Taikoma
„Outlook 2024“ Outlook 2021

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. kovo 18 d.

PROBLEMA

Kai atidarote el. laiškus, siųstus iš Viva Engage", "Viva Insights", "Yammer" arba "Power Automate", klasikinė "Outlook" sugenda.

Gedimo įvykis iš "Windows Įvykių peržiūros programa" turės panašų parašą:

1000 įvykis: Sugedusios programos pavadinimas: OUTLOOK.EXE, versija: 16.0.17932.20700, laiko žyma: 0x69a299f1 Sugedęs modulio pavadinimas: OUTLOOK.EXE, versija: 16.0.17932.20700, laiko žyma: 0x69a299f1 Išimties kodas: 0xc0000005 Klaidos poslinkis: 0x0000000000c603cd Sugedęs proceso ID: 0x3544 Sugedusios programos pradžios laikas: 0x1DCB0CBB88FCA9C Sugedusios programos kelias: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE Sugedęs modulio kelias: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE

BŪSENA: TIRIAMA

"Outlook" komanda tiria gedimą su anksčiau nurodytu "Outlook 2024 LTSC" parašu, kurio pataisos neišsprendė 2026 m. kovo 10 d. Atnaujinsime šią temą, kai tik gausime pataisos leidimo informaciją.  

2026 m. kovo 10 d. "Outlook" komanda išleido pradinio gedimo pataisas su toliau pateiktomis komponavimo versijomis.

"Outlook 2021 LTSC" – 14334.20560, "Office LTSC 2021" ir "Office 2021" naujinimo retrospektyva "Outlook 2024 LTSC" – 17932.20694, "Office LTSC 2024" ir "Office 2024" naujinimo retrospektyva

Pradinių gedimų įvykių parašai buvo panašūs į toliau nurodytus:

Gedimo įvykis iš "Windows Įvykių peržiūros programa" turės panašų parašą.

Problemos parašas:

P1: OUTLOOK.EXE

P2: 16.0.14334.20440

P3: 0x692d86e9

P4: OUTLOOK.EXE

P5: 16.0.14334.20440

P6: 0x692d86e9

P7: c0000005

P8: 0x000000000050cc29

Problemos parašas: 

P1: OUTLOOK.EXE

P2: 16.0.17932.20620

P3: 0x692f8916

P4: OUTLOOK.EXE

P5: 16.0.17932.20620

P6: 0x692f8916

P7: c0000005

P8: 0x0000000000c6033d

Daugiau išteklių

Ekspertų piktograma (smegenys, krumpliaračiai)

Klauskite ekspertų

Susisiekite su ekspertais, aptarkite „Outlook“ naujienas ir geriausias praktikas bei skaitykite mūsų tinklaraštį.

„Outlook“ technologijų bendruomenė

Bendruomenės piktograma

Gaukite pagalbos bendruomenėje

Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir „Outlook“ vartotojų.

„Outlook“ atsakymų forumas

Funkcijos užklausų piktograma (lemputė, idėja)

Pasiūlykite naują funkciją

Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.

Sužinokite kaip

Taip pat žr.

Naujausių klasikinių "Outlook", skirtos "Windows", problemų pataisos ir sprendimo būdai

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.