Paskutinį kartą atnaujinta: 2024 m. vasario 29 d.
PROBLEMA
Atnaujinus į versiją 2401 komponavimo versija 17231.20182 "Outlook" nustoja jungtis naudojant Exchange ActiveSync (EAS) protokolą.
BŪSENA: IŠSPRĘSTA
Ši problema išspręsta "Outlook" kompiuterio versijos 2402 17328.20068 ir naujesnėse komponavimo versijose. Norėdami iš karto įdiegti naujinimą, pasirinkite Failas > "Office" paskyra > Naujinimo parinktys > Naujinti dabar.
Jei problemą išsprendėte grįžę į ankstesnę komponavimo versiją, iš naujo įgalinkite naujinimus pasirinkdami Failas > "Office" paskyra > Naujinimo parinktys > Įgalinti Naujinimai.
Sprendimo būdas:
Grąžinkite "Office M365" spustelėkite ir naudokitės įdiegtį į 2312 komponavimo versiją 17126.20132.
Norėdami tai atlikti:
-
Uždarykite visas „Office“ programas.
-
Pasirinkite Pradžia, įveskite cmd lauke Ieška, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Komandinė eilutė (arba cmd.exe), tada pasirinkite Paleisti administratoriaus teisėmis.
-
Komandinės eilutės dialogo lange įveskite šias dvi komandų eilutes, po kiekvienos komandinės eilutės paspausdami Enter :
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun
officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17126.20132 -
Kai taisymas bus baigtas, atidarykite "Outlook" ir pasirinkite Failas > "Office" paskyra.
-
Pasirinkite Naujinimo parinktys ir pasirinkite Išjungti Naujinimai.
-
Įtraukite paskyrą į kalendorių 2024 m. balandžio 1 d., kad grįžtumėte į šią temą ir patvirtintumėte, jog problema išspręsta. Jei taip, iš naujo įgalinkite naujinimus pasirinkdami Failas > "Office" paskyra > Naujinimo parinktys > Įgalinti Naujinimai.
Papildomi ištekliai
organizacijos įrenginių "Microsoft 365" programos naujinimo kanalo keitimas
Daugiau išteklių
Klauskite ekspertų
Susisiekite su ekspertais, aptarkite „Outlook“ naujienas ir geriausias praktikas bei skaitykite mūsų tinklaraštį.
Gaukite pagalbos bendruomenėje
Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir „Outlook“ vartotojų.
Pasiūlykite naują funkciją
Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.
Taip pat žr.
Naujausių „Outlook for PC“ problemų pataisos ir sprendimo būdai
