Šis straipsnis skirtas žmonėms, naudojantiems ekrano skaitytuvo programą, pvz., "Windows" diktorių, JAWS arba NVDA su "Windows" įrankiais ar funkcijomis ir "Microsoft 365" produktais. Šis straipsnis yra Pritaikymo neįgaliesiems žinynas ir mokymasis turinio rinkinio dalis, kuriame rasite daugiau pritaikymo neįgaliesiems informacijos mūsų programoms. Jei reikia bendros pagalbos, apsilankykite "Microsoft" palaikymo tarnyboje.
Naudokite klaviatūrą ir ekrano skaitytuvą, norėdami išspręsti įprastas "Bluetooth" problemas sistemoje "Windows". Mes patikrinome instrukcijas naudodami Diktorių, JAWS ir NVDA, bet veikimas galimas ir su kitais ekrano skaitytuvais, jei jie laikosi įprastų pritaikymo neįgaliesiems standartų ir metodų. Sužinosite, kaip įsitikinti, kad "Bluetooth" įjungtas, paleisti "Bluetooth" trikčių diagnostikos priemonę, patikrinti, ar turite naujausias tvarkykles, ir kt.
Pastaba
- Norėdami sužinoti daugiau apie ekrano skaitytuvus, eikite į Kaip ekrano skaitytuvai veikia su „Microsoft 365“.
Šioje temoje
- Patikrinkite pagrindinius dalykus
- Patikrinkite kompiuterį
- Ką daryti, jei "Bluetooth" neveikia arba nėra "Bluetooth" piktogramos
- „Bluetooth“ priedų trikčių šalinimas
- Vis dar kyla "Bluetooth" problemų?
Patikrinkite pagrindinius dalykus
- Jei norite nustatyti naują įrenginį, bet "Bluetooth" neprisijungia, patikrinkite produkto specifikacijas ir įsitikinkite, kad jis turi "Bluetooth" funkciją. Kai kurie įrenginiai neturi „Bluetooth“ funkcijų.
- Įsitikinkite, kad kompiuteryje įjungtas "Bluetooth".
- Patikrinkite "Bluetooth" įrenginį. Įsitikinkite, kad "Bluetooth" įrenginys įjungtas, įkrautas arba turi naujas baterijas.
- Išjunkite „Bluetooth“ įrenginį, palaukite keletą sekundžių ir vėl jį įjunkite.
- Įsitikinkite, kad "Bluetooth" įrenginys yra tinkamu atstumu nuo kompiuterio.
- Jei „Bluetooth“ įrenginys nereaguoja arba lėtai veikia, įsitikinkite, kad jis ne per arti kito USB įrenginio, kuris prijungtas prie USB 3.0 prievado. Neekranuoti USB įrenginiai gali trukdyti „Bluetooth“ ryšiui.
- Įjunkite greitojo susiejimo režimą.
Įsitikinkite, kad įjungtas „Bluetooth“
"Windows 11" yra du būdai, kaip patikrinti, ar įjungtas "Bluetooth": greitieji nustatymai užduočių juostoje ekrano apačioje arba kompiuterio nustatymai.
Naudokite sparčiuosius nustatymus "Bluetooth" patikrai
- Kompiuteryje paspauskite "Windows" logotipo klavišą + T. Įvesties vieta bus perkelta į užduočių juostą ekrano apačioje. Išgirsite "Užduočių juostos sritis", po to suaktyvintos programos nuorodos pavadinimą.
- Spauskite klavišą Tab, kol išgirsite "Show hidden icons" (Rodyti paslėptas piktogramas), tada spauskite rodyklės dešinėn klavišą, kol išgirsite "Network" (Tinklas), "Volume speakers" (Garsumo garsiakalbiai) arba "Power battery status" (Maitinti akumuliatoriaus būseną), tada paspauskite tarpo klavišą, kad pasirinktumėte. Išgirsite: "Quick settings window" (sparčiųjų parametrų langas).
