Jei kyla problemų dėl "„Microsoft Teams“ švietimui", išbandykite šiuos trikčių šalinimo patarimus:
Pirmas veiksmas: kreipkitės į savo IT administratorių
Daugelį "„Teams“ švietimui" strategijų ir teisių nustato jūsų įstaigos IT administratorius. Jie gali turėti galimybę atlikti pakeitimus, patikrinti arba suteikti jums prieigą prie šių įprastų užduočių:
- Dalyvavimo susitikimuose ataskaitų kūrimas
- Teisės kurti klasės komandas suteikimas
- Panaikintų klasės komandų atkūrimas
- "Teams" naujinimų atlikimas
- Licencijų valdymas
Antras veiksmas: iš naujo paleiskite "Teams"
Jei naudojate "Teams" kompiuteryje arba mobiliajame įrenginyje, uždarykite "Teams" programą ir atidarykite iš naujo. Jei esate internete, iš naujo įkelkite tinklalapį.
Trečias veiksmas: pabandykite naudoti "Teams" kitoje platformoje
"Teams" pasiekiama kaip mobilusi, kompiuterio ir žiniatinklio programa. Jei naudojate "Teams" kompiuteryje arba mobiliajame įrenginyje, pabandykite pereiti į https://teams.microsoft.com ir pasiekti "Teams" žiniatinklio naršyklėje. Jums gali tekti dar kartą prisijungti prie "Teams" paskyros.
Ketvirtas veiksmas: "Teams" naujinimas arba šalinimas ir diegimas iš naujo
Jei pirmas – trečias veiksmas nesėkmingas, patikrinkite, ar naudojate naujausius "Teams" naujinimus, pasirinkdami Daugiau parinkčių
> DaugiauTikrinti, ar yra naujinimų.
Taip pat galite pabandyti pašalinti ir iš naujo įdiegti "Teams" kompiuteryje arba mobiliajame įrenginyje.
Vis dar kyla problemų su "Teams"?
Kairėje "Teams" programos pusėje pasirinkite mygtuką Žinyno
, tada – Pranešti apie problemą. Prieš atlikdami veiksmus, kad praneštumėte apie problemą, galėsite identifikuotis kaip pedagogas arba IT administratorius.