Šiame straipsnyje pateikiami dažnai užduodami klausimai apie Lync garso (balso) ir vaizdo naudojimą.
Jei į jūsų klausimą neatsakėme, atsiųskite mums atsiliepimą.
Šiame straipsnyje:
Kaip sužinoti, ar mano įrenginiai tinkamai nustatyti?
Lync automatiškai aptinka garso ir vaizdo įrenginius. Tačiau prieš skambinant ar prisijungiant prie susitikimo rekomenduojame patikrinti, ar šie įrenginiai tinkamai nustatyti.
Instrukcijų žr. „Lync“ garso nustatymas ir patikrinimas ir „Lync“ vaizdo įrašų nustatymas ir trikčių šalinimas.
Ar galiu skambinti naudodamas Lync ?
Taip, Lync skambinama iš jūsų kompiuterio į kito asmens, naudojančio Lync arba Skype, kompiuterį. Skambinama naudojant kompiuterio garso įrenginį. Skambutis Lync skambės visuose gavėjo įrenginiuose, kuriuose įgalintas Lync, pvz., staliniame ir nešiojamajame kompiuteryje.
Išsamios informacijos apie bendravimą su išoriniai kontaktai ieškokite Išorinio kontakto įtraukimas programoje „Lync“. Daugiau informacijos ieškokite Skambinimas „Lync“ garsinių duomenų skambučiu ir atsiliepimas į jį.
Kur yra Lync numerio rinkiklis ir kaip jį naudoti?
Ne visi „Microsoft 365“ vartotojai turi numerio rinkiklį. Jei turite, jį naudodami, galite įvesti PIN arba skambinant pasirinkti automatinę balso sistemą užklausą ir atidaryti ją dviejose vietose:
-
Lync pagrindiniame lange, skirtuke Telefonas.
-
Pokalbio lange, kuris atidaromas pradėjus skambinti. Palaikykite žymiklį ant telefono / mikrofono piktogramos, kad pamatytumėte numerio rinkiklį.
Ar galiu paskambinti asmeniui, neįtraukdamas jo į kontaktų sąrašą?
Taip. Galite rasti žmogų įvesdami jo vardą ieškos lauke. Ieškos rezultatuose sustokite ant jo nuotraukos ir spustelėkite Skambinti.
Kaip įtraukti savo numerius į kontakto kortelę?
Įtraukite telefono numerius į kontakto kortelę, kad žmonės žinotų, kaip su jumis susisiekti telefonu. Kontakto kortelės numeriai matomi jūsų Lync kontaktams pagal privatumo lygį, kurį turite su jais. Daugiau informacijos apie tai, kas ką mato, žr. Prieigos prie jūsų buvimo informacijos valdymas programoje "Lync".
-
Pagrindiniame Lync lange spustelėkite mygtuką Parinktys , tada spustelėkite Telefonai.
-
Dalyje Mano telefono numeriai spustelėkite laukelį ir įveskite savo numerį. Naudokite tik skaitmenis 0123456789 be skliaustelių ar brūkšnelių. Pridėdami tarptautinius numerius, įveskite ženklą +, tada – šalies kodą ir vietinį numerį.
-
Prie numerio (-ų), kurį norite rodyti savo kontakto kortelėje, pažymėkite žymės langelius.
Daugiau informacijos apie telefono numerių įtraukimą į kontakto kortelę žr. Telefonų parinkčių nustatymas.
Kodėl man kyla garso problemų?
Jei iškilo problema, pokalbio lange arba Lync pagrindiniame lange rodomas pranešimas. Spustelėję pranešimą galite gauti daugiau informacijos arba pasiūlymų.
Pvz.:
Jei negirdite garso, patikrinkite, ar:
-
Jūsų garsiakalbiai įjungti tiek Lync, tiek kompiuteryje, o garsiakalbio garsumas yra didelis.
-
Telefono ragelis yra ant lopšio (jei naudojate " Lync Telefonas Edition").
-
naudojamas įrenginys pažymėtas skirtuke Įrenginiai , (palaikykite žymiklį virš telefono / mikrofono piktogramos, tada spustelėkite skirtuką Įrenginiai).
Kaip pagerinti įrenginio garso kokybę?
-
Naudokite aukštos kokybės garso įrenginį, pakeiskite bet kokius sugedusius ar pažeistus įrenginius ir paleiskite sąranką, kad užtikrintumėte tinkamą veikimą. Rekomenduojame naudoti įrenginį, nurodytą sąraše "Microsoft "Skype" verslui ("Lync") tinkami telefonai ir įrenginiai.
-
Kad būtų pašalinamas nepageidaujamas foninis triukšmas, svarbu, kad triukšmą blokuojantis mikrofonas būtų arti burnos, apytiksliai ne toliau nei 2 cm.
-
Dauguma ausinių turi mygtuką, skirtą garsumui reguliuoti, atsižvelgiant į garso įrenginį, prie kurio prijungtos ausinės. Jeigu jūs ar kiti skambinantys asmenys girdi triukšmą, atlikite bandomąjį skambutį, tada reguliuokite ausinių parametrus, kol triukšmo nebesigirdės.
-
Jei naudojate telefono garsiakalbį, kuriame veikia " Lync Telefonas Edition", o skambintojai skundžiasi foniniu triukšmu, įsitikinkite, kad telefonas yra ant lygaus paviršiaus ir esate arti telefono.
-
Jei naudojate du atskirus garso įrenginius (pvz., kompiuterio garsiakalbius ir kamerą), pastatykite juos toliau vieną nuo kito, kad iki minimumo sumažintumėte aidą.
-
Rekomenduojame neskambinti prisijungus belaidžiu ryšiu, virtualaus privačiojo tinklo (VPN) ryšiu arba nuotolinės prieigos paslaugos (RAS) ryšiu.