- Spauskite rodyklės dešinėn arba kairėn klavišus, kol išgirsite: "Bluetooth, button, on" ("Bluetooth", mygtukas, įjungta). Jei išgirsite "Bluetooth, button, off" ("Bluetooth, mygtukas, išjungta"), paspauskite tarpo klavišą, kad įjungtumėte "Bluetooth". Jei nėra prijungtų "Bluetooth" įrenginių, išgirsite: "Not connected" (Neprijungta).
"Bluetooth" patikrinti naudokite kompiuterio parametrus
- Paspauskite "Windows" logotipo klavišą + I, kad atidarytumėte kompiuterio parametrus. Išgirsite: "Parametrų langas, ieškos laukas".
- Vieną kartą paspauskite klavišą "Tab", spauskite rodyklės žemyn klavišą iki išgirsite "Bluetooth ir įrenginiai" ir paspauskite klavišą "Enter".
- Spauskite klavišą "Tab", kol išgirsite "Bluetooth, toggle switch, on" ("Bluetooth", perjungiklis, įjungta). Jei išgirsite "Bluetooth, toggle switch, off" ("Bluetooth", perjungimo jungiklis, išjungta), paspauskite tarpo klavišą, kad įjungtumėte "Bluetooth".
Sparčiojo susiejimo režimo įjungimas
Įjunkite spartųjį susiejimą, kad lengvai prisijungtumėte prie palaikomų įrenginių, kai jie yra arti ir veikia susiejimo režimu.
- Paspauskite "Windows" logotipo klavišą + I, kad atidarytumėte kompiuterio parametrus. Išgirsite: "Parametrų langas, ieškos laukas".
- Vieną kartą paspauskite klavišą "Tab", spauskite rodyklės žemyn klavišą iki išgirsite "Bluetooth ir įrenginiai" ir paspauskite klavišą "Enter".
- Spauskite klavišą "Tab", kol išgirsite "Devices" (įrenginiai), tada paspauskite "Enter".
- Spauskite klavišą "Tab", kol išgirsite "Įrenginių parametrai, Rodyti pranešimus, kad būtų galima prisijungti naudojant greitąjį susiejimą, perjungimo jungiklis, išjungta", ir paspauskite tarpo klavišą, kad pasirinktumėte.
Patikrinkite kompiuterį
"Bluetooth" ryšio problemas galima išspręsti keliais kompiuterio būdais:
- Įsitikinkite, kad lėktuvo režimas išjungtas.
- Įsitikinkite, kad "Bluetooth" įjungtas. Taip pat galite pabandyti išjungti ir vėl įjungti "Bluetooth".
- Pašalinkite "Bluetooth" įrenginį ir susiekite jį dar kartą.
Įsitikinkite, kad lėktuvo režimas išjungtas
- Kompiuteryje paspauskite "Windows" logotipo klavišą + T. Įvesties vieta bus perkelta į užduočių juostą ekrano apačioje. Išgirsite "Užduočių juostos sritis", po to suaktyvintos programos nuorodos pavadinimą.
- Spauskite klavišą Tab, kol išgirsite "Show hidden icons" (Rodyti paslėptas piktogramas), tada spauskite rodyklės dešinėn klavišą, kol išgirsite "Network" (Tinklas), "Volume speakers" (Garsumo garsiakalbiai) arba "Power battery status" (Maitinti akumuliatoriaus būseną), tada paspauskite tarpo klavišą, kad pasirinktumėte. Išgirsite: "Quick settings window" (sparčiųjų parametrų langas).
- Spauskite rodyklės dešinėn arba kairėn klavišus, kol išgirsite: "Airplane mode, button, off" (Lėktuvo režimas, mygtukas, išjungta). Jei išgirsite "Airplane mode, button, on" (lėktuvo režimas, mygtukas, įjungta), paspauskite tarpo klavišą, kad išjungtumėte lėktuvo režimą.
Pašalinkite "Bluetooth" įrenginį ir susiekite jį dar kartą
- Paspauskite "Windows" logotipo klavišą + I, kad atidarytumėte kompiuterio parametrus. Išgirsite: "Parametrų langas, ieškos laukas".
- Vieną kartą paspauskite klavišą "Tab", spauskite rodyklės žemyn klavišą iki išgirsite "Bluetooth ir įrenginiai" ir paspauskite klavišą "Enter".
