Ką daryti, jei „Microsoft Edge“ neveikia

Pastaba: Šis straipsnis skirtas naujajai „Microsoft Edge“ versijai . Gaukite pagalbos dėl senstelėjusios "Microsoft Edge" versijos .

Toliau pateikiami keli įprastųnaujoji „Microsoft Edge“  problemų sprendimai.

Jei „Microsoft Edge“ ir toliau genda

Jei negalite atidaryti „Microsoft Edge“, arba ji atidaroma trumpam ir iškart uždaroma, arba jei nepavyksta atidaryti tam tikrų tinklalapių, galite išbandyti šiuos veiksmus.

Gali būti, kad kompiuteryje trūksta atminties, todėl jis negali įkelti svetainės, kai jame tuo pat metu veikia programėlės, plėtiniai ir programos.

Norėdami atlaisvinti atminties:

  • Uždarykite kiekvieną skirtuką, išskyrus tą, kuriame rodomas klaidos pranešimas.

  • Uždarykite kitas veikiančias programėles arba programas.

  • Pristabdykite visus atsisiuntimus.

  • Pašalinkite nebenaudojamus plėtinius.

Pamėginkite įkelti iš naujo skirtuką, kuris rodo klaidas.

Pasirinkite Parametrai ir daugiau > Parametrai > apie "Microsoft Edge" .  Jei yra pasiekiamas naujinys, galite jį pritaikyti čia.

Jei naudojate "Windows 10", žiūrėkite "nuskaitymo rankiniu būdu", apsaugotonuo "Windows" saugos, skyrius.
"Windows 8"/"Windows 8.1"
"Windows 7"
MacOS

Paleiskite kompiuterį iš naujo ir tada dar kartą pabandykite atidaryti puslapį „Microsoft Edge“.

Jei naudojate trečiosios šalies saugos programinę įrangą, pvz., Norton arba McAfee, atidarykite taikomąją programą ir patikrinkite, ar nėra saugos naujinimų, arba apsilankykite įmonės svetainėje, kad įsitikintumėte, jog jūsų programinė įranga atnaujinta. 

Jei „Microsoft Edge“ atidaroma, tačiau nustoja veikti

Pasirinkite Parametrai ir daugiau > Parametrai > apie "Microsoft Edge" .  Jei yra pasiekiamas naujinys, galite jį pritaikyti čia.

Jei naudojate "Windows 10", žiūrėkite "nuskaitymo rankiniu būdu", apsaugotonuo "Windows" saugos, skyrius.
"Windows 8"/"Windows 8.1"
"Windows 7"
MacOS

Paleiskite kompiuterį iš naujo ir tada dar kartą pabandykite atidaryti puslapį „Microsoft Edge“.

Jei naudojate trečiosios šalies saugos programinę įrangą, pvz., Norton arba McAfee, atidarykite taikomąją programą ir patikrinkite, ar nėra saugos naujinimų, arba apsilankykite įmonės svetainėje, kad įsitikintumėte, jog jūsų programinė įranga atnaujinta. 

Jūsų naršyklė automatiškai įrašo laikinuosius interneto failus, kad būtų lengviau greičiau įkelti puslapius. Išvalius šį podėlį kartais išsprendžiamos puslapių rodymo problemos.

Jei galite atidaryti "Microsoft Edge", pasirinkite Parametrai ire > Retrospektyva > Išvalyti naršymo duomenis.  Pasirinkti visą laiką dalyje laiko intervalas; Pasirinkite Naršymo retrospektyva ir talpyklos vaizdai ir failai, tada pasirinkite valyti dabar.

Pasirinkite Parametrai ir daugiau > retrospektyvos > Išvalyti naršymo duomenis.  Pasirinkite Visas laikas dalyje „Laiko intervalas“; pasirinkite visus langelius ir tada Išvalyti dabar.

Jei problema išlieka, ieškokite atsakymų ir praneškite apie problemas. Pasirinkite Parametrai ir daugiau > žinyną ir atsiliepimą , tada pasirinkite atsiliepimų siuntimas .  

Pabandykite atidaryti puslapį kitoje naršyklėje. Jei ji neatsidaro, gali būti, kad kilo jūsų tinklo arba svetainės problema.

Visų pirma, pabandykite iš naujo paleisti modemą ir kelvedį.

Jei tai nepadeda, susisiekite su svetainės savininku ir informuokite jį, kad kilo problemų įkeliant tinklalapį.

Jei nepavyksta atidaryti „Microsoft Edge“

Šiuo metu kompiuteryje veikianti programa arba procesas gali kelti problemų dėl „Edge“. Galite paleisti kompiuterį iš naujo ir galbūt taip šią problemą pavyks išspręsti.

Jei naudojate "Windows 10", žiūrėkite "nuskaitymo rankiniu būdu", apsaugotonuo "Windows" saugos, skyrius.
"Windows 8"/"Windows 8.1"
"Windows 7"
MacOS

Jei naudojate trečiosios šalies saugos programinę įrangą, pvz., Norton arba McAfee, atidarykite taikomąją programą ir patikrinkite, ar nėra saugos naujinimų, arba apsilankykite įmonės svetainėje, kad įsitikintumėte, jog jūsų programinė įranga atnaujinta. 

Reikia daugiau pagalbos?

Prisijungti prie diskusijos
Klausti bendruomenės
Gaukite palaikymą
Susisiekite su mumis

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×