Šiame straipsnyje pateikiami dažnai užduodami klausimai apie Lync garso ir vaizdo naudojimą.
Jei į jūsų klausimą neatsakėme, atsiųskite mums atsiliepimą.
Šiame straipsnyje:
Kaip sužinoti, ar mano įrenginiai tinkamai nustatyti?
Lync automatiškai aptinka garso ir vaizdo įrenginius. Tačiau prieš skambinant ar prisijungiant prie susitikimo primygtinai rekomenduojame patikrinti, ar šie įrenginiai tinkamai nustatyti.
Instrukcijų ieškokite "Skype" verslui ("Lync") garso nustatymas, tikrinimas ir trikčių šalinimas.
Ar galiu skambinti naudodamas Lync ?
Taip, yra du būdai skambinti kitiems naudojant Lync:
-
Lync skambutis
-
Naudojant Numerio rinkiklis – skambinkite numeriu.
A Lync skambutis atliekamas iš jūsų kompiuterio į kito asmens, kuris taip pat naudoja Lync (kompiuterio garsą), kompiuterį.
-
Lync skambutis kontaktui skambina į visus jo įrenginius, kuriuose įgalintas Lync, pvz., stalinį ir nešiojamąjį kompiuterį.
-
Jei jūsų įmonė palaiko, taip pat galite skambinti Lync į išorinius kontaktus. Išorinis ryšys su kitomis įmonėmis yra virtuali sąsaja, leidžianti į kontaktų sąrašą įtraukti kitų įmonių vartotojus, siųsti jiems IM, skambinti naudojant garsinių duomenų, vaizdo ar konferencinius skambučius, keistis buvimo informacija.
Naudodamiesi Lync taip pat galite skambinti įprasta telefono linija, kaip ir įprastu staliniu telefonu. Pradėkite skambutį naudodami numerio rinkiklį, kad surinktumėte numerį (išsamios informacijos žr. kitame skyriuje), arba pristabdydami žymiklį ant kontakto paveikslėlio ir naudodami telefono piktogramą, kad pasirinktumėte numerį, kuriuo norite skambinti.
Daugiau informacijos žr. Skambinimas ir "Skype" verslui ("Lync") vaizdo skambučių priėmimas.
Kur yra Lync telefono numerio rinkiklis ir kaip jį naudoti?
Lync numerio rinkiklį naudojate, kai:
-
Reikia surinkti asmenų, kurių nėra kontaktų sąraše, numerį.
-
Reikia įvesti PIN arba pasirinkti norint atsakyti į automatinės balso sistemos užklausą ar prisijungus prie konferencinio skambučio.
Lync numerio rinkiklis yra dviejose vietose:
-
Lync pagrindiniame lange, skirtuke Telefonas.
-
Pokalbio lange, kuris atidaromas pradėjus skambinti. Palaikykite žymiklį ant telefono / mikrofono piktogramos, kad pamatytumėte numerio rinkiklį.
Ar galiu telefonu paskambinti asmeniui, neįtraukdamas jo į kontaktų sąrašą?
Taip. Galite įvesti telefono numerį ieškos lauke Kontaktų rodinys arba Telefonas skirtuką ir rezultatuose dukart spustelėkite numerį, kuriuo norite skambinti.
Taip pat galite surinkti numerį naudodami numerio rinkiklį ant Telefonas skirtuką, tada spustelėkite Skambinti.
Be to, galite skambinti atlikdami kito asmens iešką. Ieškos lauke įveskite asmens vardą, ieškos rezultatuose palaikykite pelės žymiklį ant jo paveikslėlio, spustelėkite prie telefono mygtuko esantį išplečiamąjį meniu ir pasirinkite skambinimo parinktį.
Kaip įtraukti savo numerius į kontakto kortelę?
Jūsų telefono numeriai kontakto kortelėje rodomi ir matomi Lync kontaktams, atsižvelgiant į teises, kurias pasirinkote juos įtraukdami.
