Applies To„Outlook“, skirta „Microsoft 365“

Paskutinį kartą atnaujinta: 2024 m. vasario 29 d.

PROBLEMA

Atnaujinus į versiją 2401 komponavimo versija 17231.20182 "Outlook" nustoja jungtis naudojant Exchange ActiveSync (EAS) protokolą.

BŪSENA: IŠSPRĘSTA

Ši problema išspręsta "Outlook" kompiuterio versijos 2402 17328.20068 ir naujesnėse komponavimo versijose. Norėdami iš karto įdiegti naujinimą, pasirinkite Failas > "Office" paskyra > Naujinimo parinktys > Naujinti dabar.

Jei problemą išsprendėte grįžę į ankstesnę komponavimo versiją, iš naujo įgalinkite naujinimus pasirinkdami Failas > "Office" paskyra > Naujinimo parinktys > Įgalinti Naujinimai.

Sprendimo būdas:

Grąžinkite "Office M365" spustelėkite ir naudokitės įdiegtį į 2312 komponavimo versiją 17126.20132. 

Norėdami tai atlikti:

  1. Uždarykite visas „Office“ programas.

  2. Pasirinkite Pradžia, įveskite cmd lauke Ieška, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Komandinė eilutė (arba cmd.exe), tada pasirinkite Paleisti administratoriaus teisėmis.

  3. Komandinės eilutės dialogo lange įveskite šias dvi komandų eilutes, po kiekvienos komandinės eilutės paspausdami Enter :cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.17126.20132

  4. Kai taisymas bus baigtas, atidarykite "Outlook" ir pasirinkite Failas > "Office" paskyra.

  5. Pasirinkite Naujinimo parinktys ir pasirinkite Išjungti Naujinimai.

  6. Įtraukite paskyrą į kalendorių 2024 m. balandžio 1 d., kad grįžtumėte į šią temą ir patvirtintumėte, jog problema išspręsta. Jei taip, iš naujo įgalinkite naujinimus pasirinkdami Failas > "Office" paskyra > Naujinimo parinktys > Įgalinti Naujinimai.

Papildomi ištekliai

organizacijos įrenginių "Microsoft 365" programos naujinimo kanalo keitimas

Kaip grįžti prie ankstesnės "Office" versijos

Daugiau išteklių

Ekspertų piktograma (smegenys, krumpliaračiai)

Klauskite ekspertų

Susisiekite su ekspertais, aptarkite „Outlook“ naujienas ir geriausias praktikas bei skaitykite mūsų tinklaraštį.

„Outlook“ technologijų bendruomenė

Bendruomenės piktograma

Gaukite pagalbos bendruomenėje

Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir „Outlook“ vartotojų.

„Outlook“ atsakymų forumas

Funkcijos užklausų piktograma (lemputė, idėja)

Pasiūlykite naują funkciją

Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.

Sužinokite kaip

Taip pat žr.

Naujausių „Outlook for PC“ problemų pataisos ir sprendimo būdai

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.