- Spauskite klavišą "Tab", kol išgirsite "Devices" (įrenginiai), tada paspauskite "Enter".
- Spauskite klavišą "Tab", kol išgirsite norimą įrenginio kategoriją, pvz., "Įvestis", "Garsas" arba "Kiti įrenginiai", tada spauskite rodyklės žemyn klavišą, kol išgirsite įrenginio, kurį norite pašalinti, pavadinimą.
- Kai suaktyvintas reikiamas įrenginys, vieną kartą paspauskite klavišą "Tab". Išgirsite: "More options" (Daugiau parinkčių). Norėdami pasirinkti, paspauskite klavišą "Enter". Išgirsite "Pop-up window" (Iššokantysis langas) ir pirmąją parinktį sąraše. Spauskite rodyklės aukštyn arba žemyn klavišą, kol išgirsite "Pašalinti įrenginį", tada paspauskite klavišą "Enter".
- Būsite paraginti patvirtinti pašalinimą. Įvesties vieta yra mygtukas Taip . Norėdami patvirtinti, paspauskite "Enter".
- Vėl susiekite įrenginį. Instrukcijų ieškokite skyriuje Ekrano skaitytuvo naudojimas "Bluetooth" įrenginiui susieti sistemoje "Windows".
Ką daryti, jei "Bluetooth" neveikia arba nėra "Bluetooth" piktogramos
Atlikite tolesniuose skyriuose nurodytus veiksmus, jei:
- nėra "Bluetooth" piktogramos arba "Bluetooth" negalima įjungti arba išjungti.
- "Bluetooth" neveikia įdiegus "Windows" naujinimą.
- "Bluetooth" neveikia atnaujinus versiją į "Windows 11" iš "Windows 10".
- "Bluetooth" nerodomas Įrenginių tvarkytuvėje ir nėra nurodytų nežinomų įrenginių.
„Bluetooth“ trikčių diagnostikos priemonės paleidimas
Paspauskite "Windows" logotipo klavišą + I, kad atidarytumėte kompiuterio parametrus. Išgirsite: "Parametrų langas, ieškos laukas".
Paspauskite klavišą Tab vieną kartą. Išgirsite: "Sistema". Paspauskite "Enter".
Spauskite klavišą "Tab", kol išgirsite "Display" (ekranas), spauskite rodyklės žemyn klavišą iki išgirsite "Troubleshoot" (trikčių diagnostika) ir paspauskite "Enter".
Spauskite klavišą "Tab", kol išgirsite "Other troubleshooters" (kitos trikčių diagnostikos priemonės), tada paspauskite "Enter". Fokusuojamos dažniausiai naudojamos trikčių diagnostikos priemonės. Atlikite vieną iš šių veiksmų:
- Spauskite rodyklės žemyn klavišą, kol išgirsite "Bluetooth", tada vieną kartą paspauskite klavišą "Tab".
- Jei tarp dažnai naudojamų trikčių diagnostikos priemonių nerandate "Bluetooth", spauskite klavišą "Tab", kol išgirsite "Other" ("Kita"), tada pirmąją trikčių diagnostikos priemonę sąraše. Rodyklių aukštyn ir žemyn klavišais naršykite sąrašą. Išgirdę "Bluetooth", vieną kartą paspauskite klavišą "Tab".
Išgirsite: "Run". Norėdami pasirinkti, paspauskite klavišą "Enter". Paleidžiamas trikčių diagnostikos priemonės vediklis. Kai trikčių diagnostikos priemonė baigs darbą, išgirsite: "Taip, mygtukas". Įvesties vieta yra mygtukas, kuriuo siekiama patvirtinti, kad problemos išspręstos. Atlikite vieną iš šių veiksmų:
- Norėdami patvirtinti, kad trikčių diagnostikos priemonė sėkminga, paspauskite "Enter". Išgirsite: "Uždarykite trikčių diagnostikos priemonę". Norėdami pasirinkti, paspauskite klavišą "Enter".
