"Microsoft Teams" susitikimų papildinys, skirtas "Outlook", leidžia vartotojams kurti "Teams" susitikimus tiesiogiai iš "Outlook". Jei papildinio nėra arba jis išjungtas, jis gali trukdyti planuoti susitikimus internetu. Šiame straipsnyje aiškinama, kas gali naudoti papildinį, kodėl jis gali būti išjungtas arba jo nėra, ir kaip išspręsti dažnai pasitaikančias problemas.
Kas gali naudoti "Teams" susitikimų papildinį?
Norint naudoti "Teams" susitikimų papildinį, turi būti tenkinami šie reikalavimai:
-
"Microsoft 365" prenumerata: Privalote turėti galiojančią "Microsoft 365" (anksčiau Office 365) prenumeratą, į kurią įtraukta "Teams".
-
"Teams" licencija: Paskyrai turi būti priskirta "Microsoft Teams" licencija.
-
Palaikomos "Outlook" versijos:
-
"Outlook Classic"
-
"Outlook 2013" arba naujesnė versija
-
-
Palaikoma operacinė sistema:
-
Tik "Windows" ("macOS" vartotojai turi įtaisytąją integraciją ir nenaudoja papildinio tokiu pačiu būdu).
-
-
Įdiegta "Teams" programa: "Teams" kompiuterio klientas turi būti įdiegtas tame pačiame kompiuteryje kaip "Outlook".
Pastaba: "Outlook Web Access" (OWA) palaiko komandų planavimą, bet nenaudoja "Teams" susitikimo papildinio.
Kodėl "Teams" susitikimo papildinio gali nebūti arba jis išjungtas
Dėl kelių veiksnių "Teams" susitikimo papildinio gali nebūti "Outlook":
-
Autentifikavimas: "Teams" susitikimų papildinys reikalauja prisijungti prie "Teams" kompiuterio programos naudojant galiojančią komercinę paskyrą.
-
Administratorius strategija: Nuomotojo administratorius gali išjungti "Teams" papildinį "Outlook" "Teams" administravimo centre. Papildinys yra įgalintas pagal numatytuosius parametrus.
-
Papildinys išjungtas automatiškai: Jei "Outlook" aptinka, kad papildinys sukelia veikimo problemų (pvz., lėtą paleistį), jis gali būti automatiškai išjungtas.
-
Netinkamai įdiegtos "Teams" arba "Office": Jei "Microsoft Teams" arba "Office" nėra tinkamai įdiegta arba atnaujinta, papildinys gali neužregistruoti.
-
Sugadinti registro raktai arba profiliai: Sugadinti vartotojų profiliai arba registro parametrai gali neleisti įkelti papildinio.
-
Senos "Teams" arba "Office" versijos: Papildinys gali neveiktų, jei jūsų programinės įrangos versijos yra pasenusios arba nesuderinamos.
-
"Outlook", veikianti Administratorius režimu: Jei "Outlook" veikia didesnėmis teisėmis, o "Teams" – ne, papildinys nebus rodomas.
Trikčių diagnostikos veiksmai
-
Patikrinkite, ar papildinys įdiegtas ir įgalintas.
-
Programoje "Outlook":
-
Eikite į Failų > parinktys > papildiniai.
-
Dalyje Valdyti pasirinkite COM papildiniai ir pasirinkite Vykdyti.
-
Raskite "Microsoft Teams" susitikimų papildinį, skirtą "Microsoft Office".
-
Jei nepažymėta, pažymėkite ją ir pasirinkite Gerai.
-
-
-
Įsitikinkite, kad "Outlook" ir "Teams" veikia tame pačiame kontekste.
-
Įsitikinkite, kad "Outlook" ir "Teams" veikia ne administratoriaus teisėmis.
-
Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite abiejų taikomųjų programų sparčiuosius klavišus.
-
Pasirinkite Ypatybės > suderinamumą.
-
Įsitikinkite, kad nepažymėta parinktis Paleisti šią programą administratoriaus teisėmis.
-
-
-
Iš naujo paleiskite "Teams" ir "Outlook".
-
Visiškai uždarykite abi programas.
-
Pirmiausia paleiskite "Microsoft Teams" , tada " Outlook".
-
-
Iš naujo įdiekite "Teams" darbalaukio klientą.
-
Pašalinkite ir iš naujo įdiekite "Microsoft Teams", kad iš naujo užregistruotumėte papildinį:
-
Uždarykite "Outlook" ir "Teams".
-
Pašalinkite "Teams" naudodami parametrus > programas.
-
Iš naujo įdiekite naujausią versiją iš "Microsoft Teams" atsisiuntimo puslapio.
-
Paleiskite sistemą iš naujo ir paleiskite "Teams" prieš "Outlook".
-
-
-
Rankiniu būdu užregistruokite papildinį (išplėstinis).
-
Jei jums patogu naudotis registru arba yra IT palaikymas, galite rankiniu būdu užregistruoti papildinio DLL naudodami "PowerShell" arba komandinę eilutę. Norėdami atlikti tikslius veiksmus, eikite į "Teams" susitikimo papildinį, kurio nėra "Outlook" ir naujose "Teams".
-
Papildomi patarimai
-
Įsitikinkite, kad jūsų "Teams" klientas ir "Office" programos yra atnaujintos.
-
Venkite naudoti kelias "Office" versijas tame pačiame kompiuteryje.
-
Laikinai išjunkite nesuderinamus "Outlook" papildinius, kad būtų galima patikrinti.
Kada kreiptis į palaikymo tarnybą
Jei nė vienas iš anksčiau nurodytų veiksmų nepadeda išspręsti problemos, kreipkitės į SAVO IT administratorių arba "Microsoft" palaikymo tarnybą. Jie gali padėti išspręsti gilesnes problemas, pvz., grupės strategijos apribojimus, domeno lygio konfigūraciją arba registro problemas.
