Kai bandote įdiegti "Office", galite gauti klaidos pranešimą, kuriame sakoma: Atsiprašome, bet negalime pradėti diegti "Office". Vyksta kitas diegimas, bandykite dar kartą vėliau. Arba klaidos pranešime gali būti vienas iš šių klaidos kodų 0-1018, 17003-2031 arba 2035-0.
Ši klaida paprastai įvyksta, jei prieš bandant įdiegti "Office" buvo paleistas kitas diegimas, naujinimas arba šalinimas.
Raskite „Office“ piktogramą „Windows“ sistemos dėkle ir spustelėkite ją, kad patikrintumėte diegimo proceso eigą. Jei diegimas jau vykdomas, palaukite, kol jis bus baigtas, ir tik tada pradėkite savo „Office“ diegimą.
Jei sistemos dėkle nerandate "Office" piktogramos, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad iš naujo paleistumėte "Office", tada bandykite diegti dar kartą. Jei tai nepadeda, pašalinkite ir išvalykite visas arba dalines "Office" įdiegtis ir iš naujo įdiekite "Office".
Iš naujo paleiskite kompiuterį ir įdiekite „Office“.
-
Paleiskite kompiuterį iš naujo.
-
Iš naujo įdiekite „„Microsoft 365““.
Norėdami iš naujo įdiegti „Office“, pasirinkite norimą diegti versiją ir atlikite nurodytus veiksmus.
„Microsoft 365“„Office 2024“„Office 2021“„Office 2019“„Office 2016“
Pašalinkite ir įdiekite „Office“ iš naujo
Naudokite išdiegimo trikčių diagnostikos priemonę, kad išdiegtumėte „Microsoft 365“, „Office 2021“, Office 2019 arba „Office 2016“ iš „Windows“ kompiuterio.
-
Pasirinkite toliau esantį mygtuką, kad paleistumėte išdiegimo trikčių diagnostikos priemonę.
-
Spustelėkite Atidaryti, jei rodomas iššokantysis langas, nurodantis, kad Ši svetainė bando atidaryti Pagalba.
-
Vykdykite likusiuose ekranuose rodomas instrukcijas ir paraginti paleiskite kompiuterį iš naujo.
-
Pasirinkite veiksmus, skirtus versijai Office, kurią norite įdiegti arba įdiegti iš naujo.
„Microsoft 365“ | „Office 2024“ | „Office 2021“ | „Office 2019“ | „Office 2016“
Svarbu:
-
Išdiegimo trikčių diagnostikos priemonė šiuo metu negali išdiegti „Office 2024“.
-
Paleiskite trikčių diagnostikos priemonę tame pačiame „Windows“ kompiuteryje naudodami „Microsoft 365“ arba Office produktą, kurį norite išdiegti.
-
Norėdami paleisti trikčių diagnostikos priemonę, turite naudoti „Windows 10“ arba naujesnę versiją.
Patarimas: Jei „Microsoft 365“ išdiegimo trikčių diagnostikos priemonė visiškai neišdiegia „Microsoft 365“ arba Office iš kompiuterio, galite bandyti „Office“ išdiegti rankiniu būdu.