- Jei trikčių diagnostikos priemonei nepavyko išspręsti "Bluetooth" problemos, spauskite "Shift" + "Tab", kol išgirsite "No" (Ne), tada paspauskite "Enter". Vykdykite trikčių diagnostikos priemonės vediklio lange pateikiamus nurodymus. Kai būsite pasirengę, spauskite klavišą Tab, kol išgirsite "Close the troubleshooter" (uždaryti trikčių diagnostikos priemonę), tada paspauskite Enter, kad pasirinktumėte.
Įsitikinkite, kad įdiegtos naujausios tvarkyklės
Dažniausiai „Bluetooth“ ryšio problemų kyla dėl pasenusių arba nesuderinamų tvarkyklių. Jei neseniai atnaujinote į "Windows 11" arba įdiegėte "Windows 11" naujinimus, dabartinė tvarkyklė gali būti sukurta ankstesnei "Windows" versijai. Galite automatiškai ieškoti ir įdiegti tvarkyklės naujinimus arba įdiegti "Bluetooth" tvarkyklę rankiniu būdu.
Automatiškai patikrinkite, ar yra tvarkyklių naujinimų, ir juos įdiekite
- Paspauskite „Windows“ logotipo klavišą. Įveskite Device manager, spauskite rodyklės žemyn arba aukštyn klavišą, kol išgirsite "Įrenginių tvarkytuvė, valdymo skydas", tada paspauskite klavišą "Enter".
- Įrenginių tvarkytuvėje vieną kartą paspauskite klavišą "Tab", spauskite rodyklės žemyn klavišą, kol išgirsite "Bluetooth", tada vieną kartą paspauskite rodyklės dešinėn klavišą, kad išplėstumėte meniu.
- Spauskite rodyklės žemyn klavišą, kol išgirsite "Bluetooth" adapterio pavadinimą, tada paspauskite "Shift" + F10 arba "Windows" meniu klavišą, kad atidarytumėte kontekstinį meniu.
- Spauskite rodyklės žemyn klavišą, kol išgirsite "Update driver" (naujinti tvarkyklę), tada paspauskite "Enter".
- Spauskite rodyklės aukštyn klavišą, kol išgirsite "Search automatically for updated driver software" (automatiškai ieškoti atnaujintos tvarkyklės programinės įrangos), tada paspauskite Enter. Vadovaukitės nurodymais ekrane. Kai būsite pasirengę, spauskite klavišą Tab, kol išgirsite "Close" ("Uždaryti"), tada paspauskite Enter.
- Jei būsite paraginti, paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar atnaujinta tvarkyklė išsprendė prisijungimo problemą.
"Bluetooth" tvarkyklės diegimas rankiniu būdu
Jei automatinė atnaujintos "Bluetooth" tvarkyklės patikra buvo nesėkminga, galite bandyti įdiegti tvarkyklę rankiniu būdu.
Apsilankykite kompiuterio gamintojo žiniatinklio svetainėje ir iš jos atsisiųskite naujausią "Bluetooth" tvarkyklę.
Atlikite vieną iš šių veiksmų:
Jei atsisiųsta tvarkyklė yra vykdomasis (.exe) failas, perkelkite įvesties vietą į failą ir paspauskite "Enter", kad jį paleistumėte ir įdiegtumėte tvarkykles. Vykdykite ekrane pateikiamus nurodymus.
Jei atsisiuntėte atskirus failus ir bent vienas failas turi .inf failo vardo plėtinį, o kitas failas – .sys plėtinį, atlikite šiuos veiksmus:
- Paspauskite „Windows“ logotipo klavišą. Įveskite Device manager, spauskite rodyklės žemyn arba aukštyn klavišą, kol išgirsite "Įrenginių tvarkytuvė, valdymo skydas", tada paspauskite klavišą "Enter".
- Įrenginių tvarkytuvėje vieną kartą paspauskite klavišą "Tab", spauskite rodyklės žemyn klavišą, kol išgirsite "Bluetooth", tada vieną kartą paspauskite rodyklės dešinėn klavišą, kad išplėstumėte meniu.
- Spauskite rodyklės žemyn klavišą, kol išgirsite "Bluetooth" adapterio pavadinimą, tada paspauskite "Shift" + F10 arba "Windows" meniu klavišą, kad atidarytumėte kontekstinį meniu.
