Jei bandėte prisijungti prie savo paskyros ir gavote pranešimą, kad ji užblokuota, taip yra todėl, kad su jūsų paskyra susijusi veikla gali pažeisti mūsų naudojimo sąlygas. Suprantame, kad užblokuota paskyra gali sukelti nepatogumų ir atsiprašome už tai, tačiau mūsų naudojimo sąlygos padeda apsaugoti visus mūsų klientus, įskaitant jus.
Norėdami, kad peržiūrėtume jūsų paskyros būseną, naudodami toliau esantį saitą atsidarykite internetinę formą ir papasakokite mums apie užblokuotą paskyrą ir kaip su jumis susisiekti. Dauguma „Microsoft“ palaikymo agentų negali šios formos pasiekti, todėl jos naudojimas yra vienintelis būdas pasiekti, kad paskyra būtų peržiūrėta ir atkurta.
Kai gausime jūsų informaciją, sistema išsiųs jums el. laišką su kvito sekimo numeriu. Tada "Microsoft" klientų aptarnavimo atstovas susisieks su jumis el. paštu, kad pateiktų būsenos atnaujinimą, paprašys daugiau informacijos arba pateiktų nurodymus, kaip atgauti paskyrą. Toliau gausite el. laiškus su naujinimais, kol paskyra bus atkurta.
