Kai bandote įdiegti Office galite gauti klaidos pranešimą, kuriame rašoma: Atsiprašome, bet nepavyko paleisti jūsų Office diegimo. Vyksta kitas diegimas, bandykite dar kartą vėliau. Arba klaidos pranešime gali būti vienas iš šių klaidų kodų 0-1018, 17003-2031 arba 2035-0.

Ši klaida paprastai įvyksta, jei buvo paleistas kitas diegimas, naujinimas arba šalinimas prieš bandant įdiegti Office.

Raskite „Office“ piktogramą „Windows“ sistemos dėkle ir spustelėkite ją, kad patikrintumėte diegimo proceso eigą. Jei diegimas jau vykdomas, palaukite, kol jis bus baigtas, ir tik tada pradėkite savo „Office“ diegimą.

Jei sistemos dėkle nerandate Office piktogramos, atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad iš naujo paleistumėte Office tada bandykite diegti dar kartą. Jei tai neveikia, pašalinkite taip pat, kad išvalytumėte visas arba dalines Office ir iš naujo įdiekite Office.

Iš naujo paleiskite kompiuterį ir įdiekite „Office“.

  1. Paleiskite kompiuterį iš naujo.

  2. Iš naujo įdiekite „„Office““.

    Norėdami iš naujo įdiegti „Office“, pasirinkite norimą diegti versiją ir atlikite nurodytus veiksmus.

    Microsoft 365
    Office 2021
    Office 2019
    Office 2016
    Office 2013

Pašalinkite ir įdiekite „Office“ iš naujo

Naudokite „Office“ šalinimo palaikymo įrankį, kad visiškai pašalintumėte „Office“ iš savo kompiuterio ir vėl pabandykite įdiegti iš naujo „Office“.

  1. Pasirinkite toliau esantį mygtuką, kad atsisiųstumėte ir įdiegtumėte „Office“ pašalinimo palaikymo įrankį.

    Paprasto pataisymo atsisiuntimo mygtukas, rodantis kad yra automatizuotas pataisymas
  2. Atlikite šiuos veiksmus, kad atsisiųstumėte pagalbinį šalinimo įrankį, tinkamą jūsų naršyklei.

    Patarimas: Gali užtrukti kelias minutes, kol įrankis bus atsisiųstas ir įdiegtas. Baigus diegti, bus atidarytas „Office“ produktų šalinimo langas.

    „Edge“ arba „Chrome“

    • Apatiniame kairiajame kampe dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite SetupProd_OffScrub.exe > Atidaryti.

      Kur rasti ir atidaryti palaikymo priemonės atsisiuntimo failą žiniatinklio naršyklėje „Chrome“

    „Microsoft Edge“ (senesnė versija) arba „Internet Explorer“

    • Naršyklės lango apačioje pasirinkite Vykdyti, kad paleistumėte failą SetupProd_OffScrub.exe.

      Kur rasti ir atidaryti palaikymo priemonės atsisiuntimo failą žiniatinklio naršyklėse „Edge“ arba „Internet Explorer“

    „Firefox“

    • Iššokančiame lange pasirinkite Įrašyti failą, tada viršutiniame dešiniajame naršyklės lange pasirinkite atsisiuntimo rodyklę > SetupProd_OffScrub.exe.

      Kur rasti ir atidaryti palaikymo priemonės atsisiuntimo failą žiniatinklio naršyklėje „Chrome“
  3. Pažymėkite norimą išdiegti versiją, tada pasirinkite Pirmyn.

  4. Vykdykite ekranuose pateikiamas instrukcijas ir paraginti paleiskite kompiuterį iš naujo.

    Paleidus kompiuterį iš naujo automatiškai iš naujo atidaroma pašalinimo priemonė, kad atliktų šalinimo proceso paskutinį veiksmą. Vadovaukitės likusiais raginimais.

  5. Pasirinkite norimos įdiegti arba pašalinti „Office“ versiją. Uždarykite šalinimo įrankį.

    Microsoft 365 | Office 2021Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007

„Office“ šalinimas iš kompiuterio

Reikia daugiau pagalbos?

Prisijungti prie diskusijos
Klausti bendruomenės
Gaukite palaikymą
Susisiekite su mumis

Ar ši informacija buvo naudinga?

Ar esate patenkinti vertimo kokybe?
Kas turėjo įtakos jūsų patirčiai?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

×