Kai kuriems vartotojams gali kilti problemų prisijungiant prie „OneDrive“ naudojant kredencialus, kurių galiojimo laikas baigėsi kompiuteryje.
PROBLEMA
Sukuriama failo kopija su jūsų kompiuterio pavadinimu, įtrauktu į failo vardą, pvz.:
-
Knyga1.xlsx
-
knyga1-darbalaukis-kompiuteris.xlsx
SPRENDIMO BŪDAS
„Windows“:
-
Paspauskite „Windows“ klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą „Vykdyti“.
-
Įveskite kelią %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings ir pasirinkite Gerai.
-
Panaikinkite failą ClickToRunPackagerLocker.
„Mac“:
-
Dalyje Rekomenduojama ieškokite tipo „kodų grandinė“ ir pasirinkite „Kodų grandinės prieiga“. Jei dalies Rekomenduojama nematote, eikite į aplanką Kūrimo priemonės ir atidarykite Kodų grandinės prieigą ten.
-
Ieškokite „„OneDrive““.
-
Panaikinkite „„OneDrive““ talpykliniai kredencialai“.
-
Paleiskite „„OneDrive““.
Jei šie sprendimų būdai neišsprendžia problemos, pašalinkite ir iš naujo įdiekite „„OneDrive““:
Pastaba: Išjungę arba pašalinę „„OneDrive““ savo kompiuteryje, failų ar duomenų neprarasite. Visada galite pasiekti savo failus prisijungę prie OneDrive.com.
|
|
Susisiekti su palaikymo tarnyba Jei reikia pagalbos dėl „Microsoft“ paskyros ir prenumeratų, apsilankykite Paskyros ir atsiskaitymo žinyne. Jei reikia techninio palaikymo, eikite į Susisiekti su „Microsoft“ palaikymu, įveskite savo problemą ir pasirinkiteGauti pagalbos. Jei vis tiek reikia pagalbos, pasirinkite Susisiekti su palaikymo tarnyba, kad būtumėte nukreipti į geriausią palaikymo parinktį. |
|
|
|
Administratoriai Administratoriai turėtų peržiūrėti „OneDrive“ administratorių žinyną, „OneDrive“ technologijų bendruomenės žinyną arba kreiptis į „Microsoft 365“ palaikymo tarnybą. |
