Jei vaikas prisijungia ir mato klaidos pranešimą "Įvyko klaida. Jūsų tėvai užblokavo prieigą prie žaidimų ir programėlių, kuriuos paskelbė ne "„Microsoft“"", tai reiškia, kad kai vienas iš tėvų suteikė sutikimą, jis nepasirinko galimybės suteikti teises trečiųjų šalių programėlėms.
Kaip pataisyti užblokuotą prieigą prie žaidimų ir programėlių
Prisijunkite kaip vienas iš tėvų, kad galėtumėte account.live.com/mk peržiūrėti vaiko paskyrų, už kurias esate atsakingi, sąrašą.
Saitų sąraše šalia vaiko pasirinkite Tvarkyti šio vaiko prieigą prie trečiųjų šalių programėlių.
Pastaba
Net jei esate šeimos administratorius, sutikimą galite tvarkyti tik tuo atveju, jei iš pradžių davėte sutikimą. Jei nematote vaiko paskyros, taip yra dėl tolesnių priežasčių.
- Sutikimas dar neduotas.
- Sutikimą davė kitas suaugęs asmuo.
- Sutikimas buvo duotas naudojant kitą "Microsoft" paskyrą.
Pasirinkite Įgalinti prieigą (arba Išjungti prieigą , jei norite blokuoti).
Pastaba
Jei nematote parinkties Įgalinti prieigą, vadinasi, jūsų vaikas jau turi prieigą prie programėlių, kurias paskelbė ne "„Microsoft“".
Sužinokite daugiau
Reikia daugiau pagalbos?
Kreipkitės į palaikymo tarnybą
Jei reikia techninio palaikymo, eikite į Susisiekite su "Microsoft" palaikymo tarnyba, įveskite savo problemą ir pasirinkite Gauti pagalbos. Jei vis tiek reikia pagalbos, pasirinkite Susisiekti su palaikymo tarnyba, kad būtumėte nukreipti į geriausią palaikymo parinktį.
Svarbu
Siekiant apsaugoti jūsų paskyrą ir jos turinį, mūsų palaikymo agentams neleidžiama siųsti slaptažodžio nustatymo iš naujo saitų arba pasiekti ir keisti paskyros informacijos.