarkite „Outlook“ naujienas ir geriausias praktikas bei skaitykite mūsų tinklaraštį.
Gaukite pagalbos bendruomenėje
Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir „Outlook“ vartotojų.
Pasiūlykite naują funkciją
Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.
Taip pat žr.
Naujausių „Outlook for PC“ problemų pataisos ir sprendimo būdai