"Outlook" trūksta mano šablonų

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. gruodžio 29 d.

PROBLEMA

Kai rašote el. laišką, kurį pastebėsite mano šablonuose, klasikinėje "Outlook" juostelėje trūksta mygtuko Peržiūrėti šablonus .

Jei juostelėje pasirinksite Visos taikomosios programos , ten taip pat nebus mano šablonų .

Palaikymo atvejais vartotojai taip pat praneša apie: 

• Jei vėl bandysite įtraukti papildinį, gausite klaidos pranešimą "Įvyko nežinoma klaida".

• Kai kurie vartotojai negali jos ieškoti dalyje Visos taikomosios programos > Įtraukti taikomųjų programų.

BŪSENA: IŠSPRĘSTA

Ši problema buvo tiriama kaip tarnybos incidento EX1183224.

Galutinė būsena: nustatėme, kad dėl naujausio vidinio keitimo nepavyko įtraukti į valdymo užklausas, todėl kai kuriems vartotojams talpykloje esantys duomenys buvo nesuderinami ir kai kuriems vartotojams jie gali būti rodomi kaip nepasiekiami. Atšaukėme keitimą ir atnaujinome paveiktus talpykloje saugomus duomenis, kad atkurtumėte įprastą papildinio pasiekiamumą, ir patvirtinome kai kuriems paveiktiems vartotojams, kad tai sėkmingai ištaisė problemą.

Pabaigos laikas: Trečiadienis, Gruodis 24, 2025, 1:42 PM UTC

PALAIKYMO INFORMACIJA

Produktų komanda anksčiau paprašė paleisti šias "PowerShell" komandas ir gavome kelis rezultatus. Šių tolesnių funkcijų vykdyti nereikia, nebent jų paprašo jūsų palaikymo inžinierius.

1. Nuomotojo administratorius prisijungia prie Exchange Online naudodamas "PowerShell". Norėdami gauti daugiau informacijos, eikite į Prisijungimas prie "Exchange Online PowerShell".

2. Vykdykite šią komandą, kad užfiksuotumėte išvestį į teksto failą, kurį galite palaikyti. Jei reikia, kelią galite pakeisti.
   
   Start-Transcript -Path "C:\mytemplates\MySession.txt" -Append

3. Vykdykite šią komandą, kad pamatytumėte papildinio būseną:
   
   get-app -Identity a216ceed-7791-4635-a752-5a4ac0a5eb93

4. Vykdykite šią komandą, kad įgalintumėte papildinį:
   
   Set-App -Identity a216ceed-7791-4635-a752-5a4ac0a5eb93 -OrganizationApp -Enabled $true

5. Vykdykite šią komandą, kad pamatytumėte papildinių būseną:
   
   get-app

6. Kai baigsite, išeikite iš "PowerShell" ir pateikite rezultatus palaikymo inžinieriui.
   
   

Daugiau išteklių

Klauskite ekspertų

Susisiekite su ekspertais, aptarkite „Outlook“ naujienas ir geriausias praktikas bei skaitykite mūsų tinklaraštį.

„Outlook“ technologijų bendruomenė

Gaukite pagalbos bendruomenėje

Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir „Outlook“ vartotojų.

„Outlook“ atsakymų forumas

Pasiūlykite naują funkciją

Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.

Sužinokite kaip

Taip pat žr.

Naujausių klasikinių "Outlook", skirtos "Windows", problemų pataisos ir sprendimo būdai