- Spauskite rodyklės žemyn klavišą, kol išgirsite "Update driver" (naujinti tvarkyklę), tada paspauskite "Enter".
- Spauskite rodyklės žemyn klavišą, kol išgirsite "Browse my computer for drivers" (Mano kompiuteryje ieškoti tvarkyklių), tada paspauskite Enter.
- Eikite į vietą, kurioje įrašėte tvarkyklės failus, ir spauskite klavišą "Tab", kol išgirsite "OK" (Gerai), tada paspauskite "Enter".
- Spauskite klavišą Tab, kol išgirsite "Next" (pirmyn), tada vykdykite ekrane parodomas instrukcijas. Kai diegimas bus baigtas, spauskite klavišą Tab, kol išgirsite "Close" (uždaryti), tada paspauskite Enter.
Jei būsite paraginti, paleiskite kompiuterį iš naujo ir patikrinkite, ar atnaujinta tvarkyklė išsprendė prisijungimo problemą.
Pašalinkite „Bluetooth“ adapterį įrenginių tvarkytuvėje
Jei "Bluetooth" piktogramos nėra, bet "Bluetooth" rodomas Įrenginių tvarkytuvėje, pabandykite pašalinti "Bluetooth" adapterį. Tada išjunkite kompiuterį ir vėl jį įjunkite, kad būtų suaktyvintas automatinis diegimas iš naujo.
Pastaba
Norint atsisiųsti naujausią "Bluetooth" tvarkyklę, gali tekti apsilankyti kompiuterio gamintojo svetainėje.
Paspauskite „Windows“ logotipo klavišą. Įveskite Device manager, spauskite rodyklės žemyn arba aukštyn klavišą, kol išgirsite "Įrenginių tvarkytuvė, valdymo skydas", tada paspauskite klavišą "Enter".
Įrenginių tvarkytuvėje vieną kartą paspauskite klavišą "Tab", spauskite rodyklės žemyn klavišą, kol išgirsite "Bluetooth", tada vieną kartą paspauskite rodyklės dešinėn klavišą, kad išplėstumėte meniu.
Spauskite rodyklės žemyn klavišą, kol išgirsite "Bluetooth" adapterio pavadinimą, tada paspauskite "Shift" + F10 arba "Windows" meniu klavišą, kad atidarytumėte kontekstinį meniu.
Spauskite rodyklės žemyn klavišą, kol išgirsite "Uninstall device" (pašalinti įrenginį), tada paspauskite "Enter". Būsite paraginti patvirtinti pašalinimą. Spauskite klavišą "Tab", kol išgirsite "Uninstall" (Pašalinti), tada paspauskite klavišą "Enter".
Išjunkite kompiuterį. Palaukite kelias sekundes ir vėl įjunkite kompiuterį. „Windows“ bandys iš naujo įdiegti tvarkyklę.
Jei "Windows" automatiškai neįdiegia tvarkyklės iš naujo, nuskaitykite sistemos aparatūros pokyčius tokiu būdu:
- Paspauskite „Windows“ logotipo klavišą. Įveskite Device manager, spauskite rodyklės žemyn arba aukštyn klavišą, kol išgirsite "Įrenginių tvarkytuvė, valdymo skydas", tada paspauskite klavišą "Enter".
- Įrenginių tvarkytuvėje paspauskite Alt + A, kad atidarytumėte veiksmų meniu. Spauskite rodyklės žemyn klavišą, kol išgirsite "Scan for hardware changes" (ieškoti aparatūros pakeitimų), tada paspauskite Enter.
„Bluetooth“ priedų trikčių šalinimas
Jei galite įjungti "Bluetooth", bet kyla problemų dėl "Bluetooth" siejimo arba naudojimo, pabandykite atlikti veiksmus tolesniuose skyriuose, kad išspręstumėte dažnai pasitaikančias problemas dėl "Bluetooth" priedų.
Taip pat apsilankykite "Bluetooth" įrenginio gamintojo žiniatinklio svetainėje, ypač tuo atveju, jei kiti "Bluetooth" įrenginiai veikia be problemų. Įrenginio gamintojas bus gali turėti daugiau išsamios informacijos apie konkretų produktą ir jo trikčių šalinimo veiksmus.
