Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. birželio 18 d.

PROBLEMA

Kai "Microsoft" paskyra (MSA) turi "Office 2024" ir ankstesnės "Office" versijos licenciją, pvz., Office 2021, įdiegus "Office 2024", programos "Backstage" vis tiek gali būti rodoma ankstesnė "Office" versija, o ne "Office 2024". Taip pat būtų diegiant "Office 2024" su iš anksto įdiegtu "Office" kompiuteriu, skirta įmonėms. 

BŪSENA: SPRENDIMAS

Norėdami išspręsti šią problemą, įdiekite naujausią "Office 2024" naujinimą.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kaip įdiegti naujausius "Office" naujinimus, apsilankykite "Office" naujinimų diegimas.

Jei vis tiek kyla ši problema įdiegus naujausius naujinimus, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

["Office 2024 Microsoft" paskyra pagrįsta]

  1. Uždarykite visas atidarytas "Office" programas, tada eikite į %LocalAppData%\Microsoft\Office\Licenses.

  2. Panaikinkite aplanką, pavadintą "5", esantį tame kataloge.

  3. Paleiskite bet kurią "Office" programą ir prisijunkite prie "Microsoft" paskyros, susietos su "Office 2024", tada iš turimo "Office" sąrašo pasirinkite Office 2024.

  4. Įsitikinkite, kad "Office 2024" rodoma [Produkto informacija].

[Office 2024 with Office Pre-installed PC for corporate]

  1. Uždarykite visas atidarytas "Office" programas ir pereikite į %LocalAppData%\Microsoft\Office\Licenses.

  2. Panaikinkite aplanką, pavadintą "5", esantį tame kataloge.

  3. Paleiskite bet kurią "Office" programą ir atlikite "Office 2024" naudojimo veiksmus.

  4. Įsitikinkite, kad "Office 2024" rodoma [Produkto informacija].

Vis tiek kyla problemų?

Jei vis tiek matote šią problemą įdiegę naujausius naujinimus, kreipkitės į palaikymo tarnybą https://support.microsoft.com/home/contact.

Daugiau išteklių

Ekspertų piktograma (smegenys, krumpliaračiai)

Klauskite ekspertų

Susisiekite su ekspertais, aptarkite naujienas, naujinimus ir geriausią praktiką bei skaitykite mūsų tinklaraštį.

„Microsoft“ technologijų bendruomenė

Bendruomenės piktograma

Gaukite pagalbos bendruomenėje

Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir kitų „Office“ vartotojų.

„Office“ atsakymų forumas

Funkcijos užklausų piktograma (lemputė, idėja)

Pasiūlykite naują funkciją

Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.

Pateikite atsiliepimą

Taip pat žr.

Naujausių "Office" diegimo arba aktyvinimo problemų pataisos ir sprendimo būdai

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.