„Microsoft 365“ diegimą inicijuoja įvairūs scenarijai ir bet kuris iš jų gali generuoti klaidą. Pavyzdžiui:
-
Neturite kompiuteryje esamos „Microsoft 365“ versijos ir gaunate klaidos pranešimą, kai bandote įdiegti naują „Microsoft 365“ versiją.
-
Bandote pašalinti „Microsoft 365“ naudodami valdymo skydas ir gaunate klaidos pranešimą.
-
Turite „Microsoft 365 Family“ ir norite perjungti į „Microsoft 365 Personal“. Tačiau spustelėję Diegti , skirtą „Microsoft 365 Personal“ ", gausite klaidos pranešimą.
-
Turite „Microsoft 365 Personal“ ir norite perjungti į „Microsoft 365 Family“ . Tačiau spustelėję Diegti , skirtą „Microsoft 365 Family“ ", gausite klaidos pranešimą.
Jei susiduriate su šiomis ar kitomis klaidomis, štai keletas dalykų, kuriuos galite išbandyti, kad išspręstumėte problemą. Pirmiausia nurodėme dažniausius sprendimus, todėl bandykite juos iš eilės.
Iš naujo paleiskite kompiuterį ir įdiekite „Office“.
-
Paleiskite kompiuterį iš naujo.
-
Iš naujo įdiekite „„Microsoft 365““.
Norėdami iš naujo įdiegti „Office“, pasirinkite norimą diegti versiją ir atlikite nurodytus veiksmus.
„Microsoft 365“„Office 2024“„Office 2021“„Office 2019“„Office 2016“
Pašalinkite ir įdiekite „Office“ iš naujo
Naudokite išdiegimo trikčių diagnostikos priemonę, kad išdiegtumėte „Microsoft 365“, „Office 2021“, Office 2019 arba „Office 2016“ iš „Windows“ kompiuterio.
-
Pasirinkite toliau esantį mygtuką, kad paleistumėte išdiegimo trikčių diagnostikos priemonę.
-
Spustelėkite Atidaryti, jei rodomas iššokantysis langas, nurodantis, kad Ši svetainė bando atidaryti Pagalba.
-
Vykdykite likusiuose ekranuose rodomas instrukcijas ir paraginti paleiskite kompiuterį iš naujo.
-
Pasirinkite veiksmus, skirtus versijai Office, kurią norite įdiegti arba įdiegti iš naujo.
„Microsoft 365“ | „Office 2024“ | „Office 2021“ | „Office 2019“ | „Office 2016“
Svarbu:
-
Išdiegimo trikčių diagnostikos priemonė šiuo metu negali išdiegti „Office 2024“.
-
Paleiskite trikčių diagnostikos priemonę tame pačiame „Windows“ kompiuteryje naudodami „Microsoft 365“ arba Office produktą, kurį norite išdiegti.
-
Norėdami paleisti trikčių diagnostikos priemonę, turite naudoti „Windows 10“ arba naujesnę versiją.
Patarimas: Jei „Microsoft 365“ išdiegimo trikčių diagnostikos priemonė visiškai neišdiegia „Microsoft 365“ arba Office iš kompiuterio, galite bandyti „Office“ išdiegti rankiniu būdu.
