Bandote diegti „Microsoft 365“, "Office 2016" arba "Office 2013" ir diegimas užstringa (užsifiksuoja arba nustoja veikti) ties maždaug 90 % žyme. Ši problema gali kilti, jei „Windows Installer“ yra užimta.
Jei "„Windows Update“" naudoja "Windows Installer", "Office" diegimas turi palaukti, kol naujinimo procesas bus baigtas naudojant "Windows Installer". Be to, jei "Windows Installer" pati užstringa, "Office" negalės peržengti 90 % ribos. Kaip elgtis, priklauso nuo to, ar jau atšaukėte "Office" diegimą, tokiu atveju turėsite bandyti diegti "Office" dar kartą; arba "Office" vis dar bandoma įdiegti, turėsite baigti "„Windows Update“". Pasirinkite iš toliau nurodytų skyrių.
Jei šie veiksmai nepadeda, žr. "Office" diegimas ilgai trunka ieškant kitų sprendimų.
Jei jau atšaukėte „Office“ diegimą, bandykite diegti „Office“ dar kartą
Jei atšaukėte „Office“ diegimą, turėsite dar kartą bandyti diegti, tačiau prieš tai patikrinkite, ar baigtas „Windows Update“ procesas.
-
Paspauskite klaviatūros klavišą "Ctrl" + "Alt" + "Delete " ir pasirinkite Užduočių tvarkytuvas.
-
Pasirinkite skirtuką Procesai ir ieškokite „Windows Update“ atskiroji diegimo programa (wusa.exe). Jei sąraše jis nerodoma, naujinimas baigtas.
Diegimo iš naujo instrukcijų žr. „Office“ diegimas asmeniniame arba „Mac“ kompiuteryje.
Jei dar išjungėte diegimo, užbaikite „Windows Update“ procesą užduočių tvarkytuve.
Jei vis dar diegiate „Office“, užbaikite „Windows Update“ procesą
Galite laukti, kol "„Windows Update“" bus baigtas, tačiau galite susidurti su tolesniais vėlavimais. Patikimiau yra tiesiog užbaigti „Windows Update“ procesą užduočių tvarkytuve, kad „Windows Installer“ galėtų toliau veikti ir įdiegti „Office“. Atlikite šiuos veiksmus norėdami užbaigti „Windows Update“ procesą.
Pastaba: „Windows Update“ išjungimas gali paveikti veikiantį „Windows“ naujinimą. Jei paleisite kompiuterį iš naujo po „Office“ diegimo, „Windows Update“ procesas turi tęstis. Jei taip nėra, žr. 5 veiksmą.
-
Leiskite „Office“ diegimui vykti ties 90 % žyma.
-
Klaviatūroje paspauskite "Ctrl" + "Alt" + "Delete " (vienu metu laikykite nuspaudę visus klavišus) ir pasirinkite Užduočių tvarkytuvas.
-
Skirtuke Procesai pasirinkite „Windows Update“ atskiroji diegimo programa (wusa.exe).
-
Pasirinkite Baigti užduotį. „Office“ diegimas turėtų tęstis ir pasibaigti.
-
Pasibaigus diegimui paleiskite kompiuterį iš naujo ir leiskite „Windows Update“ procesui pasileisti iš naujo. Jums gali tekti rankiniu būdu paleisti „Windows Update“ iš naujo, čia pasirinkus savo „Windows“ versiją.
„Windows Update“ paleidimas iš naujo rankiniu būdu
Jei naudojate "Windows 10" arba "Windows 11", eikite į "Windows" naujinimų diegimas.