-
Pagrindiniame Lync lange spustelėkite mygtuką Parinktys , tada spustelėkite Telefonai.
-
Dalyje Mano telefono numeriai spustelėkite laukelį ir įveskite savo numerį. Naudokite tik skaitmenis 0123456789 be skliaustelių ar brūkšnelių. Pridėdami tarptautinius numerius, įveskite ženklą +, tada – šalies kodą ir vietinį numerį.
-
Prie numerio (-ų), kurį norite rodyti savo kontakto kortelėje, pažymėkite žymės langelius.
Daugiau informacijos ieškokite Telefono parinktys.
Kokie telefono numeriai yra tinkami skambinant kontaktams?
Tinkamų telefonų numerių nuorodos:
-
Naudokite tik skaičius. Brūkšnelių, skliaustelių arba tarpų naudoti nereikia. Jei Lync nepriima telefono numerio, kreipkitės į palaikymo komandą.
-
Atlikdami vietinius skambučius, surinkite telefono numerį. Skambinant įmonei nepriklausančiam asmeniui, gali tekti pirmiausia surinkti kokį nors skaičių, pvz., 9.
-
Skambindami tarptautiniais numeriais įveskite ženklą +, tada nurodykite šalies kodą, pvz., 1, jei skambinate į JAV, taip pat miesto kodą ir numerį.
-
Ieškos lauke galite įvesti skaičius 1-800 ir numerius su raidiniais simboliais. Skambinant raidiniai simboliai konvertuojami į skaičius.
Kodėl man kyla garso problemų?
Jei iškilo problema, pokalbio lange arba Lync pagrindiniame lange rodomas pranešimas. Spustelėję pranešimą galite gauti daugiau informacijos arba pasiūlymų.
Pvz.:
Jei negirdite garso, patikrinkite, ar:
-
Jūsų garsiakalbiai įjungti tiek Lync, tiek kompiuteryje, o garsiakalbio garsumas yra didelis.
-
telefono ragelis įdėtas į laikiklį (jei klausotės garso per telefoną);
-
Naudojamas įrenginys pasirinktas Skirtukas Įrenginiai (palaikykite pelės žymiklį ant telefono / mikrofono piktogramos ir spustelėkite skirtuką Įrenginiai ).
Kaip pagerinti įrenginio garso kokybę?
-
Naudokite aukštos kokybės garso įrenginį, pakeiskite sugedusius ar pažeistus įrenginius ir paleiskite sąranką, kad įsitikintumėte, jog jis veikia tinkamai. Rekomenduojame naudoti įrenginį, esantį sąraše "Microsoft "Skype" verslui ("Lync") tinkami telefonai ir įrenginiai.
-
Kad būtų pašalinamas nepageidaujamas foninis triukšmas, svarbu, kad triukšmą blokuojantis mikrofonas būtų arti burnos, apytiksliai ne toliau nei 2 cm.
-
Dauguma ausinių turi mygtuką, skirtą garsumui reguliuoti, atsižvelgiant į garso įrenginį, prie kurio prijungtos ausinės. Jeigu jūs ar kiti skambinantys asmenys girdi triukšmą, atlikite bandomąjį skambutį, tada reguliuokite ausinių parametrus, kol triukšmo nebesigirdės.
-
Jei naudojate telefono garsiakalbį, o skambintojai skundžiasi foniniu triukšmu, įsitikinkite, kad telefonas guli ant lygaus paviršiaus, o jūs esate arti jo.
-
Jei naudojate du atskirus garso įrenginius (pvz., kompiuterio garsiakalbius ir kamerą), pastatykite juos toliau vieną nuo kito, kad iki minimumo sumažintumėte aidą.
-
Rekomenduojame neskambinti prisijungus belaidžiu ryšiu, virtualaus privačiojo tinklo (VPN) ryšiu arba nuotolinės prieigos paslaugos (RAS) ryšiu.
