Jei kyla problemų prisijungiant naudojant prieigos raktą, peržiūrėkite toliau pateiktų skyrių klaidų pranešimus.
"iPhone", "iPad" arba "Android" įrenginys" QR kodas nerodomas prisijungiant prie "Windows"
Yra trys pagrindinės priežastys, kodėl bandant prisijungti naudojant prieigos raktą nerodomas jūsų mobiliojo įrenginio QR kodas:
-
"Bluetooth" neįgalintas. "Bluetooth" turi būti įgalintas abiejuose įrenginiuose: tame, kuriame prisijungiate, ir įrenginyje, kuriame yra jūsų prieigos raktas.
-
Autentifikavimo įrenginiai turi būti diapazone ir prijungti prie interneto. Jie neprivalo būti tame pačiame tinkle.
-
Jūsų organizacija gali neleisti autentifikuoti naudojant kitą įrenginį "Bluetooth". Administratoriai skaito , kaip konfigūruoti prieigos raktus.
"Nepavyko jūsų prisijungti", kai naudojamas "Android" darbo profilis
Jei matote pranešimą "Nepavyko jūsų prisijungti", kai bandote prisijungti "Android" įrenginyje, gali būti, kad jūsų prieigos raktas įrašytas kitame profilyje.
Jei jūsų darbo paskyros prieigos raktas buvo sukurtas naudojant kamerą arba atpažintuvo programėlę jūsų asmeniniame profilyje, turėsite iš naujo sukurti prieigos raktą savo darbo profilyje.
Patarimas: Nenaudokite fotoaparato programėlės savo asmeniniame profilyje, kad nuskaitytumėte prisijungimo arba prisiregistravimo QR kodą; jis neįrašys prieigos rakto į jūsų darbo profilį.
"Prisijunkite kitu būdu. Nepavyko naudoti jūsų įrenginio tapatybei patvirtinti"
Jei bandote prisijungti naudodami prieigos raktą ir matote klaidos pranešimą "Nepavyko naudoti jūsų įrenginio tapatybei patvirtinti", vadinasi, prieigos raktas šiame įrenginyje nebegalioja.
Norėdami prisijungti, pasirinkite vieną iš siūlomų alternatyvų, tada patikrinkite, ar jūsų paskyroje nėra prieigos raktų, kurie nebetaikomi, ir juos panaikinkite.
Asmeninė "Microsoft" paskyra | Darbo arba mokymo įstaigos Entra ID
Pranešimas "Šio prieigos rakto nebegalima naudoti"
Jei matote pranešimą, nurodantį, kad jūsų prieigos raktas nerastas, nebegalima jo naudoti arba jis nebegalioja, taip gali būti dėl to, kad prieigos raktas buvo panaikintas iš jūsų paskyros.
Norėdami išspręsti šią problemą:
-
Patikrinkite, ar atpažintuvo programėlėje mobiliajame įrenginyje nėra jokių prieigos raktų, kurie nebetaikomi, ir juos panaikinkite.
-
Nustatykite naują prieigos raktą.
Gavote naują įrenginį
Gavus naują įrenginį, gali tekti nustatyti naują prieigos raktą naujajame įrenginyje. Baigę galėsite saugiai pašalinti visus senus prieigos raktus iš savo paskyros.
-
Pirmiausia nustatykite naują prieigos raktą.
-
Patikrinkite, ar jūsų paskyroje nėra jokių nebegaliojančių prieigos raktų, ir juos panaikinkite. Asmeninė "Microsoft" paskyra | Darbo arba mokymo įstaigos Entra ID
