Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. gegužės 14 d.
PROBLEMA
Kai kuriems vartotojams gali nepavykti atsisiųsti ir įdiegti „Microsoft 365“ programos iš "Microsoft 365" portalo (portal.office.com). Kai vartotojai pasirenka Diegti "Office", mygtukas gali išnykti ir diegimo programos atsisiuntimas neinicijuojamas.
BŪSENA: IŠSPRĘSTA
Problema kilo dėl konfigūracijos spragos, atsiradusios pateikiant "Microsoft 365" komponavimo versiją gamybos aplinkoje. Ši trūkstama konfigūracija paveikė vidinę tarnybą, atsakingą už diegimo saito generavimą, todėl veiksmas "Įdiegti Office" nesuaktyvino numatyto atsisiuntimo veiksmo. Po vidinio tikrinimo "Microsoft" inžinierių komandos nustatė pagrindinę priežastį ir patvirtino, kad problema kilo dėl naujausio tarnybos naujinimo.
SPRENDIMAS
Dabar konfigūracija buvo pataisyta atlikus tarnybos pataisą, o atnaujinta komponavimo versija įdiegta visoje paveiktoje aplinkoje.
Daugiau išteklių
Klauskite ekspertų
Susisiekite su ekspertais, aptarkite naujienas, naujinimus ir geriausią praktiką bei skaitykite mūsų tinklaraštį.
Gaukite pagalbos bendruomenėje
Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir kitų „Office“ vartotojų.
Pasiūlykite naują funkciją
Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.
Taip pat žr.
Naujausių „Office“ diegimo ir aktyvinimo problemų pataisymai arba sprendimų būdai