Klaviatūra, pelė ir liestukas
Jei esate raginami įvesti PIN įrenginiu naudoti, bet jūs nežinote PIN kodo, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:
- PIN kodo ieškokite produkto dokumentacijoje arba ant paties įrenginio.
- Pabandykite įvesti 0000arba 1234.
Jei esate raginami įvesti PIN kodą, bet nerandate kur jį įvesti kompiuterio ekrane, įveskite 0000tekstą naudodami "Bluetooth" klaviatūrą ir paspauskite Enter.
Pabandykite pašalinti įrenginį, tada vėl susiekite. Jūsų įrenginys gali būti susietas, bet nesate neprijungtas, „Bluetooth“ klaviatūros, pelės ir liestukai prisijungia, tik kai to reikia. Instrukcijų, kaip pašalinti įrenginį, ieškokite skyriuje "Bluetooth" įrenginio šalinimas ir susiejimas dar kartą. Instrukcijų, kaip susieti įrenginį dar kartą, ieškokite skyriuje Ekrano skaitytuvo naudojimas "Bluetooth" įrenginiui susieti sistemoje "Windows".
Garsas
Jei nepavyksta prijungti "Bluetooth" garso įrenginio, girdite garsą iš įrenginio arba prasta garso kokybė, pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus.
- Įsitikinkite, kad garso įrenginys yra tinkamu atstumu nuo kompiuterio.
- Patikrinkite, ar garso įrašas leidžiamas per "Bluetooth" įrenginį.
- Jei "Bluetooth" įrenginys rodomas kaip susietas, bet negirdite garso, patikrinkite, ar "Bluetooth" įrenginys yra prijungtas.
- Pabandykite pristabdyti kitus veiksmus, kurie gali naudotis jūsų "Bluetooth" ryšiu, pvz., failų bendrinimą per "Bluetooth". Daugiau informacijos rasite Garso arba garso problemų sprendimas sistemoje "Windows".
- Pašalinkite "Bluetooth" įrenginį ir vėl susiekite. Instrukcijų, kaip pašalinti įrenginį, ieškokite skyriuje "Bluetooth" įrenginio šalinimas ir susiejimas dar kartą. Instrukcijų, kaip susieti įrenginį dar kartą, ieškokite skyriuje Ekrano skaitytuvo naudojimas "Bluetooth" įrenginiui susieti sistemoje "Windows".
Patikrinkite, ar garso įrašas leidžiamas per "Bluetooth" įrenginį
- Paspauskite "Windows" logotipo klavišą + I, kad atidarytumėte kompiuterio parametrus. Išgirsite: "Parametrų langas, ieškos laukas".
- Paspauskite klavišą Tab vieną kartą. Išgirsite: "Sistema". Paspauskite "Enter".
- Spauskite klavišą "Tab", kol išgirsite "Display" (rodinys), spauskite rodyklės žemyn klavišą iki išgirsite "Sound" (garsas) ir paspauskite "Enter".
- Spauskite klavišą "Tab", kol išgirsite "Pasirinkti, kur leisti garsą", tada spauskite rodyklės žemyn arba aukštyn klavišą, kol išgirsite norimo "Bluetooth" įrenginio pavadinimą. Spauskite SR klavišą + rodyklės dešinėn klavišą arba rodyklės žemyn klavišą, kol išgirsite "Bluetooth" įrenginio pavadinimą ir "Radio button, selected" (pasirinktas išrinkimo mygtukas). Jei išgirsite "Radio button, not selected" (išrinkimo mygtukas, nepasirinktas), paspauskite tarpo klavišą, kad pasirinktumėte suaktyvintą įrenginį.
Patikrinkite, ar "Bluetooth" įrenginys prijungtas
- Paspauskite "Windows" logotipo klavišą + I, kad atidarytumėte kompiuterio parametrus. Išgirsite: "Parametrų langas, ieškos laukas".
- Vieną kartą paspauskite klavišą "Tab", spauskite rodyklės žemyn klavišą iki išgirsite "Bluetooth ir įrenginiai" ir paspauskite klavišą "Enter".
