Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. spalio 20 d.
PROBLEMA
Šiuo metu atidarę klasikinė „Outlook“, skirta „Windows“ galite gauti klaidos pranešimą:
"Negalima paleisti "Microsoft Outlook". Negalima atidaryti „Outlook“ lango. Negalima atidaryti aplankų rinkinio. Įeiti į Microsoft Exchange nepavyko."
Šis klaidos pranešimas gali įvykti dėl įvairių priežasčių. Ne kiekvienas šios klaidos egzempliorius yra ta pati problema, tačiau naujausi palaikymo atvejai apie tai buvo vartotojų pašto dėžutėse.
Norėdami įsitikinti, jei ši problema kyla, užfiksuokite Fiddler sekimą, kai atkursite problemą ir tada sekite ieškodami šios klaidos:
Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.ServerTooBusyException: kliento kuriama atsarginė kopija ---> Microsoft.Exchange.RpcClientAccess.ClientBackoffException: ErrorCode: ClientBackoff, LID: 49586 – pasiekta autentifikavimo sutapimo riba.--- vidinės išimties rietuvės sekimo --- pabaiga
BŪSENA: IŠSPRĘSTA
Tarnybos komanda įgyvendino pakeitimus, kad išs spręstų problemą. Mes stebime, kad patvirtintumėme, jog problema išspręsta.
Jei kyla ši problema, vienintelis būdas ją išspręsti – atidaryti palaikymo atvejį iš „Microsoft 365“ administravimas portalo. Exchange Online palaikymas turės paprašyti pakeisti tarnybą, kad ją sumažintų.
SPRENDIMO BŪDAS
Norėdami išspręsti šią problemą, naudokite "Outlook Web Access" (OWA) arba naują "Outlook", skirtą "Windows".
Daugiau išteklių
Klauskite ekspertų
Susisiekite su ekspertais, aptarkite „Outlook“ naujienas ir geriausias praktikas bei skaitykite mūsų tinklaraštį.
Gaukite pagalbos bendruomenėje
Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir „Outlook“ vartotojų.
Pasiūlykite naują funkciją
Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.
Taip pat žr.
Naujausių klasikinių "Outlook", skirtos "Windows", problemų pataisos ir sprendimo būdai
