Jei gaunate klaidos pranešimą, kuriame sakoma, kad negalime patvirtinti jūsų paskyros arba jūsų produktas nelicencijuotas, gali būti, kad programinė įranga „Office“ yra licencijuota ribotam vartotojų skaičiui arba mes negalėjome nustatyti jūsų paskyros. Šie klaidų pranešimai gali įvykti, kai „Office“ naudojate su kitais žmonėmis bendrinamame kompiuteryje arba kai pasiekiate „Office“ nuotoliniu būdu.
Norėdami gauti prieigą prie „Word“, „Excel“, „Outlook“ ir kitų „Office“ programų, peržiūrėkite toliau pateiktą sąrašą ir išbandykite sprendimą, tinkamą jūsų gautai klaidai. Kai kuriais atvejais gali tekti kreiptis pagalbos į savo administratorių.
Jei esate administratorius, žr. „TechNet“, kur rasite papildomų trikčių šalinimo sprendimų.
|
Klaidos pranešimas |
Sprendimas |
|
PATVIRTINKITE SAVO PASKYRĄ Prisijunkite, kad patvirtintumėte savo „Microsoft 365“ paskyrą šiame kompiuteryje. Jei neprisijungsite, dauguma funkcijų bus išjungtos <data> |
Prisijunkite prie "Office" naudodami savo darbo arba mokymo įstaigos paskyrą, kuri turi „Microsoft 365“ programos įmonėms licenciją. Jei nesate tikri, kurią paskyrą naudoti, kreipkitės pagalbos į savo administratorių. Jei neprisimenate slaptažodžio, galite nustatyti jį iš naujo apsilankę https://passwordreset.microsoftonline.com/. |
|
NEPAVYKO PATVIRTINTI PASKYROS Iškilo problemų patvirtinant jūsų „Microsoft 365“ paskyrą šiame kompiuteryje. Dauguma funkcijų bus išjungtos <data> |
Įsitikinkite, kad jūsų kompiuteris prijungtas prie interneto ir pabandykite nurodytus sprendimus. Jei kyla prieigos prie interneto problemų, galite ieškoti tinklo ryšio problemų. Jei šie sprendimai nepadeda išspręsti problemos, kreipkitės pagalbos į savo administratorių. |
|
NELICENCIJUOTAS PRODUKTAS Dauguma funkcijų yra išjungtos, nes nėra bendrinamo kompiuterio licencijos. Norėdami naudoti šias funkcijas, uždarykite <programėlę>, paleiskite ją iš naujo ir prisijunkite naudodami „Microsoft 365“ paskyrą. |
Prisijunkite prie "Office" naudodami savo darbo arba mokymo įstaigos paskyrą, kuri turi „Microsoft 365“ programos įmonėms licenciją. Jei nesate tikri, kurią paskyrą naudoti, kreipkitės pagalbos į savo administratorių. Jei neprisimenate slaptažodžio, galite nustatyti jį iš naujo apsilankę https://passwordreset.microsoftonline.com/. |
|
Produktų, kuriuos radome jūsų paskyroje, negalima naudoti norint suaktyvinti „Office“ bendrinamų kompiuterių scenarijuose. |
Kreipkitės į administratorių ir paprašykite priskirti „Microsoft 365“ programos įmonėms licenciją. |
|
Deja, ši „Microsoft 365“ paskyra neseniai buvo naudojama aktyvinant per daug kompiuterių. Norėdami toliau naudoti šį produktą, bandykite dar kartą vėliau arba prisijunkite naudodami kitą „Microsoft 365“ paskyrą. |
Palaukite 24 valandas ir bandykite prisijungti dar kartą. |
|
Deja, programinės įrangos licencijavimo tarnyba pateikė bendrinamo kompiuterio licenciją, kuri yra neleistina ir negali būti naudojama produktui suaktyvinti. |
Kreipkitės pagalbos į savo administratorių. |