- Spauskite klavišą "Tab", kol išgirsite "Devices" (įrenginiai), tada paspauskite "Enter".
- Spauskite klavišą "Tab", kol išgirsite norimos įrenginio kategorijos, pvz., "Įvestis", "Garsas" arba "Kiti įrenginiai", ir spauskite rodyklės žemyn klavišą, kol išgirsite norimo įrenginio vardą.
- Kai suaktyvintas reikiamas įrenginys, vieną kartą paspauskite klavišą "Tab". Išgirsite: "More options" (Daugiau parinkčių). Norėdami pasirinkti, paspauskite klavišą "Enter". Išgirsite "Pop-up window" (Iššokantysis langas) ir pirmąją parinktį sąraše. Spauskite rodyklės aukštyn arba žemyn klavišą, kol išgirsite "Connect" (Prijungti), tada paspauskite klavišą "Enter".
Failų bendrinimas, telefonai, judesio valdikliai, fizinės parengties stebėjimo priemonės
Failų bendrinimas:
- Pabandykite naudoti bendrinimą su netoliese esančiais įrenginiais. Norėdami sužinoti daugiau apie bendrinimą su netoliese esančiais įrenginiais, žr. Turinio bendrinimas su netoliese esančiais įrenginiais sistemoje "Windows".
- Įsitikinkite, kad Bluetooth įjungtas tiek siunčiančiame, tiek priimančiame įrenginyje. Daugiau informacijos žr. Failų siuntimas per "Bluetooth" naudojant "Windows".
Telefonai:
- PIN kodas turi būti rodomas jūsų telefono arba kompiuterio ekrane. Patikrinkite, ar abiejuose įrenginiuose rodomas teisingas PIN.
Judesio valdikliai:
- Norėdami rasti instrukcijų, kaip spręsti problemas, susijusias su "Bluetooth" prijungtais judesio valdikliais, žr. "Windows Mixed Reality" judesio valdikliai.
Sporto prietaisai:
- Norėdami rasti instrukcijas, kaip šalinti problemas su "Bluetooth" prijungtais sporto prietaisais, žr. įrenginio gamintojo instrukcijas.
Vis dar kyla "Bluetooth" problemų?
Jei išbandėte šiame straipsnyje nurodytus veiksmus, bet "Bluetooth" problema išlieka, naudokite „Windows“ atsiliepimų telkinį klaidai pateikti. Tai padeda "„Microsoft“" nustatyti pagrindinę problemos priežastį. Nurodykite konkrečią informaciją apie tai, ką darėte, kai įvyko problema. Pavyzdžiui, jei susidūrėte su "Bluetooth" problemomis po "Windows" atnaujinimo arba pakeitę "Windows" versiją, įtraukite šią informaciją. Instrukcijų, kaip siųsti atsiliepimą, ieškokite skyriuje Ekrano skaitytuvo naudojimas atsiliepimams pateikti naudojant Atsiliepimų telkinį.
Taip pat žr.
Ekrano skaitytuvo naudojimas "Bluetooth" įrenginiui susieti sistemoje "Windows"
Ekrano skaitytuvo naudojimas "Windows" naujinimams patikrinti ir paleisti
„Bluetooth“ įjungimas arba išjungimas sistemoje „Windows“
Atraskite "Windows" pritaikymo neįgaliesiems funkcijas
Techninė pagalba klientams, turintiems negalią
„„Microsoft““ nori, kad visiems klientams būtų kuo patogiau naudotis savo programine įranga. Jei turite negalią arba turite klausimų, susijusių su pritaikymu neįgaliesiems, susisiekite su "„Microsoft“" pritaikymo neįgaliesiems "Answer Desk" techninės pagalbos. „Microsoft Disability Answer Desk“ palaikymo komanda apmokyta daugelio populiarių pagalbinių technologijų ir gali suteikti pagalbą anglų, ispanų, prancūzų kalba ir JAV ženklų kalba. Apsilankykite svetainėje „„Microsoft“ Disability Answer Desk“ ir sužinokite kontaktinę informaciją jūsų regione.
Jei esate valstybinės įstaigos, komercinis ar įmonės vartotojas, susisiekite su įmonės neįgaliųjų aptarnavimo centru.