Pritaikymo neįgaliesiems palaikymas įmonėms klientams

„Enterprise Disability Answer Desk“ (eDAD) yra palaikymo išteklius organizacijoms, kurios turi klausimų apie „Microsoft“ produktų pritaikymą neįgaliesiems ir produktų atitiktį pritaikymo neįgaliesiems standartams. Palaikymo komanda gali padėti išspręsti problemą, susijusią su pagalbinėmis technologijomis, taip pat rasti atitikties dokumentaciją. Komanda pasiekiama nuo pirmadienio iki penktadienio, 8:00-17:00 PST.

Klauskite „Microsoft“ pritaikymo neįgaliesiems

„Microsoft Ask Accessibility“ gali padėti rasti atsakymus į pritaikymo neįgaliesiems klausimus.

Išbandykite pritaikymo neįgaliesiems dirbtinio intelekto įrankį dabar

Palaikymo ištekliai ir ataskaitos

Bendrasis produktų palaikymas

„Microsoft“ pritaikymo neįgaliesiems pagrindinis puslapis

Pritaikymo neįgaliesiems atitikties ataskaitos

  • „Microsoft“ pritaikymo neįgaliesiems atitikties ataskaitose aprašoma, kaip mūsų produktai ir paslaugos palaiko pripažintus visuotinius pritaikymo neįgaliesiems standartus, nurodytus 1973 m. JAV reabilitacijos akto 508 skyriuje, žiniatinklio turinio pritaikymo neįgaliesiems gairėse (WCAG) ir ETSI EN 301 549.

  • Ieškokite atitikties ataskaitų

„Microsoft“ pritaikymo neįgaliesiems „Answer Desk“

Gaukite pritaikymo neįgaliesiems palaikymą

Prieš atidarydami palaikymo bylą

Svarbu: Pirmą kartą, prieš atidarydami palaikymo bylą, vartotojai turės sukurti profilį paslaugų telkinyje naudodami asmeninę „Microsoft“ paskyrą (MSA) arba darbo ar mokymo įstaigos paskyrą. Paleiskite šį vaizdo įrašą ir sužinokite daugiau apie susisiekimą su „Enterprise Disability Answer Desk“.

Kurkite profilį paslaugų telkinyje

Jūsų naršyklė nepalaiko vaizdo įrašo. Įdiekite „Microsoft Silverlight“, „Adobe Flash Player“ ar „Internet Explorer 9“.

Pranešti apie pritaikymo neįgaliesiems problemą

  • Jei turite klausimų apie tai, kaip naudoti pritaikymo neįgaliesiems funkcijas ar pagalbines technologijas su „Microsoft“ produktais ir paslaugomis, pateikite palaikymo atvejį.

  • Atidarykite eDAD bylą

Užduokite klausimus apie „Microsoft“ pritaikymo neįgaliesiems atitikties ataskaitas

  • Atidarykite bylą, jei reikia pagalbos ieškant „Microsoft“ pritaikymo neįgaliesiems atitikties ataskaitų ar dėl kitų atitikties ataskaitos klausimų.

  • Pateikite atitikties ataskaitos bylą

Gaukite pagalbos dėl pritaikymo neįgaliesiems teste rastų problemų

  • Pateikite atskirą pagalbos užklausą dėl kiekvienos problemos. Nurodykite šią informaciją: išsami informacija apie aplinką, kokias pagalbines technologijas naudojote, kokius veiksmus atlikote, kad pamatytumėte problemą, kas nutiko, palyginti su tuo, ką tikėjotės padaryti, ir kaip ji jus paveikė. Jei įmanoma, įtraukite ekrano kopijas.

  • Praneškite apie pritaikymo neįgaliesiems testo problemą

„LinkedIn“ pritaikymo neįgaliesiems „Answer Desk“

GitHub

Pritaikymo neįgaliesiems renginiai, rėmimas ir kalbėjimo užklausos

Pritaikymas neįgaliesiems pagal negalią