Kai naudojate "GroupMe", mes renkame tam tikrus diagnostikos duomenis ir įrašome juos į žurnalo failus jūsų įrenginyje. Šiuose žurnalo failuose yra informacijos apie programoje vykdomus procesus ir komponentus, jie gali padėti aptikti, diagnozuoti ir išspręsti problemas bei tobulinti "GroupMe". Diagnostikos duomenys neapima jūsų vardo, el. pašto adreso ar failų turinio.
Informacija žurnalo failuose padeda suteikti daugiau konteksto apie technines problemas, kurios gali kilti, kai naudojate "GroupMe". Pavyzdžiui, tai gali padėti mums nustatyti pagrindines priežastis, kodėl galite susidurti su problema naudodami "GroupMe". Tokiais atvejais naudinga tuos žurnalo failus siųsti "Microsoft".
Galite įtraukti šiuos diagnostikos žurnalo failus, kai siunčiate atsiliepimą iš "GroupMe". Žurnalo failus galite įtraukti naudodami mobiliojo įrenginio slankiklį arba žymės langelius žiniatinklyje ir darbalaukyje, kai įjungta atsiliepimų forma.